С 30 сентября по конец ноября 2025 года пройдет 2-х месячное ежегодное дистанционное обучение по ИТ-стратегии (с возможными занятиями по стратегии цифровой трансформации) в группе ИТ-менеджеров разных компаний, с параллельной разработкой основы стратегии.
Обучение ориентировано на ИТ-менеджеров, кураторов ИТ, а также всем, кому нужно разработать ИТ-стратегию своей компании (малый и средний бизнес). Для средних и крупных компаний уместно корпоративное обучение
Преимущества обучения:
- Параллельно обучению можно провести анкетирование руководителей подразделений компании по оценке текущего состояния ИТ, провести оценку удовлетворенности пользователей ИТ, определить приоритеты улучшений основных элементов ИТ;
- Параллельно обучению можно разработать основу ИТ-стратегии с разделом по цифровой трансформации для небольшой компании.
Ведущий обучения: Александр Михайлов
помог в разработке ИТ-стратегий нескольким сотням российских компаний, 10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях, 15 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям, автор 4-х книг и десятков статей по ИТ-стратегиям, MBA, гендиректор компании «Консалтинг по управлению ИТ».
см. более подробно
Справка на 2025 год
- Большинство из 450 ИТ-менеджеров, учившихся у меня (Александра Михайлова) на курсах по ИТ-стратегии, написали ИТ-стратегии своих компаний. Стратегии были небольшие и «сырые», но до этого вообще ничего не было. Статистика такова, что если ИТ-стратегия не была написана во время обучения, или за 1-2 недели сразу после этого, то потом шансы на ее разработку уменьшаются раз в десять;
- Из примерно нескольких тысяч ИТ-менеджеров, у которых есть моя книга по ИТ-стратегии («ИТ-стратегия и стратегия цифровой трансформации бизнеса: что это такое, варианты разработки, основные разделы»), только несколько человек сообщили, что разработали ИТ-стратегию. У остальных «времени не нашлось на разработку».
Вопрос: Вы уверены, что более усидчивы, чем 95% других читателей?
Методика разработки основы ИТ-стратегии
Разработка стратегий — это скорее искусство, чем теория. Это примерно как вождение машины, или строительство дома, теорию знать желательно, но практика точно обязательна, лучше под руководством экспертов.
Можно пробовать заказать разработку ИТ-стратегии другим компаниям. Но насколько уместна будет эта ИТ-стратегия для вашей компании и вас лично – большой вопрос. А денег за консалтинг постараются взять от 2 до 15 млн. рублей.
В среднем 1 страница отчета по ИТ-стратегии стоит от 20 тысяч рублей до 1 тыс.$.
Качество разработки может быть разное, в том числе и очень высокое.
Однако, является ли ваша компания такой большой, чтобы окупить эти затраты? Да и справится ли ваша ИТ-служба с предложенными в ИТ-стратегии планами? И самостоятельно обновить такую ИТ-стратегию вы не сможете.
Только после того, как я (Александр Михайлов) 10 лет руководил ИТ, а потом еще лет 10 работал консультантом по ИТ-стратегиям, удалось разработать методику, по которой ИТ-менеджеры, с некоторым давлением и помощью со стороны квалифицированных консультантов, способны разработать основу ИТ-стратегии своей компании. Конечно, это не подробная и красивая стратегия, разработанная консультантами. Но зато это именно ваша стратегия, которую вы сами можете дальше поддерживать.
Обучение по курсу «ИТ-стратегия» (с возможными дополнительными занятиями по стратегии цифровой трансформации)
Обучение ориентировано на ИТ-менеджеров и кураторов ИТ, а также ответственных за цифровую трансформацию, которым нужно понять, что такое ИТ-стратегия и параллельно с обучением:
- определить, какие проекты по ИТ уместны для вашей компании и оценить приоритеты их внедрения
- разработать основу ИТ-стратегии для вашей компании
Вот как может выглядеть ИТ-стратегия для малых компаний, наверное, ее можно также назвать основой ИТ-стратегии:
Возможны дополнительные занятия по стратегии цифровой трансформации бизнеса (с возможной разработкой основы стратегии цифровой трансформации).
