ИТ-стратегия
ИТ-стратегия и цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • Обучение с разработкой: ИТ-стратегии на 15 слайдов (с 1 марта по 15 апреля); стратегии цифровой трансформации бизнеса (с 1 марта по 29 апреля)

    Разделы сайта








    Новости
    • С 1 марта 2021 пройдет обучение через Интернет по курсам "ИТ-стратегия" и "Цифровая трансформация бизнеса" далее
    • 28 октября 2020 пройдет форум ITFin Russia 2020 Александр Михайлов выступает с докладом "Стратегии цифровой трансформации бизнеса: что в нее стоит включить, отличия от ИТ-стратегии, кому лучше ее разрабатывать". далее
    • 26 октября 2020 На портале ИТ-директоров России GlobalCIO вышла новая дискуссия «Стратегия цифровой трансформации бизнеса. Что может сделать ИТ-директор?». далее
    Все новости

    ИТ-стратегия по информационным системам

    Автор: Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению,
    Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ».

    Материал статьи построен на базе лучшего международного опыта разработки ИТ-стратегий и практического опыта автора:

    • 15 лет консалтинга по управлению ИТ (7 лет в IBM);
    • 10 лет работы руководителем ИТ-службы в российских и зарубежных компаниях;
    • 11 лет преподавания ИТ-стратегий в ведущих российских бизнес-школах;
    • разработка ИТ-стратегий десятков российских компаний, помощь в разработке трех сотен ИТ-стратегий.

    Далее рассмотрено, что целесообразно рассмотреть в ИТ-стратегии по информационным системам. Разработка ИТ-стратегии не является простой задачей, как минимум только подходы к разработке ИТ-стратегии рассмотрены  в моей 450-страничной  книге «ИТ-стратегия: лучшие международные и российские практики».

     

    Типовые точки зрения на ИТ-стратегии по информационным системам

    Практический опыт автора этой статьи позволяет выделить ряд руководителей российских средних и крупных компаний, которые обычно могут иметь отношение к планированию развития информационных систем. Как правило это:

    • точка зрения ИТ-директора
    • точка зрения гендиректора
    • точка зрения директора подразделений компании
    • точки зрения продавцов ИТ-компаний.

    Есть разные точки зрения, что это такое ИТ-стратегии по информационным системам, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос:

    ИТ-стратегия по информационным системам

    Далее рассмотрены типовые точки зрения на то, как разрабатывать ИТ-стратегии по информационным системам.

     

    Директор одного из направлений бизнеса

    Взгляд со стороны  директора одного из направлений бизнеса на планирование развития информационных систем (ИТ-стратегии по информационным системам) рассмотрен на рисунке: 

    Планирование развития информационных систем (ИТ-стратегия по информационным системам): взгляд со стороны директора по одному из направлений бизнеса
    Как правило, директор по одному из направлений бизнеса хорошо понимает информационные системы по своему направлению, но достаточно далек от бизнес-процессов других подразделений компании и от элементов ИТ, прямо не связанных с информационными системами.
    Итого, директор по одному из направлений бизнеса обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • текущее состояние информационных систем (по своему направлению бизнеса)
      • информационные системы
    • учитывает частично:
      • требования бизнеса к ИТ (по своему направлению он знает, но по другим подразделениям, скорее всего нет)
      • желательное развитие (включая возможные проекты) по информационных систем по всем другим подразделениям
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • требования государства к ИТ (по своему направлению он знает, но по другим подразделениям, скорее всего нет)
      • лучшие практики по информатизации
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

     

    Генеральный директор

    Вот взгляд со стороны гендиректора на планирование информатизации информационных систем (ИТ-стратегия по информационным системам) (см. рисунок): 

    Планирование информатизации информационных систем   (ИТ-стратегия по информационным системам):  взгляд со стороны гендиректора

    Как правило, генеральный директор хорошо понимает информационные системы по компании в целом, но совсем по верхам, не вникая в детали бизнес-процессов по каждому из подразделений.
    Итого, генеральный директор обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • требования бизнеса к ИТ
      • требования государства к ИТ, а также информационным системам
      • требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует.
    • учитывает частично:
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • лучшие практики по информационным системам
      • текущее состояние информационных систем
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

     

    ИТ-директор

    Взгляд со стороны ИТ-директора на планирование информатизации информационных систем (ИТ-стратегия информационным системам) рассмотрен на рисунке ниже: 

    Планирование информатизации информационных систем  (ИТ-стратегия по информационным системам): взгляд со стороны ИТ-директора

    Как правило, ИТ-директор хорошо понимает ИТ, в том числе инфраструктуру и управление, но обычно эти разделы не рассматриваются подробно в ИТ-стратегии по информационным системам.
    Итого, ИТ-директор обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • текущее состояние информационных систем
      • другие ИТ-компании, работающие с ИТ-службой вашей компании.
      • информационные системы.
    • учитывает частично:
      • требования бизнеса к ИТ 
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • требования государства к ИТ 
      • лучшие практики по информатизации
      • другие подразделения и компании
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ (просто времени не хватит).

