Кроме разработки ИТ стратегии, можно предложить консалтинг по всем вопросам, связанным с управлением ИТ:
- улучшение структуры ИТ службы
- улучшение ИТ процессов
- разработка планов ИТ процессов
1. Консалтинг по оргструктуре ИТ службы
- Оргструктуру ИТ службы можно разработать в рамках ИТ стратегии
- Отдельный проект по разработке оргструктуры ИТ службы (а также плана проектов по переходу к ней) может потребовать 15-30 дней консалтинга (здесь и далее оценки сделаны для средней по размеру компании)
2. Консалтинг по ИТ процессам
- План по развитию ИТ процессов на 1-3 года разрабатывают в рамках ИТ стратегии
- Самостоятельный проект по планированию развития ИТ процессов может занять 10-20 дней консалтинга (здесь и далее оценки сделаны для среднего предприятия)
3. Консалтинг по планированию ИТ проектов
- План ИТ проектов на 1-3 года можно разработать в рамках ИТ стратегии
- Отдельный проект по разработке планов ИТ проектов на год вперед может потребовать 15-30 дней консалтинга (здесь и далее оценки сделаны для средней по размеру компании)
- Мы рекомендуем пересматривать план ИТ проектов не реже раза в квартал, а лучше раз в месяц. Также план ИТ проектов придется пересматривать при изменении стратегии бизнеса и/или пересмотре ИТ стратегии.
Отзыв на разработку Каталога ИТ сервисов, SLA и проведению оценки удовлетворенности пользователей Национального Расчетного Депозитария, 2011 год
Александр разработал методику оценки удовлетворенности пользователей ИТ. Методика базируется на лучших международных практиках с учетом российских особенностей. В рамках оценки удовлетворенности ИТ сервисами было обработано большое количество анкет сотрудников и клиентов НРД. На основании оценки уровня удовлетворенности ИТ сервисами и критичности ИТ сервисов для бизнеса были выявлены сервисы, требующие улучшений в первую очередь.
Все работы были выполнены с высоким качеством и в срок.
С уважением, А.П. Семин, руководитель Департамента нормативно-технологического обеспечения Национального Расчетного Депозитария.
Если Вы ИТ директор или руководитель российской компании (с числом сотрудников ИТ более 5 человек и более 250 пользователей ИТ), то предлагаем Вам бесплатно:
1. Часовую консультацию А.Михайлова по разработке ИТ стратегии и/или улучшению управления ИТ на Вашем предприятии
2. Для того, чтобы Вы и Ваше руководство могло оценить, нужна ли Вашему предприятию ИТ стратегия (и если да, то какая), предлагаем провести оценку уровней зрелости ИТ стратегии и стратегического управления ИТ и варианты их улучшения.
Для подготовки к консультации и оценки уровней зрелости ИТ стратегии, пожалуйста, заполните вначале анкету (ее файл можно скачать со страницы www.info—strategy.ru/forms ) и пришлите ее по адресу info@info—strategy.ru .