ИТ-стратегия
ИТ-стратегия и цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • с 1 октября по конец ноября 2019: обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии или стратегии цифровой трансформации бизнеса или других вариантов стратегий

    Разделы сайта








    Новости
    • с 1 октября 2019 пройдут обучения по Skype по ИТ-стратегиям и стратегии цифровой трансформации бизнеса с параллельной разработкой стратегии далее
    • 12 сентября 2019 состоялась ежегодная конференция ПЕРЕЗАГРУЗКА 5.0. Александр Михайлов выступил с докладом "Разработка стратегии цифровой трансформации бизнеса и роль ИТ-директора в ней. Этапы работ" далее
    • 15 июля 2019 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «Цифровая трансформация бизнеса: взгляд с разных сторон" далее
    Все новости

    Определение основных проектов по ИТ

     

    Генеральному директору (или куратору ИТ) самостоятельно весьма сложно определить, какие конкретные проекты по ИТ целесообразно запланировать на ближайшие несколько лет. Однако, ему вполне реально выбрать из списка типовые требования к ИТ и приоритеты ИТ, в соответствии с которыми руководитель ИТ-службы сможет разработать план проектов по ИТ, учитывающий текущие приоритеты бизнеса.

    Как показывает практика консалтинга и обучения, очень наглядным для выявления основных проектов по ИТ является простой рисунок со стрелочками, показывающими соответствие между возможными проектами по ИТ и приоритетами улучшения ИТ:

    соответствие между возможными проектами по ИТ и приоритетами улучшения ИТ

    На приведенном примере  показаны только основные связи между приоритетами улучшения ИТ и проектами по ИТ. Конечно, связей гораздо больше, но если все их нарисовать, то основные связи могут быть не видны. Для более точных оценок надо делать таблицы соответствия с оценкой степеней влияния (например, от 0 до 1 или, точнее от -1 до 1, так как может быть и негативное влияние).

    Почти во всех случаях, когда я делал подобные работы, неожиданно для всех выяснилось, что к приоритетным областям улучшения ИТ относится не так много проектов, зато есть множество проектов по областям, не приоритетным, но понятным и интересным для лиц, инициирующих проекты по ИТ. Если проекты выдвигает ИТ-директор с техническим образованием, то большая часть проектов может относится к инфраструктуре ИТ. Если в планировании ИТ активное участие принимает гендиректор, то будет много проектов по информационным системам, но почти ничего по улучшению инфраструктуры и управления ИТ.

    Кроме того, для более точного планирования проектов надо учитывать и недостатки в текущем состоянии ИТ.

    Сравнение наиболее популярных в России проектов по ИТ

    Рассмотрим сравнение наиболее популярных сейчас в России проектов по ИТ. Оценки проектов сделаны мной весьма индикативно, и для каждого конкретного предприятия они могут быть другими. Итоговый приоритет оценен по медике сравнения проектов «светофор Михайлова».

    Как ни странно, проекты по улучшению управления ИТ выглядят весьма выигрышно по соотношению выгоды/затраты (см. таблицу):

    Табл. Наиболее популярные в РФ проекты по ИТ: оценка приоритетов

    Название проекта

    Длительность проекта,

    месяцев

    Выгоды

    Затраты

    Риски

    Итоговый приоритет

    Автоматизация направлений бизнеса

    Автоматизация продаж (внедрение CRM)

    3-6

    M

    M

    M

    M

    Продающий сайт

    3-6

    M

    L/M

    M

    M

    Автоматизация производства (ERP)

    3-6

    M

    M

    M

    L/M

    Автоматизация документооборота

    3-6

    L/M

    M

    M

    L/M

    Внедрение BI

    6-12

    M

    H

    H

    L

    Автоматизации управления поставками (SCM)

    3-6

    M

    M

    M

    M

    Инфраструктура ИТ

    ЦОД: создание

    6-12

    M

    H

    M

    L/M

    ЦОД: аренда

    1-3

    M

    L/M

    L/M

    M/H

    Сети: резервные каналы связи до всех филиалов

    3-6

    M

    L/M

    L/M

    M

    «Облачные вычисления»

    6-12

    M

    L/M

    M

    M

    Управление ИТ

    ИТ-стратегия

    3

    H

    L

    L/M

    H

    Каталог ИТ-сервисов и SLA

    2-3

    M

    L

    L

    H

    Автоматизация службы поддержки ИТ

    3

    M

    L/M

    L/M

    M/H

    Обозначения: «L»: низкие(ий); «L/M»: ниже средних; «M»: средние; «M/H»: выше средних; «H»: высокие(ий).

    Видно, что почти все проекты по внедрению типовых информационных систем можно отнести к категории «средних» проектов: выгоды сопоставимы с затратами, средние риски. Например, проекты по внедрению BI (Business Intelligence) во многих случаях могут потребовать больше ресурсов, чем принесут выгод. Да и не факт, что вообще удастся успешно использовать BI в вашей компании.

    Предположительно хороших проектов (выгоды существенно больше затрат и невысокие риски) немного, да и относятся они скорее к управлению ИТ, ну и к аренде технических средств:

    • аренда ЦОД;
    • разработка ИТ-стратегии;
    • разработка каталога ИТ сервисов и SLA;
    • автоматизация службы поддержки ИТ.

    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2019 www.info-strategy.ru