     

    Консультанты

    Как правило, консультанты из других компаний вашу компанию знают весьма поверхностно, а часто вообще не знают. Однако, возможно найти консультантов, знающих методики разработки ИТ-стратегии и лучшие практики как по ИТ в целом, так и по развития информационных систем (как в мире, так и в вашей отрасли в России).
    Вот взгляд со стороны консультантов на планирование развития информационных систем (ИТ-стратегия по информационным системам) (см. рисунок):Планирование информатизации информационных систем   (ИТ-стратегия по информационным системам):  взгляд со стороны консультантов

    Итого, квалифицированные консультанты обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • лучшие практики по информационным системам.
    • учитывает частично:
      • требования бизнеса к ИТ
      • требования государства к ИТ
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.
    • вообще не учитывает:

     

    Обобщенный взгляд всех заинтересованных сторон

    Итого, если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные люди со стороны бизнеса и ИТ, то вот их обобщенная точка зрения на планирование информатизации информационных систем (ИТ-стратегия по информационным системам): 

    Планирование информатизации информационных систем (ИТ-стратегия по информационным системам): взгляд со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты)

    Безусловно стоит отметить, что представленная выше картинка является весьма оптимистичной и недосягаемой в большинстве случаев.
    Практически не бывает проектов, в которых в разработке ИТ-стратегии по информационным системам одновременно и гармонично участвуют все заинтересованные люди со стороны и бизнеса (которые знают бизнес), и ИТ (которые знают ИТ), и еще внешние консультанты (которые знают методики разработки ИТ-стратегии, тренды развития ИТ и опыт других российских компаний из вашей отрасли).
    При этом даже если участвуют все нужные люди со стороны бизнеса и ИТ и кто-то, кто знает опыт других компаний и методики разработки ИТ-стратегии, все равно подробной и полной ИТ-стратегии не получится. Это с высокой долей вероятности произойдет, так как при начале проекта, в рамках которого изначально планируется информатизация только одного направления бизнеса (информационные системы), ресурсов на все направления бизнеса и на все основные направления ИТ, конечно, не найдется.

     

    ИТ-стратегия по информационным системам — только небольшая часть полной ИТ-стратегии

    На взгляд автора этой статьи, на разработку полной ИТ-стратегии, учитывающей как информационные системы, так и другие подразделения компании, а также основные элементы ИТ, уйдет ресурсов не в 10 раз больше, а только в 2-3 (хотя это немало).
    По опыту других компаний видится гораздо более правильным разрабатывать не ИТ-стратегию по информационным системам, а полную ИТ-стратегию, учитывающую все подразделения компании (маркетинг, продажи, финансы, производство, поддержку бизнеса и др.) и все основные элементы ИТ (информационные системы, инфраструктуру ИТ, управление ИТ).
    Вот место ИТ-стратегии по информационных систем в полной ИТ-стратегии (по всем подразделениям и элементам ИТ): 

    Место ИТ-стратегии по информационным системам в полной ИТ-стратегии

    Теоретически, целесообразно сразу разработать полную ИТ-стратегию, в которой сразу согласовать приоритеты информатизации бизнес-процессов и развитие всех основных элементов ИТ. При этом надо иметь в виду, что сразу разрабатывать «с нуля» ИТ-стратегию страниц на 300 вряд ли целесообразно, лучше сделать ИТ-стратегию за несколько этапов.

     

    Предложение для ИТ-директоров и директоров компаний: консультация по разработке ИТ-стратегии для вашей компании

    Консультация Александра Михайлова, эксперта по ИТ-стратегии и цифровой трансформации бизнеса.
    Для подготовки к консультации, пожалуйста, заполните анкету
    Анкету надо прислать по электронной почте info@info-strategy.ru

     


    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2021 www.info-strategy.ru