ИТ-стратегия
Разработка ИТ-стратегии и улучшение управления ИТ: консалтинг, обучение, книги
  • выбор из 3-х вариантов разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 24 элементов ИТ
  • учет размера компаний, требований гендиректора, ожидаемых выгод от ИТ
  • совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии
  • Обучение по ИТ-стратегии, по Skype, с параллельной разработкой ИТ-стратегии на 15-20 слайдов , октябрь-ноябрь 2018

    Планирование улучшений ИТ




    Новости
    • с октября по ноябрь 2018 пройдет обучение через Интернет по курсу "ИТ-стратегия" далее
    • с марта по апрель 2018 прошло обучение через Интернет по курсу "ИТ стратегия" далее
    • 7 февраля 2018 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?» далее
    Все новости

    Разработка «простой» ИТ-стратегии на 15-30 слайдов: варианты разработки совместно с дистанционным обучением по Skype, с 2 октября по 20 ноября 2018

    Многие ИТ-директора хотели бы разработать ИТ-стратегию. Часто это нужно для обоснования важных проектов или ИТ-бюджета. Но или времени не хватает или денег, чтобы заказать разработку ИТ-стратегии. И почти ни у кого нет знания методологий разработки стратегий.

    Другие варианты обучения:
    Разработка «средней» ИТ-стратегии на 50-100 страниц

    Определение требований бизнеса к ИТ

    Разработка портфеля проектов по ИТ

    Оптимизация управления ИТ под требования бизнеса

    Оптимизация под требования бизнеса основных областей ИТ

    Разработка KPI по ИТ

    Справка на 2017 год

    • Большинство из 350 ИТ-менеджеров, учившихся у меня на курсах по ИТ-стратегии, написали ИТ-стратегии своих компаний. Стратегии были небольшие и «сырые», но до этого вообще ничего не было. Статистика такова, что если ИТ-стратегия не была написана во время обучения, или за 1-2 недели сразу после этого, то потом шансы на ее разработку уменьшаются раз в десять;
    • Из примерно 1000 ИТ-менеджеров, у которых есть другая моя первая книга по ИТ-стратегии («ИТ-стратегия: что это такое, варианты разработки, основные разделы»). Только несколько человек сообщили, что разработали ИТ-стратегию. У остальных «времени не нашлось на разработку».

    Вопрос: Вы уверены, что более усидчивы, чем 990 других читателей?

      

    Простая ИТ-стратегияНа мой взгляд, разработка стратегий — это скорее искусство, чем теория. Это примерно как с вождением машины, или  со строительством дома, теорию знать хорошо бы, но практика точно обязательна.
    Можно пробовать заказать разработку ИТ-стратегии другим компаниям. Но насколько уместна будет эта ИТ-стратегия для Вашей компании и Вас лично – большой вопрос. А денег за консалтинг постараются взять от 1 миллиона рублей (российские компании) или от 3 млн. (международные). В среднем 1 страница отчета по ИТ-стратегии стоит от 10 тысяч рублей до 1 тыс.$. Качество разработки может быть разное, в том числе и очень высокое. Однако, является ли Ваша компания такой большой, чтобы окупить эти затраты? Да и справится ли Ваша ИТ-служба с предложенными в ИТ-стратегии планами?

    Только после того, как я сам 10 лет руководил ИТ, а потом еще лет 10 работал консультантом по управлению ИТ и 7 лет проводил обучение по ИТ-стратегии, мне удалось разработать методику, по которой ИТ-директора, с некоторым давлением и помощью со стороны квалифицированных консультантов, способны разработать ИТ-стратегию своей компании. Конечно, это не подробная и красивая стратегия, разработанная консультантами. Но зато это именно Ваша стратегия, которую Вы сами можете дальше поддерживать.

    с 2 октября по 20 ноября 2018 пройдет дистанционное обучение по Skype по курсу «ИТ стратегия».
    Идет набор слушателей. Если интересует обучение по этой теме, просьба сделать заявку по адресу info@info-strategy.ru

     

    Точка зрения российских ИТ-директоров: выгоды от ИТ-стратегии и затраты на нее, кому лучше ее разрабатывать и поддерживать

    Размер ИТ-стратегии, выгоды от нее и оптимальные затраты на разработку и поддержку, зависят как от размера компании, так и отрасли, в которой она работает, а также от специфики самой компании. Проведенное А.Михайловым в 2015 году совместно с Российским союзом ИТ-директоров исследование, включающее интервьюирование ИТ-директоров, которые имеют опыт разработки ИТ-стратегий (компании «КАМАЗ», «ММК», «Сибур», «Славнефть», «Сколково» и другие), позволило выявить параметры оптимальной ИТ-стратегии в зависимости от размера компании (см. www.globalcio.ru/workshops/1118/  и www.globalcio.ru/workshops/1131/ )

    Параметры оптимальной ИТ-стратегии в зависимости от размера компании: точка зрения ИТ-директоров

                 «простая» ИТ-стратегия на 15-30 слайдов

    Размер компаний, число пользователей ИТ

    до 250

    250-1000

    1-10 тысяч

    более 10 тысяч

    Нужна ли ИТ-стратегия

    желательна

    желательна

    очень желательна

    обязательна

    Выгоды от ИТ-стратегии, % (если без ИТ-стратегии, то ИТ дают 100%)

    10-20%

    10-20%

    10-20%

    10-20%

    Выгоды от ИТ-стратегии больше затрат на ее разработку в (раз)

