ИТ-стратегия
Разработка ИТ-стратегии, улучшение управления ИТ, цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • Специальное предложение на август 2019: 2 книги по ИТ-стратегии + консультация

    Разделы сайта








    Новости
    • 15 июля 2019 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «Цифровая трансформация бизнеса: взгляд с разных сторон" далее
    • 24 июня 2019 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «Цифровая трансформация бизнеса: где место ИТ-директора? Типовые варианты" далее
    • 30 мая 2019 Александр Михайлов мастер-класс «Разработка стратегии ИТ» на XIV Международный Конгрессе ИТ-директоров «Белые Ночи» далее
    Все новости

    Согласование ИТ и бизнеса (оптимизация ИТ для поддержки приоритетов бизнеса)

    На этой странице рассмотрена методика «Согласование ИТ и бизнеса», которая является одной из 9 методик улучшения ИТ. Все эти методики разработаны для планирования развития ИТ на год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии. 

    Методики, рассматриваемые на этом сайте:

     

    Краткое описание методики согласования ИТ и бизнеса

    Методика «Согласование ИТ и бизнеса» включает в себя анализ ИТ с точки зрения поддержки приоритетов бизнеса, использования бизнесом возможностей, которые могут предоставить ИТ. Для этого совместно с представителями бизнеса и ИТ рассматриваются все основные элементы ИТ, с точки зрения увеличения выгод бизнеса, снижение рисков бизнеса и ИТ, оптимизации затрат, улучшение контроля. Цель разработки плана проектов: улучшение согласования ИТ с бизнесом.

    Не часто директор или собственник компании может четко сказать, что конкретно он хочет от ИТ. В результате работы с сотней руководителей компаний, мне удалось разработать модель, как типовой генеральный директор видит ИТ-службу.
    ИТ-служба, как впрочем и другие подразделения компании, может выглядеть как «черный ящик» с несколькими входами (затраты и контроль) и выходами (выгоды и риски для бизнеса).
    Требования к ИТ в целом можно выбрать с помощью предложенной А. Михайловым модели ИТ в форме «принтера», печатающего деньги (или «шредера», засасывающего деньги, кому как видится).
    Согласование ИТ и бизнеса (оптимизация ИТ для поддержки приоритетов бизнеса)Типовой российский гендиректор может видеть ИТ как и «черный ящик» со следующими входами и выходами:

    • Выгоды от ИТ: для различных компаний они отличаются, но есть и типовые — это ИТ-поддержка повышения доходов компании, поддержка сокращения затрат, повышения управляемости бизнеса и т.д;
    • Риски ИТ для бизнеса: если ИТ перестанет работать, то сразу не смогут работать многие сотрудники компании;
    • Затраты на ИТ можно как уменьшать, так и увеличивать;
    • Контролировать работу ИТ можно и больше и меньше, тренды сейчас скорее к усилению контроля и планирования работы ИТ.​

    Улучшение согласования ИТ и бизнеса уместно, если надо:

    • увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ;
    • снизить риски, возникающие при неработоспособности ИТ;
    • оптимизировать затраты на ИТ;
    • улучшить контроль и планирование развития ИТ.

    Улучшение согласования ИТ и бизнеса не нужно, если:

    • Через пару месяцев надо уходить в другую компанию, нет смысла ничего улучшать;
    • И так всё хорошо, да и менять что-то мало реально (например, для маленького филиала большой международной компании).

    Ожидаемые выгоды от согласования ИТ и бизнеса

    • увеличение выгод бизнеса и ИТ;
    • а также уменьшение рисков ИТ, оптимизация затрат на ИТ, повышение управляемости ИТ.
    Выгоды
    от ИТ

    Обозначения:  существенные улучшения частичные улучшения

    Размеры компаний, для которых уместна эта методика

    • для компаний от 100 пользователей ИТ
    Пользова-
    телей ИТ

    Кому лучше использовать методику «Согласование ИТ и бизнеса»

    Консультантам совместно с гендиректором (и желательно, директором по развитию бизнеса), директорам по ИТ.

    Разделы ИТ-стратегии, в которых может быть использована методика «Согласование ИТ и бизнеса»

    Методика «Согласование ИТ и бизнеса» используется при разработке раздела «Требования бизнеса к ИТ» и других разделов:

    Варианты ИТ-стратегий, в которых используется методика «Согласование ИТ и бизнеса»

    Методика cогласования ИТ и бизнеса используется при разработке ИТ-стратегий от 50 страниц и более.