Программа обучения
Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации бизнеса
- Типовые подходы к разработке ИТ-стратегий, используемые в России
- Три варианта полноты ИТ-стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (50-150 страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц)
- Методики разработки ИТ-стратегий. «Пирамида Михайлова»
- Типовые причины разработки ИТ-стратегий
- Исходные данные для ИТ-стратегии
Тема 2. Выявление требований бизнеса к ИТ, разработка видения, миссии, целей ИТ
- Требования бизнеса к ИТ: как их выявить, типовые требования. Конфликт между выгодами от ИТ и затратами на ИТ
- Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать?
- Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу
- Стратегическое управление ИТ
- Шаблон видения, миссии, целей ИТ
- Практическая работа: выявление требований к ИТ и соответствующих им проектов по ИТ
Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных
- Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вашей компании?
- Централизация данных: современный тренд
- Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий
- Планирование ИТ-сервисов: быстро, но не точно
- Типы информационных систем: рекомендации по каждому типу сильно различаются друг от друга
- Выбор вариантов информационных систем
- Практическая работа: планирование развития ИТ-сервисов
Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ
- Роль инфраструктуры в ИТ-стратегии: растет или уменьшается?
- Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ
- Нужна ли новым предприятиям своя инфраструктура ИТ?
- Примеры ИТ-инфраструктуры современных средних предприятий
- Практическая работа: планирование развития инфраструктуры ИТ
Тема 5. Анализ и планирование управления ИТ: ИТ-процессы, аутсорсинг ИТ
- Модели ИТ процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT. Лучшая — не ITIL
- Разработка ИТ-стратегии на базе процессного подхода: лучше чем ничего, но международные компании это не используют
- Какую модель ИТ процессов лучше использовать при разработке ИТ-стратегии?
- Современные тенденции по ИТ-процессам
- Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг
- Практическая работа: планирование улучшений ИТ-процессов
Тема 6. Анализ и планирование управления ИТ: оргструктура ИТ, затраты на ИТ, число сотрудников ИТ, персонал ИТ
- Сотрудники ИТ / пользователи ИТ. Вопрос: с какой стороны
ослыангелы? - Эволюция типов оргструктур ИТ-служб. Что сейчас используется в России
- Проектирование оргструктур ИТ-служб
- Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать?
- Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ-служб
- Тенденции по требованиям к навыкам персонала ИТ-служб
- Практическая работа: планирование развития оргструктуры ИТ-службы
Тема 7. Планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ
- Сколько проектов стоит рассмотреть в стратегии развития ИТ? Рассматривать ли альтернативные проекты?
- Международная статистика по ИТ-проектам: дело плохо
- Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — их применение сложно
- Разработка плана проектов: светофор Михайлова
- Выбор информационных систем: надо ли в ИТ-стратегии рассматривать варианты?
Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ? - Планирование и согласование ИТ-бюджета: торг уместен!
- Практическая работа: разработка плана проектов по ИТ. Привязка ИТ-проектов к требованиям бизнеса
Тема 8. Выполнение ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса
- Типовые для гендиректоров варианты улучшения работы ИТ
- Разработка ИТ-стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra
- Шаги по внедрению ИТ-стратегии
- KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ-стратегии
- 12 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии
- 4 основные ошибки при разработке стратегии цифровой трансформации
- Формула «идеальной» ИТ-стратегии
- Критические факторы успеха ИТ стратегии
- Презентации работ слушателей: разработанные элементы ИТ стратегии
Дополнительные занятия по цифровой трансформации
Тема 9. Цифровая трансформация бизнеса: что это такое
- Цифровая трансформация бизнеса: что это такое? Как ее видят гендиректора и ИТ-директора российских компаний?
- Этапы развития ИТ до цифровой трансформации бизнеса
- Технологии цифровой трансформации
- Планирование цифровой трансформации бизнеса
- Ответственные за цифровую трансформацию бизнеса: типовые варианты
Тема 10. Цифровая трансформация бизнес-процессов. Стратегия цифровой трансформации бизнеса
- Цифровая трансформация групп бизнес-процессов (продаж, маркетинга, производства, финансов, логистики, поддержки бизнеса, ИТ)
- Стратегия цифровой трансформации
- Типовые варианты подходов к разработке стратегий цифровой трансформации
- Подход авторов учебника для цифровых трансформаторов
- Методические рекомендации Минцифры России по цифровой трансформации государственных корпораций: методика принуждения к инновациям?