    2-3

    2-5

    3-7

    5-10

    Оптимальный размер стратегии

    15-30 страниц или слайдов

    30-70 страниц
    и 15-20 слайдов

    70-150 страниц и 15-20 слайдов

    100-300 страниц и 30-70 слайдов

    Кому лучше разрабатывать и поддерживать ИТ-стратегию

    ИТ-директору

    ИТ-директору совместно с сотрудниками ИТ и консультантами

    Затраты на разработку ИТ-стратегии, человеко-дней (или % от затрат на ИТ за год)

    15-30

    (1-5%)

    30-70

    (1-3%)

    70-150

    (0,5-2%)

    100-300

    (0,5%)

    Пересмотр стратегии, раз в

    6 месяцев

    6 месяцев

    6-12 месяцев

    12 месяцев

    Затраты на поддержку ИТ-стратегии в течение года

    50-100%
    от затрат на разработку

    Точка зрения ИТ-директоров, кому лучше разрабатывать и поддерживать ИТ-стратегию:

    Для разработки ИТ-стратегии от Вас требуется выполнять предлагаемые задания: их семь. На каждое задание есть и дистанционное обсуждение основных моментов теории и что конкретно нужно сделать для Вашей компании, еще часа четыре Вашей работы, а потом – обсуждение, что именно у Вас получилось, и что не получилось. И через 2 месяца у Вас будет ИТ-стратегия.

    Некоторые ИТ-директора считают, что такие затраты своего времени очень велики. Да, потратить неделю или даже несколько, на разработку ИТ-стратегии – это немало. Однако, при заказе консалтинга внешней компании Вы потратите вряд ли меньше времени, а разработают ли Вам уместную ИТ-стратегию – вопрос. А уж доработать эту стратегию сами Вы почти наверняка не сможете. Я сам разработал несколько десятков ИТ-стратегий, а также помогал разработать еще несколько сотен стратегий, поэтому хорошо представляю затраты времени на их разработку.

    В данном обучении предлагаются дистанционные занятия по разработке ИТ-стратегии. Это два занятия в неделю, а также самостоятельная работа. В данной программе объединен опыт обучения разработке ИТ-стратегий более 350 руководителей ИТ-служб и консалтинга по разработке нескольких десятков ИТ-стратегий.

    Обучение ориентировано на ИТ-менеджеров, в первую очередь – средних и небольших компаний (примерно от 100 до 1000 пользователей).

    Для разработки ИТ-стратегии, удаленное обучение с параллельной разработкой стратегии, оказалось, как ни странно, гораздо более эффективным, чем очное обучение.

    Потренировавшись на нескольких сотнях ваших предшественников, могу утверждать, что:

    1. На разработку ИТ-стратегии надо не менее 1-2 календарных месяца (хотя реальных затрат времени – всего пару недель.

    Это совершенно реально при удаленном обучении, но не при очном.

    2. ИТ-директорам для самостоятельной разработки нужна как методологическая помощь, так и квалифицированные советы и небольшое «выкручивание рук», чтобы все-таки разрабатывать ИТ-стратегию.

    В удаленном обучении половина времени отводится на показ и обсуждение уже сделанных ИТ-директорами кусочков ИТ-стратегий, это стимулирует их все таки разработать ИТ-стратегию.

    3. Крайне желательна помощь со стороны специалистов по разработке ИТ-стратегий, без этого возникает огромное число ляпов.

    Отзывы Ваших коллег, прошедших обучение по ИТ-стратегии

    • «Великолепный курс.
      Стойкое ощущение, что каждая минута была потрачена с пользой. Курс превзошел все ожидания, так как дал готовую технологию работы, да еще и готовую к самостоятельному изменению и улучшению. ИТ-стратегия нужна и мне и ИТ-службе и руководству.
      Другое дело, что не всегда все стороны осознают эту потребность в явном виде. Но в этом случае без ИТ-стратегии гораздо сложнее.
      При отсутствии стратегии у бизнеса ИТ-стратегия все же нужна, и, скорее всего, основным требованием к ИТ будет гибкость».
      Субочев Константин Николаевич, зам.ген.директора по ИТ, МВА, ОАО «КНГФ», г.Когалым
    • ИТ-стратегия нужна руководству предприятия, только руководство не всегда об этом знает :)»
      Нодов Л.В., Начальник отдела ИТ, ООО «УК «Татнефть-Нефтехим»
    • ИТ-стратегия удобна для возможности продать бизнесу, то что ему выгодно. А продажа без доказательства ценности товара — крайне трудная задача.
      С определенного уровня зрелости ИТ-руководителя появляется и осознание им необходимости ИТ-стратегии. Это эволюция от практически полного непонимания зачем тратить время и на бумагомарание, до полновесного и технологичного документа, где цели ИТ конкретны, вектор развития ИТ определен и согласован с руководством, проекты не «висят в воздухе», а четко привязаны к целям.
      Себя легко обмануть и отсутствие формализованного документа очень просто заменить «концепцией» о том, что в его конкретном случае стратегия помещается:
      • в голове, откуда телепатическим способом передается сотрудникам и руководству
      • на спичечном коробке, и говорит о недюжей креативности автора
      • на 1,5 страницах не мелким шрифтом написанного текста.
      Обучение по ИТ-стратегии действительно интересно и полезно для расширения взгляда на бизнес в целом». Нижников М.Г., начальник УИТ, Московский монетный двор Гознака, Москва

    Примерное оглавление «простой» ИТ-стратегии:

    1. Требования бизнеса к ИТ, цели ИТ

    1.1. Цели бизнеса

    слайд 1

    1.2. Недостатки в текущем состоянии ИТ

    слайд 2

    1.3. Требования бизнеса к ИТ

    слайд 3

    1.4. Видение, миссия, цели ИТ

    слайд 4

    2. Информационные системы

    2.1. ИТ-сервисы (или информационные системы)

    слайд 5

    3. Инфраструктура ИТ

    3.1. ЦОДы, коммуникации

    слайд 6

    4. Управление ИТ (ИТ-служба)

    4.1. Финансирование и численность сотрудников ИТ

    слайд 7

    4.2. Аутсорсинг

    слайд 8

    4.3. ИТ-процессы

    слайд 9

    4.4. Оргструктура ИТ-службы

    слайд 10

    5. ИТ-проекты

    5.1. Сравнение проектов

    слайд 11

    5.2. План проектов

    слайд 12

    5.3. Бюджет ИТ

    слайд 13

    5.4. Описание проектов

    слайд 14

    6. Пересмотр ИТ-стратегии

    слайд 15

    7. Проекты по ИТ (по слайду на проект)

    еще 10-15
    слайдов

    С учетом опыта консалтинга и обучения по ИТ-стратегии (более 15 консалтинговых проектов и помощи нескольким сотням ИТ-менеджеров в разработке ИТ-стратегии во время обучения), предлагается ряд вариантов разработки «простой» ИТ-стратегии на 15-30 слайдов, совместно с обучением по ИТ-стратегии:

    Разработка «простой» ИТ-стратегии совместно с обучением

    Это предложение для ИТ-служб с числом сотрудников более 10 человек, когда целесообразно обучить хотя бы 3, а лучше 5 сотрудников, как разрабатывать ИТ-стратегию.

    Сравнение вариантов разработки «простой» ИТ-стратегии 

    Параметры

    Варианты

    1. Обучение и самостоя-тельная разработка

    2. Обучение и персональная помощь в разработке

    3. Обуче-ние и совместная разработка

    4. Разработка за Вас, совместно с обучением

    1. Обучение, разработка и обсуждение в группе

    2. Персональные консультации

    3. Совместная разработка

    4. Разработка за Вас

    Стоимость, тыс. рублей

    50

    100

    150 / 200

    250

    5. Корпоративное обучение

    200

    250 / 300

    350

    Время, месяцев

    2 мес.

    2,2 мес.

    2,2 мес.

    2,2 мес.

     

    Отзывы Ваших коллег, прошедших это обучение

    • «Во-первых, к моему удивлению дистанционный формат обучения через интернет оказался весьма продуктивным. Разработка ИТ с стратегии —  это не теория, а больше практика, практика управления развитием сложной ИТ-системой, представленной в каждом конкретном предприятии различными ИТ-подсистемами. В этой ситуации  освоение небольших объемов информации с последующим выполнением домашнего задания действительно позволяет получить «работающий» результат. Разработка некоторых разделов заняла не менее нескольких полных дней, что в рамках очного обучения, сидя за партами, конечно, сделать не возможно.
      Во-вторых ценным оказалось, что автор курса не теоретик, а практик с большим опытом консалтинга. Сформулированы достаточно четкие цели от обучения – получить лаконичный, понятный бизнес-руководству документ или презентацию. Сейчас, когда манипуляции на научную и технологическую составляющую становятся частью экономики, такой подход представляется весьма ценным, а пройденный курс является едва ли не единственным, после изучения которого на 100% понятно, что делать».
      Любимов Евгений, к.т.н., Директор IT Департамента, РА ДВ Регион, Владивосток
    • «Курс отлично систематизирует знания в области ИТ-стратегии.
      Основная изюминка — синтез различных методик стратегического управления ИТ и практического опыта автора курса (Александра Михайлова). Результатом синтеза стала уникальная методика разработки ИТ-стратегии, которая может быть применена на практике. Основная идея методики проста, подкреплена методологией и примерами.
      Практические работы по разработке основы ИТ-стратегии своей компании — второе огромное преимущество курса.
      Интересно было пообщаться и посмотреть презентации ИТ-стратегий, тех, кто ранее учился на курсах А.Михайлова и довел разработанные ИТ-стратегии до практического использования в своих компаниях. После одной такой презентации, проведенной прямо во время обучения по Skype, стало понятно, что ИТ-стратегия может стать мощным инструментом ИТ-менеджера и позволяет согласовать ИТ-проекты с тем, что нужно бизнесу, а не только ИТ-службе. Т.е. ИТ-менеджер может начать говорить с представителями бизнеса на их языке».
      Крот Андрей, руководитель службы ИТ, ООО «Командор», г. Красноярск

    Вариант 1 (50 тыс.рублей): самостоятельная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения

    Если Вы руководите ИТ в небольшой компании и Вам давно хотелось разработать ИТ-стратегию, только вот знаний и настойчивости не хватало, то этот вариант для Вас. В группе с другими ИТ-директорами стратегию разработать будет легче. Однако разрабатывать стратегию придется Вам самому.

    По этому варианту предлагается обучение, самостоятельная разработка ИТ-стратегии и обсуждение ее в группе:

    • 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии. Примерная программа обучения приведена в Приложении 1
    • Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
    • Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
    • 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия 1,5 — 2 часа
    • 7 дистанционных занятий (по Skype): показ каждым из слушателей разработанного кусочка ИТ-стратегии, получение замечаний со стороны других слушателей и ведущего курса, А.Михайлова. Длительность: примерно по 2 часа
    • Часовая консультация по ИТ-стратегии или управлению ИТ

    Стоимость этого варианта: 47,5 тысяч рублей (скидка 5% от 50 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru ).

