Выбор варианта полноты ИТ-стратегии для Вашей компании

Рекомендации российских ИТ-директоров по оптимальным размерам ИТ-стратегии в зависимости от числа пользователей ИТ

Размер ИТ-стратегии, выгоды от нее и оптимальные затраты на ее разработку и поддержку, зависят как от размера компании, так и масштаба и сложности ИТ. Проведенное А.Михайловым в 2015 году совместно с Российским Союзом ИТ-директоров исследование, включающее интервьюирование ИТ-директоров, которые имеют опыт разработки ИТ-стратегии (компании «КАМАЗ», «ММК», «Сибур», «Славнефть», «Сколково» и ряд средних по размеру компаний), позволило выявить параметры оптимальной ИТ-стратегии в зависимости от размера компании (см. www.globalcio.ru/discussion/1802 и www.globalcio.ru/discussion/1803 )

Табл. 1. Параметры оптимальной ИТ-стратегии в зависимости от размера компании: точка зрения ИТ-директоров

Анализ ответов ИТ-директоров дал интуитивно-понятный результат:

• для малых предприятий наиболее целесообразен небольшой объем работ по разработке ИТ-стратегии, всего 15-20 слайдов (и 15-20 человеко-дней на их разработку);
• для средних по размеру компаний целесообразен средний объем работ: 50-150 человеко-дней и примерно столько же страниц текста в ИТ-стратегии;
• для крупных компаний целесообразен большой объем работ: от 150-250 человеко-дней и примерно столько же страниц текста в ИТ-стратегии.

см. более глубокий анализ www.info-strategy.ru/it-strategy/it-strategy-variants/it-strategy-variants-recommendation

Опыт обучения (более 300 ИТ-менеджеров и 100 бизнес-менеджеров) и консалтинг (десятки крупных компаний, сотни небольших)

Автор данного текста, Александр Михайлов, ИТ-стратегиями занимается более 20 лет, лет десять — для компаний, где работал руководителем ИТ-служб в российских и международных компаниях, а потом более десяти лет — как консультант по ИТ в компании IBM, а с 2012 года как директор своей компании «Консалтинг по управлению ИТ». Мой опыт показал:

1. ИТ-стратегии, разработанные консультантами без активного участия сотрудников заказчика, в первую очередь – ИТ-директора и руководителей направлений ИТ, как правило, не могут быть актуализированы силами сотрудников своей компании. Актуализация ИТ-стратегии нужна минимум раз в год.
2. Только обучение по ИТ-стратегии (я обучил более 300 ИТ-менеджеров) недостаточно для самостоятельной разработки этими менеджерами как либо полной и качественной ИТ-стратегии. В лучшем случае удается структурировать уже имеющиеся мысли, изложив их на 15-20 слайдов. Учесть опыт других компаний и рассмотреть варианты развития ИТ, как правило, не получается, не хватает ни времени, ни знаний.
3. Оптимальным видится подход по совместной с консультантами (и своими сотрудниками ИТ) разработки ИТ-стратегии, с последующей поддержкой ИТ-стратегии силами своих сотрудников, в первую очередь – ИТ-директором. Консультанты могут привнести знания методик разработки ИТ-стратегии и опыт других компаний, а сотрудники ИТ – знания своей компании.
4. Оптимальные сроки по разработки ИТ-стратегии: 3-4 календарных месяца.
   Много времени уходит на сбор исходных данных и согласование промежуточных и итоговых результатов. Также не быстро, к сожалению, начинаются реальные работы по разработке ИТ-стратегий (как привлечение к работам участников проекта, так и заключение договоров с консалтинговыми компаниями).
   Часто, не менее двух месяцев работ по ИТ-стратегии уходит на понимание, что ИТ могут дать конкретной компании и объяснение это бизнес-руководству компании. Только после этого начинается реальный анализ вариантов развития ИТ, поддерживающих текущие требования бизнеса и предлагающих новые возможности для бизнеса.
   В то же время, через 4-6 месяцев состояние ИТ меняется, надо повторно проводить анализ текущего состояния ИТ, да и участники проекта совсем устают.