- Стоит ли разрабатывать ИТ-стратегию и стратегию цифровой трансформации?
Или ИТ-стратегию с разделом по цифровой трансформации?
Или многим компаниям стратегии вовсе не помогут?
Нужны ли стратегии в периоды быстрых изменений (как это сейчас) - От ИТ-стратегии к стратегии цифровой трансформации бизнеса
Преподаватель: Александр Михайлов, МВА, эксперт по разработки стратегий ИТ и цифровой трансформации, преподаватель программ MBA в МИРБИС, ГУУ и др.
Варианты обучения по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации
Для разработки основы ИТ-стратегии от вас требуется выполнять предлагаемые задания.
На каждое задание есть и обсуждение основных моментов теории и что конкретно нужно сделать для вашей компании, несколько часов вашей работы, а потом – обсуждение, что именно у вас получилось, и что не получилось.
Потренировавшись на нескольких сотнях ваших предшественников, могу утверждать, что:
- На разработку основы ИТ-стратегии даже небольшой компании надо не менее 1-2 календарных месяцев (хотя реальных затрат времени для малых компаний меньше, от 10-15 человеко-дней работ);
- Руководителям ИТ-служб небольших компаний для самостоятельной разработки ИТ-стратегии нужна как методологическая помощь, так и квалифицированные советы и небольшое «выкручивание рук», чтобы все-таки разрабатывать ИТ-стратегию. Крайне желательна помощь со стороны специалистов по разработке ИТ-стратегий, без этого возникает огромное число ляпов.
Для повышения качества ИТ-стратегии, параллельно обучению по ИТ-стратегии целесообразно провести анкетирование руководителей подразделений компании, насколько их устраивает текущая ИТ-поддержка каждой из основных информационных систем, а также основных элементов инфраструктуры ИТ и управления ИТ.
| Параметры | 1. Обучение по ИТ-стратегии | 2. Обучение по стратегии ИТ и цифровой трансформации | 3. Обучение + разработка основы ИТ-стратегии | 4. Обучение + разработка основы ИТ-стратегии (с разделом по цифровой трансформации) |
|---|---|---|---|---|
| Обучение | √ | √ | √ | √ |
| Самостоятельная разработка стратегии и обсуждение в группе | — | — | √ | √ |
| Персональные консультации | — | — | √ (8 часов) | √ (12 часов) |
| Время, месяцев | 1,5 | 2 | 1,7 | 2 |
| Стоимость, тыс.руб. | 50 | 65 | 95 | 125 |
Примечание: для крупных и средних компаний уместно корпоративное обучение.
Дополнительные опции для обучения
Глядя на мучения сотен ИТ-менеджеров, которые параллельно обучению разрабатывают ИТ-стратегию своей компании (часто по требованию гендиректора), далее предложен ряд опций (элементов консалтинга), существенно помогающих разработать ИТ-стратегию, но не столь дорогих как консалтинг.
| Дополнительные опции | Элементы ИТ | Цифровая трансформация |
|---|---|---|
| Анкетирование по оценке текущего состояния ИТ | от 75 тыс.руб. | от 75 тыс. руб. |
| Оценка удовлетворенности пользователей ИТ | от 75 | от 75 |
| Определение приоритетов улучшений элементов ИТ | от 75 | от 75 |
Опции для обучения в группе ИТ-менеджеров небольших компаний являются упрощенной версией опций для корпоративного обучения.
Анкетирование по оценке текущего состояния ИТ
- Участники: руководители подразделений компании
- Оценки, устраивает ли каждая из основных информационных систем, элементы инфраструктуры ИТ и управления ИТ. Возможны оценки по цифровой трансформации бизнеса
- Оценки по каждому из анкетируемых
- Сравнение с конкурентами, новые возможности и риски
Результаты анкетирования: устраивают ли элементы ИТ
Предполагается проанкетировать руководителей подразделений компании по тому, насколько устраивает ИТ-поддержка основных информационных систем (до 15 систем) и какова их важность для бизнеса:
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Оценка удовлетворенности пользователей ИТ
- Участники: руководители подразделений компании (или пользователи ИТ)
- Оценки удовлетворенности каждой из основных информационных систем, элементов инфраструктуры ИТ и управления ИТ. Возможны оценки по цифровой трансформации
- Оценки удовлетворенности по каждому из основных элементов ИТ
- Оценки, будет ли достаточно ИТ-поддержки через 2-3 года
Оценка показателей удовлетворенности пользователей ИТ
По каждой из основных информационных систем будут подготовлены диаграммы по ответам руководителей подразделений компании.