    Варианты
    ИТ-стратегий
    Используется 
    ли методика
    Что конкретно
    Основа 
    ИТ-стратегии
    «Средняя» 
    ИТ-стратегия
    + —
    «Подробная»
    ИТ-стратегия

    Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

    Улучшаемые элементы ИТ:

    Требования к ИТ, управление ИТ, включая цели ИТ и т.д.:

    Отрасли, для которых уместна эта методика

    Методика «Согласование ИТ и бизнеса» применима для компаний всех отраслей, в первую очередь, для производственных и сервисных компаний: 

    Отрасли

    Ресурсы, требуемые на улучшение согласования ИТ и бизнеса

    Ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 20-40 человеко-дней работ, а то и более:

    Основные этапы согласования ИТ и бизнеса

    1. Оценки важности основных элементов управления ИТ, устраивают ли они бизнес и ИТ, выявление приоритетов улучшений и конкретных проектов;
    2. Анализ по каждому из 7 элементов управления ИТ (деление его на 7-15 подэлементов);
    3. Разработка плана проектов по улучшению всех элементов управления ИТ.

     

    Подробное описание методики улучшения согласования ИТ и бизнеса

    Методика «Согласование ИТ и бизнеса» (как и еще ряд методик согласования ИТ и бизнеса), разработана Александром Михайловым на базе методик стратегического планирования ИТ и бизнеса, практическом опыте консалтинга и обучения, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:

    см. также более подробное описание.

    Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 450 страниц:

    Вот место методики «Согласование ИТ и бизнеса» среди других методик, предложенных А.Михайловым:


    Статьи по этой теме:


    Ссылки на более подробную информацию на этом сайте по методике «Согласование ИТ и бизнеса»


    Типовые подходы российских гендиректоров к улучшению работы ИТ

    Как ИТ-служба выглядит со стороны бизнеса


    Что гендиректор может сделать для улучшения ИТ?


    Разработка требований бизнеса к ИТ

    Определение основных проектов по ИТ


    Оптимизация ИТ в соответствии с требованиями бизнеса


    Типовые варианты использования методики «Согласование ИТ и бизнеса»

    Методика «Согласование ИТ и бизнеса» используется для согласования ИТ и бизнеса в ряде предлагаемых на этом сайте типовых услуг:

    Услуги Включает в себя методику Что конкретно
    а) Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний
    б) Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний + —
    в) Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний
    г) Оптимизация ИТ (выбор улучшаемых элементов ИТ и методик)
    + —
    д) Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса, увеличение выгод от ИТ для бизнеса 100% применение этой методики
    е) Планирование цифровой трансформации бизнеса
    ж) Персональный советник по управлению ИТ, в т.ч. поддержка актуальной ИТ-стратегии + — поддержка проектов по согласованию ИТ и бизнеса
    з) Разработка личных стратегий своего развития на несколько лет вперед, рассмотрение сценариев своей жизни

    Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

     

    б) в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии на 50 и более страниц (2-3 календарных месяца, от 50 человеко-дней) в рамках услуги «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний»:

    в) в рамках разработки «подробной» ИТ-стратегии в рамках услуги «Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний».

    г) как отдельный консалтинговый проект (2-3 календарных месяца, 30-60 человеко-дней работ, в рамках услуги «Оптимизация ИТ«, уместно для крупных и средних компаний):

    В рамках консалтинга по  согласованию ИТ и бизнеса можно выбрать любые из 9 методик, рассмотренных на этом сайте, а также  выбрать для улучшения любые из 20 элементов, рассмотренных на этом сайте.

    д) оптимизация ИТ может использоваться в рамках услуги «Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса», в рамках согласования требований бизнеса к ИТ, целей ИТ и их связей с проектами по ИТ.

    е) методика «Согласование ИТ и бизнеса» используется при планировании цифровой трансформации бизнеса

    ж) в рамках услуги «Персональный советник по ИТ» может быть выполнена текущая поддержка проектов по оптимизации ИТ.

     

    P.S. Для более комплексных улучшений ИТ целесообразно использование ряда других методик в рамках проектов по разработке ИТ-стратегии на 50-150 страниц или ИТ-стратегии на 150-300 страниц, или проектах по улучшению управления ИТ (где можно выбрать для одновременно использования до 9 предложенных на данном сайте методик и выбрать для улучшения до 20 элементов ИТ).

    Предложения для ИТ-директоров российских компаний

    (а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)


    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2019 www.info-strategy.ru