    Пугаться обилию занятий не надо, это два раза в неделю по два часа обучения и обсуждений. А также, минимум два часа в неделю, Вашей работы над ИТ-стратегией. Ну и два месяца в этом темпе продержаться. Вот и все ключевые факторы успешной разработки ИТ-стратегии.

    Отзывы Ваших коллег, прошедших это обучение

    • «Курс достаточно хорошо скомпонован с точки зрения предложения теоретического материала, практических примеров, рекомендаций/советов, возможность разработки своего варианта стратегии. из немногих курсов, после которого есть понимание что возможно на практике реализовать и как это сделать. Огромная благодарность преподавателю за структуризацию материалов и выделения акцентов (информации на интернет-ресурсах достаточно много, но как это применять было не понятно)». Петрук М.С, директор по ИТ, «Цифра Один», Москва
    • «Узнал об Александре Михайлове, найдя его сайт www.info-strategy.ru. Очень много узнал о стратегическом планировании. С чего начать писать ИТ-стратегию, какие моменты учитывать. Как лучше преподносить руководству свои идеи и предложения.
      Получил в раздатках много примеров готовых слайдов и формочек для самостоятельной работы. Много практики.
      Интересно узнавать мнения тренера и остальных участников о своих работах. И действительно практика помогает лучше освоить пройденный материал. Очень понравились его статьи и подход к стратегическому планированию.
      Обязательно буду рекомендовать этот курс коллегам и друзьям. Спасибо!» Ramil Mehdiyev, MIS Manager, страховая компания Pasha-Insurance, Баку, Азербаджан

     

    Дополнительные опции для этого варианта

    (стоимость каждой опции: 25 тыс. рублей)

    Аудит, требования бизнеса, техническое задание

    Аудит документов по ИТ-стратегииАудит имеющихся документов

    Выявление требований бизнесаВыявление тре-бований бизнеса Разработка технического заданияРазработка техни-ческого задания Семинар с гендиректоромСеминар с гендиректором

    Оценка потенциала улучшений

    Оценка потенциала улучшений ИТ-стратегииИТ-стратегия Оценка потенциала улучшений основных областей ИТОсновные области ИТ Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаИТ-поддержка требований бизнеса Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаСогласование ИТ и бизнеса
    Оценка потенциала улучшений 42 элементов ИТ42 элемента ИТ
    Оценка потенциала улучшений 32 элементов управления ИТ32 элемента управления ИТ Оценка потенциала улучшений 24 элементов поддержки ИТ24 элемента поддержки ИТ Оценка потенциала улучшений 16 элементов плана проектов по ИТ16 элементов плана проектов по ИТ


    Приоритезация возможных улучшений элементов управления ИТ

    Приоретизация возможных улучшений по затратам и численности ИТЗатраты и численность ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-процессамИТ-процессы Приоретизация возможных улучшений по ИТ-сервисам ИТ-сервисы Приоретизация возможных улучшений по оргструктуре ИТОргструктура ИТ
    Приоретизация возможных улучшений по аутсорсингу ИТАутсорсинг ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-проектамИТ-проекты Приоретизация возможных улучшений по KPI по ИТKPI по ИТ Приоретизация возможных улучшений по поддержке пользователей ИТПоддержка пользователей ИТ


    Помощь в разработке и поддержке

    Персональные консультации Персональные консультации Аудит выполненных работ Аудит выполнен-ных работ Поддержка выполненных работ Поддержка выполненных работ Личные стратегииЛичные стратегии

    Вариант 2 (100 тыс.рублей): персональная помощь в разработке «простой» ИТ-стратегии во время обучения

    Если Вам обязательно надо разработать ИТ-стратегию прямо сейчас, но за консалтинг Ваша компания платить не хочет, то этот вариант как раз для такого случая.

    В этот вариант, кроме обучения, входит и индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, как минимум – плана проектов по ИТ.

    Однако и Вам придется поработать, Вам будет оказана именно помощь в еженедельном разборе, все ли вы правильно сделали. А за Вами будет весь сбор информации, разработка ИТ-стратегии в соответствии с предложенными алгоритмами, а также согласование внутри Вашей компании.

    По этому варианту предлагается обучение, самостоятельная разработка ИТ-стратегии и ее обсуждение в группе, персональная помощь в разработке ИТ-стратегии:

    • 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии. Примерная программа обучения приведена в Приложении 1.
    • Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
    • Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
    • 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия 1,5 — 2 часа
    • 7 дистанционных занятий (по Skype): показ каждым из слушателей разработанного кусочка ИТ-стратегии, получение замечаний со стороны других слушателей и ведущего курса, А.Михайлова. Длительность: примерно по 2 часа
    • Индивидуальная помощь ведущего курса в разработке ИТ-стратегии Вашей компании: 20 часов.
    • Аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии (включая план проектов по ИТ). Эта работа выполняется до разработки ИТ-стратегии, чтобы выявить фундамент для ее разработки.
    • Бонус: аудит разработанной ИТ-стратегии (что удастся сделать не позже чем через неделю после последней лекции)

    Стоимость этого варианта: 95 тысяч рублей (скидка 5% от 100 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )

    Отзывы Ваших коллег, прошедших это обучение

    • «Разработанная во время обучения ИТ-стратегия позволила получить на ИТ дополнительные 12 миллионов рублей на 2012-2015 годы.
      Курс по разработке ИТ-стратегии показался мне одним из самых интересных по программе обучения eCIO». Ценев В.А., г.Тамбов, ОАО «Пигмент», нач. АСУ
    • «Отличный практический курс, позволяющий получить максимум необходимой информации в сжатые сроки. Были достаточно подробно рассмотрены методики по разработке ИТ-стратегии.
      Считаю курс очень полезным для развития навыков стратегического планирования. Курс является по-своему уникальным — основан на огромном практическом опыте автора и, к сожалению, тема разработки ИТ-стратегии достаточно скудно освещается в рамках конференций и семинаров ИТ-тематики, не говоря уже о наличии специализированного обучения».
      Янкович Александр, заместитель начальника управления развития и сопровождения банковского ПО, Банк ВТБ (Беларусь)

    Дополнительные опции для этого варианта

    (стоимость каждой опции: 25 тыс. рублей)

    Аудит, требования бизнеса, техническое задание

    Выявление требований бизнесаВыявление тре-бований бизнеса Разработка технического заданияРазработка техни-ческого задания Семинар с гендиректоромСеминар с гендиректором

    Оценка потенциала улучшений

    Оценка потенциала улучшений ИТ-стратегииИТ-стратегия Оценка потенциала улучшений основных областей ИТОсновные области ИТ Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаИТ-поддержка требований бизнеса Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаСогласование ИТ и бизнеса
    Оценка потенциала улучшений 42 элементов ИТ42 элемента ИТ
    Оценка потенциала улучшений 32 элементов управления ИТ32 элемента управления ИТ Оценка потенциала улучшений 24 элементов поддержки ИТ24 элемента поддержки ИТ Оценка потенциала улучшений 16 элементов плана проектов по ИТ16 элементов плана проектов по ИТ


    Приоритезация возможных улучшений элементов управления ИТ

    Приоретизация возможных улучшений по затратам и численности ИТЗатраты и численность ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-процессамИТ-процессы Приоретизация возможных улучшений по ИТ-сервисам ИТ-сервисы Приоретизация возможных улучшений по оргструктуре ИТОргструктура ИТ
    Приоретизация возможных улучшений по аутсорсингу ИТАутсорсинг ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-проектамИТ-проекты Приоретизация возможных улучшений по KPI по ИТKPI по ИТ Приоретизация возможных улучшений по поддержке пользователей ИТПоддержка пользователей ИТ


    Помощь в разработке и поддержке

    Персональные консультации Персональные консультации Поддержка выполненных работПоддержка выполненных работ Личные стратегииЛичные стратегии

    Вариант 3 (150 / 200 тыс.рублей): совместная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения

    В этот вариант, кроме обучения, входит и индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, начиная с плана проектов по ИТ.

    Также до обучения проводится аудит управления ИТ, после обучения и разработки ИТ-стратегии — аудит разработанной ИТ-стратегии.

    В этом варианте предлагается обучение, а также совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии, ее обсуждение (и в группе и с консультантами):

    Но есть и ограничения:

    • ИТ-стратегия будет разработана ровно в формате презентации «15 основных слайдов ИТ-стратегии», отчеты не входят в объем работ.
      Примерный размер ИТ-стратегии: 25-30 слайдов
    • Разрабатывается ИТ-стратегия для центрального офиса, рассмотрение филиальной сети требует индивидуального рассмотрения. Также должно быть менее 15 сотрудников ИТ и менее 500 пользователей ИТ. Конечно, можно разработать ИТ-стратегию любой сложности, но одну цифру к стоимости работ придется добавить, как и еще несколько месяцев на выполнение работ
    • Помощь не ограничена по количеству часов. Однако работы должны быть завершены не позже, чем через 2 недели после завершения лекций (иначе доработки ИТ-стратегии никогда не закончатся)
    • Этот вариант не является автоматической офертой и требует отдельного согласования в каждом конкретном случае

    Стоимость этого варианта:

    а) 142,5 тысяч рублей (скидка 5% от 150 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )
    б) 190 тысяч рублей (скидка 5% от 200 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )

    Отзывы Ваших коллег, прошедших это обучение

    • «Методика разработки стратегии адаптирована под существующие реалии России и может быть масштабирована и детализирована под различные требования.
      С экономической точки зрения курс достаточно выгоден, так как одновременно учит ИТ руководителя стратегическому управлению ИТ и в тоже время предприятие обучаемого получает полноценное высококвалифицированное консультирование специалистом международного уровня.
      Стоимость разрабатываемой в процессе обучения ИТ-стратегии даже с учетом недостатков при реальном заказе в консалтинговых компаниях будет в 10 раз дороже.
      Дополнительной ценностью курса является, что он рассчитан на руководителей средних предприятий и не требует специальных знаний. Курс может быть рассмотрен как старт в сфере управления ИТ, а также интересен специалистами со стажем, уже имевших опыт решения подобных задач. Методика разработки стратегии адаптирована под существующие реалии России и может быть масштабирована и детализирована под различные требования.
      К недостаткам курса можно отнести недостаточность информации по некоторым теоретическим методам, используемых при разработки стратегии, также желательны типовые примеры стратегий предприятий по разным отраслям».
      Любимов Евгений, к.т.н., Директор IT Департамента, РА ДВ Регион, Владивосток
    • «Данный курс многократно превзошел мои ожидания. Качество подачи материала и уклон в сторону практики выше всяких похвал. После окончания курса удалось самостоятельно сделать черновую стратегию развития ИТ для своего предприятия».
      Новиков Алексей Владимирович, начальник отдела ИТ, ООО «Кроностар», г.Шарья
    • «Курс очень хорошо систематизирует знания в области управления информационными технологиями.  При этом думаю, что хорошим подспорьем для слушателей  данного курса могло бы быть знание основ проектного и процессного управления.
      Очень понравилось планирование развития приложений через  модель бизнес-процессов предприятия. Метод очень информативный и понятный для ИТ и бизнес – руководителей. Мне это позволило значительно улучшить взаимоотношения  с руководством.
      В результате практических занятий мне удалось разработать стратегию развития ИТ с планом проектов, охватывающим все области информационных технологий.  В разработанной стратегии руководители моей организации увидели связь проектов по развитию ИТ с целями бизнеса.
      Необходимо отметить, что, несмотря на то, что курс дистанционный лучше планировать 1-2 рабочих дня в неделю для выполнения практических заданий и разработки стратегии. Только в таком случае в результате обучения будет разработана стратегия развития ИТ с планом проектов».
      Марат Гайфулин, ИТ-менеджер региональной дирекции медицинского обеспечения на Дальневосточной железной дороге, Хабаровск

    Дополнительные опции для этого варианта

    (стоимость каждой опции: 25 тыс. рублей)

    Аудит, требования бизнеса, техническое задание

      Разработка технического заданияРазработка техни-ческого задания Семинар с гендиректоромСеминар с гендиректором

    Оценка потенциала улучшений

    Оценка потенциала улучшений ИТ-стратегииИТ-стратегия Оценка потенциала улучшений основных областей ИТОсновные области ИТ
    (опция включена только в вариант за 200 тыс. рублей)
    Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаИТ-поддержка требований бизнеса
    (опция включена только в вариант за 200 тыс. рублей)
    Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаСогласование ИТ и бизнеса
    Оценка потенциала улучшений 42 элементов ИТ42 элемента ИТ
    (опция включена только в вариант за 200 тыс. рублей)
    Оценка потенциала улучшений 32 элементов управления ИТ32 элемента управления ИТ Оценка потенциала улучшений 24 элементов поддержки ИТ24 элемента поддержки ИТ Оценка потенциала улучшений 16 элементов плана проектов по ИТ16 элементов плана проектов по ИТ


    Приоритезация возможных улучшений элементов управления ИТ

    Приоретизация возможных улучшений по затратам и численности ИТЗатраты и численность ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-процессамИТ-процессы Приоретизация возможных улучшений по ИТ-сервисам ИТ-сервисы Приоретизация возможных улучшений по оргструктуре ИТОргструктура ИТ
    Приоретизация возможных улучшений по аутсорсингу ИТАутсорсинг ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-проектамИТ-проекты Приоретизация возможных улучшений по KPI по ИТKPI по ИТ Приоретизация возможных улучшений по поддержке пользователей ИТПоддержка пользователей ИТ


    Помощь в разработке и поддержке

    Персональные консультации Персональные консультации   Поддержка выполненных работ Поддержка выполненных работ Личные стратегииЛичные стратегии

    Вариант 4 (250 тыс.рублей): разработка «простой» ИТ-стратегии за Вас

    За маленькие (для консалтинга) деньги можно получить стратегию ровно для Вашей компании. Однако, это не сыр в мышеловке. Стратегия будет небольшая, примерно на 30 слайдов, от Вас требуется сбор всех исходных данных для ИТ-стратегии, а также ее согласование в вашей компании.

    В этом варианте предлагается разработка ИТ-стратегии за Вас, параллельно обучению по ИТ-стратегии, в котором тоже надо участвовать:

    • 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии. Примерная программа обучения приведена в Приложении 1
    • Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
    • Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
    • 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия: 1,5 — 2 часа. Настоятельно рекомендуется участвовать в обучении, без этого будет сложно как собрать нужные для ИТ-стратегии данные, так и понять, из чего состоит ИТ-стратегия
    • Разработка ИТ-стратегии за Вас, включая также:
    • Также, по Вашему желанию, предлагается 7 занятий: показ другим слушателям разработанного кусочка ИТ-стратегии. Длительность: примерно по 2 часа

    Но есть и ограничения:

    • ИТ-стратегия будет разработана ровно в формате презентации «15 основных слайдов ИТ-стратегии», отчеты не входят в объем работ.
      Примерный размер ИТ-стратегии: 30 слайдов
    • Разрабатывается ИТ-стратегия для центрального офиса, рассмотрение филиальной сети требует индивидуального рассмотрения. Также должно быть менее 10-15 сотрудников ИТ и менее 500 пользователей ИТ. Конечно, можно разработать ИТ-стратегию любой сложности, но одну цифру к стоимости работ придется добавить
    • Работы не ограничены по количеству часов. Однако работы должны быть завершены не позже, чем через 3 недели после завершения лекций (иначе доработки ИТ-стратегии никогда не закончатся)
    • Этот вариант не является автоматической офертой и требует отдельного согласования в каждом конкретном случае

    Стоимость этого варианта: 237,5 тысяч рублей (скидка 5% от 250 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )

    Для справки: разработка подробной ИТ-стратегии (на 100 и более страниц), стоит от 1 млн. рублей у российских компаний, и от 50 тыс.$ у международных.