За одно анкетирование реально оценить до 8 показателей, таких как: «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.
Далее приведен пример по показателю «Скорости работы» для каждой из основных информационных систем:
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Оценка удовлетворенности по каждому элементу ИТ
Далее приведен пример всех показателей по информационной системе «Документооборот»:
Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ
По каждому из основных элементов ИТ будут определены приоритеты улучшений, с учетом:
- Ответов руководителей подразделений (усредненные данные по анкетам)
- Специфики ИТ (в результате обсуждений данных анкетирования с сотрудниками ИТ компании)
- Удовлетворенности пользователей ИТ
Уточнение результатов анкетирования с учетом специфики ИТ и оценки удовлетворенности пользователей ИТ
Потенциальные приоритеты улучшений каждого из элементов ИТ зависят от того, насколько устраивает руководителей бизнес-подразделений их ИТ-поддержка, а также насколько они важны для бизнеса.
Однако, к оценкам, сделанным руководителями бизнес-подразделений, нужно добавить уточнения, сделанные сотрудниками ИТ (т.е. учесть специфику ИТ). Также очень желательно учесть оценки удовлетворенности пользователей ИТ конкретными показателями качества ИТ-поддержки (в т.ч. «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.).
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ
В рамках обсуждений с сотрудниками ИТ, будут определены примерные приоритеты улучшений (на 1 год и 2-3 года) по каждому из основных элементов ИТ.
Приоритеты улучшений, конечно, должны учитывать, насколько довольны (или не довольны) пользователи ИТ каждым элементом ИТ, но в существенной мере реальные приоритеты улучшений – это волевое решение, учитывающее также другие факторы, в т.ч. сложность улучшений элементов, взаимосвязи между ними и т.д.
Далее приведен пример приоритетов улучшений (на 1 год и на 2-3 года) по информационным системам:
Аналогичные приоритеты улучшений можно определить и по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Обучение прошли и разработали ИТ-стратегию компании из разных отраслей
«Курс дистанционного обучения построению ИТ-стратегии оказался исключительно полезным для меня и для нашего ИТ-блока. Изначально мы договорились о том, что ИТ-стратегия для нашей компании нечто слишком громкое и масштабное, в итоге в рамках курса разрабатывали более простой по сути документ — «Концепцию развития ИТ».
Формат дистанционного обучения безусловно не легок. Приходилось отключать мобильный и рабочий телефон. В итоге родился короткий и емкий документ, за две итерации получилось согласовать его с руководством. Но документ — не главный результат обучения, в голове появилось понимание целостной картины ИТ-подразделения, его текущих задач и вектора развития.
Сформулированы базовые принципы и цели ИТ в компании. ИТ-стратегию удалось согласовать, корректировок почти не было. Мало того, я весь год по ней и работаю и периодически ссылаюсь в общении с руководством. Используя багаж навыков, полученных на тренинге, мы сможем и дальше поддерживать нашу концепцию в актуальном состоянии».
«Я очень благодарен Вам за Ваш курс, реально, было очень интересно и полезно. Сейчас я думаю, что, не оплати работодатель это обучение, вполне рационально было бы потратить на него и собственные деньги.
Часто бывает, что обучение IT-директоров просто позволяет упорядочить и систематизировать то, что, в общем, было им и так известно. Но в Ваших лекциях, помимо систематизации известных приемов и правил, есть Ваш собственный, авторский подход, который как раз и наиболее ценен. Спасибо! Вот только, наверно, для большей отдачи обучаться надо «с отрывом от производства».
«Курс отлично систематизирует знания в области ИТ-стратегии.
Основная изюминка — синтез различных методик стратегического управления ИТ и практического опыта автора курса (Александра Михайлова). Результатом синтеза стала уникальная методика разработки ИТ-стратегии, которая может быть применена на практике. Основная идея методики проста, подкреплена методологией и примерами.
Практические работы по разработке основы ИТ-стратегии своей компании — второе огромное преимущество курса.