Предложения по ИТ-стратегии в зависимости от числа пользователей

Предложения для компаний с менее 250 пользователей ИТ:

1. Рекомендуемый вариант: обучение с параллельной разработкой простой ИТ-стратегии на 15-20 слайдов (50-250 тыс. руб., 1,5-2 месяца)
   • «Обучение и самостоятельная разработка» (50 тыс.руб.),
   • «Обучение и персональная помощь в разработке» (100 тыс.руб.),
   • «Обучение и совместная разработка» (150/200 тыс.руб.),
   • «Разработка за Вас, совместно с обучением» (250 тыс.руб.)
2. Возможный вариант: корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов (200-350 тыс. руб., 1,5-2 месяца)
3. Специальное предложение для тех, кто уже учился по ИТ-стратегии: 25% скидка (от выбранного варианта) на обновление старой ИТ-стратегии или (если Вы перешли в другую компанию) за разработку ИТ-стратегии Вашей новой компании

Предложения для компаний с 250-1000 пользователей ИТ

• Рекомендуемый вариант: корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой «средней» ИТ-стратегии на 50-70 страниц,
  (350-600 тыс. руб., 3-3,5 мес., 2 этапа работ (обучение и разработка «простой» ИТ-стратегии; совместная разработка «средней» ИТ-стратегии).

     Возможные варианты:

• консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 50-70 страниц (500-1 млн руб., 3-3,5 мес.)
• корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов (200-350 тыс.руб, 1,5-2 мес.)

     Специальное предложение для тех кто уже прошел обучение и разработал «простую» ИТ-стратегию на 15-20 слайдов:

• совместная с консультантами доработка «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов до «средней» на 50-70 страниц (200-450 тыс. руб., 2 мес.).

Предложения для компаний с 1-10 тысяч пользователей ИТ

• Рекомендуемый вариант: корпоративное обучение (по Skype или очное) с последующей разработкой ИТ-стратегии на 70-150 страниц, совместно с консультантами
  (450-750 тыс.руб, 3,5-4 мес, 2-4 этапа работ (обучение, анализ текущего состояния ИТ, [разработка концепции развития ИТ]; разработка требуемого через 1-3 года состояния ИТ; планирование проектов по ИТ)

     Возможные варианты:

• консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 70-150 страниц (750-1,5 млн. рублей, 3,5 мес.)
• корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой «средней» ИТ-стратегии на 50-70 страниц, (350-600 тыс.руб, 3-3,5 мес, 2 этапа работ (обучение и разработка «простой» ИТ-стратегии; совместная разработка «средней» ИТ-стратегии)

     Специальное предложение для тех кто уже прошел обучение и разработал «простую» ИТ-стратегию на 15-20 слайдов:

• совместная с консультантами доработка «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов до «средней» на 70-150 страниц (300-600 тыс. руб., 2-2,5 мес.).

Предложения для компаний с более 10 тысячами пользователей ИТ

• Рекомендуемый вариант: корпоративное обучение с последующей разработкой ИТ-стратегии на 100-300 страниц (от 2 млн. руб, 3 этапа работ, 3,5-4 мес.)

     Возможные варианты:

• корпоративное обучение (очное или по Skype) с последующей разработкой) ИТ-стратегии на 70-150 страниц, совместно с консультантами (от 1 млн.руб, 3,5-4 месяца)
• консалтинг по совместной с консультантами разработке ИТ-стратегии на 70-150 страниц (от 1,5 млн. руб, 3,5 мес.)

Дополнительные опции (для «средней» ИТ-стратегии на 50-70 или 70-150 страниц), включение в ИТ-стратегию отдельных разделов, получаемых из следующих методик:

1.     Управление ИТ: оптимизация под требования бизнеса
2.     Оптимизация основных элементов ИТ под требования бизнеса
3.     Разработка портфеля проектов по ИТ
4.     Разработка требований бизнеса к ИТ
5.     Разработка KPI по ИТ
6.     Анализ и планирование приоритетов информатизации бизнес-процессов (с помощью функциональной модели бизнеса)
7.     Анализ и планирование улучшений основных групп ИТ-процессов (на базе функциональной модели ИТ)
8.     Согласование ИТ и бизнеса
9.     Профессиональные компетенции сотрудников ИТ: анализ и планирование улучшений
10.     Разработка профессиональных стратегий ИТ-менеджеров

Стоимость каждой опции: 150-300 т.р.

Другие разделы по теме «ИТ-стратегия»