     

    Дополнительные опции для этого варианта

    (стоимость каждой опции: 25 тыс. рублей)

    Аудит, требования бизнеса, техническое задание

    Разработка технического заданияРазработка техни-ческого задания Семинар с гендиректоромСеминар с гендиректором

    Оценка потенциала улучшений

    Оценка потенциала улучшений ИТ-стратегииИТ-стратегия Оценка потенциала улучшений согласования ИТ и бизнесаСогласование ИТ и бизнеса
      Оценка потенциала улучшений 16 элементов плана проектов по ИТ16 элементов плана проектов по ИТ


    Приоритезация возможных улучшений элементов управления ИТ

    Приоретизация возможных улучшений по затратам и численности ИТЗатраты и численность ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-процессамИТ-процессы Приоретизация возможных улучшений по ИТ-сервисам ИТ-сервисы Приоретизация возможных улучшений по оргструктуре ИТОргструктура ИТ
    Приоретизация возможных улучшений по аутсорсингу ИТАутсорсинг ИТ Приоретизация возможных улучшений по ИТ-проектамИТ-проекты Приоретизация возможных улучшений по KPI по ИТKPI по ИТ Приоретизация возможных улучшений по поддержке пользователей ИТПоддержка пользователей ИТ


    Помощь в разработке и поддержке

    Персональные консультации Персональные консультации   Поддержка выполненных работ Поддержка выполненных работ Личные стратегииЛичные стратегии

    Вариант 5 (200-350 тыс.рублей): корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов

    Это предложение для компаний с более 10 сотрудников ИТ, когда целесообразно как привлечь сотрудников ИТ к разработке ИТ-стратегии, так и к ее последующей доработке.

     

    Примечания для всех вариантов:

    1. Ограничение: во всех вариантах проводится обучение и оказывается помощь в разработке стратегий для ИТ-руководителей (а также кураторов ИТ и гендиректоров). Если вы консультант и разрабатываете стратегию для другого предприятия, то помощь не исключена, но не в рамках данной программы. В рамках консалтинга могут быть разработаны подробные ИТ-стратегии в соответствии со всеми пожеланиями конкретного заказчика. Однако и за существенно больше, чем за обучение, деньги.
    2. Возможна помощь в поддержке (обновлении) разработанных ИТ-стратегий. Если Вам удастся не только разработать, но и хотя бы раз в полгода обновлять ИТ-стратегию, Вы опередите 95% российских предприятий.
    3. Разработанные ИТ-стратегии можно будет в дальнейшем доработать более детально, лучше в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии.
    4. В течение первых десяти дней занятий, Вы имеете право отказаться от дальнейшего обучения и работ, с возвратом денег. Также оставляет за собой такое право и ведущий занятий.

    P.S. Если Вы не знаете, какой вариант выбрать, то я порекомендовал бы вариант 3.

    Возможны варианты корпоративного обучения для ИТ-менеджеров только Вашей компании. Это имеет смысл для групп от 4-х человек. При этом Вы обучите всех менеджеров, как надо планировать ИТ, так и ИТ-стратегию совместно разработаете. Возможно как обучение по Skype, так и очное корпоративное обучение.

    В качестве бонуса (на выбор всей группы) дополнительно к основному предлагается обучение по темам, близким к стратегиям:

    1. Стратегии компаний: основные типы, разница в требованиях к ИТ, как попробовать определить стратегию бизнеса, если она не написана

    2. KPI по ИТ: ключевые показатели эффективности ИТ в целом: что этот такое, подходы к их разработке. что уместно для вашей компании

    3. Проекты по ИТ во время кризиса: выявление проектов по ИТ, наиболее целесообразных для вашей компании в текущей рыночной ситуации и стратегии компании

    4. Личные стратегии: удовлетворены ли вы лично своей работой, отдыхом, семьей, квартирой, машиной и т.д. Если не совсем, то что конкретно и в какой последовательности делать


    Расписание занятий:

    Занятия будут проводиться по Skype или через webinar.ru

    Занятия: с 2 октября по 20 ноября 2018 (а в вариантах 2, 3, 4 – до 27 ноября). Также пробное занятие 1 октября.

    Время: 16:00-18:30 (теоретически не исключены варианты с 14.00 и с 10.00).

    2 октября

    Тема 1: Введение и подходы к разработке ИТ-стратегий

    4 и 9 октября

    Тема 2: Видение, миссия, цели ИТ

    11 и 16 октября

    Тема 3: Информационные системы, ИТ-сервисы

    18 и 23 октября

    Тема 4: Инфраструктура ИТ

    25 и 30 октября

    Тема 5: Управление ИТ: ИТ-процессы, оргструктура ИТ-службы, затраты на ИТ, аутсорсинг

    1 и 6 ноября

    Тема 6: ИТ-проекты. Бюджет ИТ.

    8 ноября

    Тема 7: Выполнение ИТ-стратегии

    20  ноября

    Презентации и обсуждение разработанных стратегий

    27 ноября

    Резерв времени на доработку ИТ-стратегии

    4 декабря

    Резерв времени на доработку ИТ-стратегии (для вариантов 2, 3, 4)

    Каждый четверг – лекция по новой части ИТ-стратегии (примерно 1,5 часа) и обсуждение, как разработать эту часть ИТ-стратегии для Вашей компании (примерно 30 минут).

    Каждый вторник (кроме первой недели) предполагаются презентации слушателями разработанных кусочков ИТ-стратегии для своей компании по своей компании. Примерная длительность: по 2 часа.

    Занятия происходят в группе. Перенос занятий возможен по согласованию со всеми участниками обучения.