Интересно было пообщаться и посмотреть презентации ИТ-стратегий, тех, кто ранее учился на курсах А.Михайлова и довел разработанные ИТ-стратегии до практического использования в своих компаниях. После одной такой презентации, проведенной прямо во время обучения по Skype, стало понятно, что ИТ-стратегия может стать мощным инструментом ИТ-менеджера и позволяет согласовать ИТ-проекты с тем, что нужно бизнесу, а не только ИТ-службе. Т.е. ИТ-менеджер может начать говорить с представителями бизнеса на их языке»
см. еще более 100 отзывов по консалтингу и обучению по стратегиям ИТ и цифровой трансформации
Записаться на обучение и/или получить консультацию
Напишите по адресу: education@info-strategy.ru или в Telegram
Расписание занятий, программа обучения, ведущий
Расписание занятий
Начало обучения 30 сентября 2025 года. Обучение будет проводиться дистанционно, вторник и четверг каждую неделю. Также есть вводное занятие.
Время: 16:30-18:30 (по Москве). Не исключен вариант времени 10.00-12.30 (тоже по Москве).
| Даты | Темы | Тип занятий |
|---|---|---|
| 30 сентября (вторник) | Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий | Лекция |
| 2 октября (четверг) | Тема 2. Выявление требований бизнеса к ИТ, разработка видения, миссии, целей ИТ | Лекция |
| 7 октября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 2 | |
| 9 октября (четверг) | Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных | Лекция |
| 14 октября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 3 | |
| 16 октября (четверг) | Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ | Лекция |
| 21 октября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 4 | |
| 23 октября (четверг) | Тема 5. Анализ и планирование управления ИТ: ИТ-процессы, аутсорсинг ИТ | Лекция |
| 28 октября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 5 | |
| 30 октября (четверг) | Тема 6. Анализ и планирование управления ИТ: оргструктура ИТ, затраты на ИТ, число сотрудников ИТ, персонал ИТ | Лекция |
| 4 ноября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 6 | |
| 6 ноября (четверг) | Тема 7. Планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ | Лекция |
| 11 ноября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 7 | |
| 13 ноября (четверг) | Тема 8. Выполнение ИТ-стратегии | Лекция |
| 18 ноября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 8 |
+ допзанятия по стратегии цифровой трансформации бизнеса:
| 20 ноября (четверг) | Тема 9. Цифровая трансформация бизнеса | Лекция |
| 25 ноября (вторник) | Разбор домашних работ по теме 9 | |
| 27 ноября (четверг) | Тема 10. Стратегия цифровой трансформации бизнеса | Лекция |
| 2 декабря (вторник) | Разбор домашних работ по теме 10 |
Каждый вторник (кроме первой недели) предполагаются презентации слушателями разработанных кусочков ИТ-стратегии для своей компании по своей компании. Примерная длительность: по 2 часа.
Каждый четверг – лекция по новой части ИТ-стратегии (примерно 1,5 часа) и обсуждение, как разработать эту часть ИТ-стратегии для Вашей компании (примерно 30 минут).
Занятия происходят в группе. Перенос занятий возможен по согласованию со всеми участниками обучения.
Предоставляются записи прошедших лекций, так что 1-2 занятия можно пропустить без особых проблем.
Ведущий обучения: Александр Михайлов
эксперт по ИТ-стратегиям, помог в разработке ИТ-стратегий нескольким сотням российских компаний, MBA, гендиректор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:
- 17 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
- 10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях;
- 15 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах (МИРБИС, ГУУ, РАНХиГС, Академии АйТи и др.), в рамках программ для ИТ-директоров. Обучил более 450 ИТ-менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ-стратегию своей компании. Также обучил более 150 бизнес-менеджеров, что они могут получить от ИТ и как разработать раздел по ИТ в стратегиях бизнеса;
- 4 книги и три десятка статей по разработке ИТ-стратегий и улучшению управления ИТ;
- редактор сайта по ИТ-стратегиям: info-strategy.ru
см. более подробно
Отзывы наших клиентов по обучению по стратегиям ИТ и цифровой трансформации
Вебинар «ИТ-стратегия: варианты разработки, основные разделы. Как согласовать требования и возможности?»
На обучении выдаются:
30 страниц
+ помощь в разработке ИТ-стратегии со стороны ведущего обучение, Александра Михайлова
Записаться на обучение и/или получить консультацию
Напишите по адресу: education@info-strategy.ru или в Telegram