    Предоставляются записи прошедших лекций, так что 1-2 занятия можно пропустить без особых проблем.

    Приложение 1. Примерная программа обучения по ИТ-стратегии»

    Дистанционное обучение по ИТ-стратегии, а также записи очного обучения содержат примерно следующую программу:

    Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • 7 типовых подходов к разработке ИТ-стратегий (концепций развития ИТ)
    • Три варианта полноты ИТ-стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (с полста страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц)
    • Структура ИТ стратегии: «пирамида Михайлова»
    • Сравнение уровней зрелости управления ИТ в компаниях стран СНГ и в представительствах международных компаний

    Тема 2. Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ? Нафига оно нужно? Поможет ли оно Вашей компании?
    • Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать, ругательные ли это слова в Вашей компании?
    • Цели ИТ: что это такое? Является ли перечень целей ИТ, занимающий полстраницы текста, самым основополагающим в ИТ?
    • Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу
    • Амбиции руководителей бизнеса и ИТ: надо ли их учитывать при разработке стратегий?
    • Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление: это нормально
    • Шаблон видения, миссии, целей ИТ
    • Практическая работа: разработка целей ИТ, соответствующих целям бизнеса

    Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вас?
    • Централизация данных: современный тренд
    • Планирование ИТ-сервисов: быстро, но не точно
    • Типы информационных систем: рекомендации по каждому типу сильно различаются друг от друга
    • Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий
    • Сценарии выбора информационных систем
    • Практическая работа: планирование ИТ-сервисов или информационных систем

    Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • Роль инфраструктуры в ИТ-стратегии: растет или уменьшается?
    • Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ
    • Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ?
    • Примеры ИТ-инфраструктуры современных средних предприятий
    • Практическая работа: планирование инфраструктуры ИТ

    Тема 5. Анализ и планирование управления ИТ (ИТ-процессы, оргструктура ИТ, число сотрудников ИТ, аутсорсинг)

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • Модели ИТ процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT. Лучшая — не ITIL
    • Разработка ИТ-стратегии на базе процессного подхода: лучше чем ничего, но международные компании это не используют
    • Какую модель ИТ процессов лучше использовать при разработке ИТ-стратегии?
    • Современные тенденции по ИТ-процессам
    • Практическая работа: планирование улучшений ИТ-процессов
    • Сотрудники ИТ / пользователи ИТ. Вопрос: с какой стороны ослы ангелы?
    • Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг
    • Эволюция типов оргструктур ИТ-служб. Что сейчас используется в России
    • Проектирование оргструктур ИТ-служб
    • Численность ИТ служб неуклонно сокращается? Есть ли предел?
    • Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать?
    • Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ-служб
    • Тенденции по требованиям к навыкам персонала ИТ-служб
    • Практическая работа: планирование оргструктуры ИТ-службы

    Тема 6. ИТ стратегия: планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ

    Примерная программа обучения и обсуждений:

    • Сколько проектов стоит рассмотреть в ИТ-стратегии? Рассматривать ли альтернативные проекты?
    • Международная статистика по ИТ-проектам: дело плохо. Россия: вообще кирдык
    • Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — методики просты, но применение сложно, а результаты неочевидны
    • Быстрый выбор проектов: быстрые и понятные результаты, но много чего не учитывается
    • Разработка плана проектов: светофор Михайлова
    • Выбор информационных систем: надо ли в ИТ-стратегии рассматривать варианты? Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ?
    • Планирование и согласование ИТ-бюджета: торг уместен!
    • Практическая работа: разработка плана проектов по ИТ. Привязка ИТ-проектов к целям ИТ и бизнеса

    Тема 7. Выполнение ИТ стратегии

    • Структура простой ИТ стратегии на 15 слайдов, которую ИТ-менеджер может разработать самостоятельно
    • Разработка ИТ-стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra
    • Стратегическое управление ИТ: российские компании в самом начале пути, который международные компании уже прошли
    • Шаги по внедрению ИТ-стратегии
    • KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ-стратегии

    Критические факторы успеха ИТ стратегии

    • Презентации работ слушателей: разработанные элементы ИТ стратегии

    Обучение и консалтинг проводит Александр Михайлов

    MBA по стратегическому управлению, генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:

    • 12 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
    • 10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях;
    • 7 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ для CIO. Обучил более 350 ИТ-менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ-стратегию своей компании. Также обучил более 100 бизнес-менеджеров, что они могут получить от ИТ и как разработать раздел по ИТ в стратегиях бизнеса;
    • 10+ публикаций по разработке ИТ-стратегий и стратегическому управлению, 2 книги по ИТ-стратегии;
    • Редактор сайта по ИТ-стратегиям: www.info-strategy.ru

    На этом сайте также представлена информация:

    ИТ-стратегия: что это такое? Ответ зависит от того, кого спрашивают. Основные части ИТ-стратегии

    Возможные выгоды от ИТ-стратегий: точка зрения ИТ-директоров и гендиректоров

    Экономический эффект от ИТ-стратегии и затраты на ее разработку

    Время, уместное для разработки ИТ-стратегий: есть ли оно у вашей компании

    Типовые варианты разработки ИТ-стратегий

    Методики разработки ИТ-стратегий

    ИТ-стратегия: теоретические основы и практическая апробация разработанных А. Михайловым методик

    Кому целесообразно разрабатывать ИТ-стратегии?


    Рекомендации по выбору варианта разработки ИТ-стратегии


    Подписчикам









    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2018 www.info-strategy.ru