Краткое описание обучения по ИТ-стратегии

Многие ИТ-директора хотели бы разработать ИТ-стратегию. Часто это нужно для обоснования важных проектов или ИТ-бюджета. Но или времени не хватает или денег, чтобы заказать разработку ИТ-стратегии. И почти ни у кого нет знания методологий разработки стратегий.

Упрощенно, ИТ-стратегия может выглядеть как пирамида:

В рамках данного обучения предлагается как собственно обучение что такое ИТ-стратегия, так и практическая разработка основы ИТ-стратегии для своей компании.

Улучшаемые разделы ИТ-стратегии

В рамках разработки основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов рассматриваются большинство разделов ИТ-стратегии, но совсем кратко. Это неглубокое рассмотрение связано с тем, что методика разработки основы ИТ-стратегии предназначена, в основном, для обучения ИТ-руководителей, что такое ИТ-стратегия и что он может разработать самостоятельно (или с небольшой помощью консультантов). На разработку более-менее полноценной ИТ-стратегии требуется порядка 100 человеко-дней работы квалифицированных специалистов.
В рамках обучения, на разработку ИТ-стратегии удается отводить лишь 5-10 дней, отнюдь не 100.

Примерное оглавление «простой» ИТ-стратегии:

Варианты для компаний до 100 пользователей ИТ

Это обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии на 15-20 слайдов предназначено для руководителей ИТ-служб и кураторов ИТ малых компаний (с числом пользователей до 100 человек), для более крупных компаний лучше разрабатывать «среднюю» ИТ-стратегию или «подробную» ИТ-стратегию на 50 и более страниц.

Обучение проводится дистанционно (по Skype), каждый год в октябре-ноября (иногда и в марте-апреле) по вторникам и четвергам, с 16.00 по 18.00 по Московскому времени (не исключено время 12.00-14.00 и 19.00-21.00).

Обучение проводит Александр Михайлов, который разработал десятки ИТ-стратегий для крупных компаний и обучил разработке ИТ-стратегий более 350 ИТ-директоров.

Для разработки ИТ-стратегии требуется выполнять семь заданий. На каждое задание есть по одной лекции по теоретической части, и по одному обсуждению, что именно у вас получилось, и что не получилось. И через 2 месяца у вас будет ИТ-стратегия, хотя и точно небольшая, на 15-20 слайдов.

Все эти предложения для ИТ-служб с числом сотрудников не более 10 человек и до 100 (ну может до 250) пользователей ИТ. Требуется и дополнительное согласование до начала работ.

С учетом аналогичных обучений, проводимых с 2013 года, предлагаем варианты:

• Вариант 1 (50 тыс.рублей): самостоятельная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения.

  Если Вы руководите ИТ в небольшой компании и Вам давно хотелось разработать ИТ-стратегию, только вот знаний и настойчивости не хватало, то этот вариант для Вас. В группе с другими ИТ-директорами и параллельно с обучением, стратегию разработать будет вполне реально. 

• Вариант 2 (100 тыс.рублей): персональная помощь в разработке «простой» ИТ-стратегии во время обучения.

  Если Вам обязательно надо разработать ИТ-стратегию прямо сейчас, но за консалтинг Ваша компания платить не собирается, то этот вариант для Вас.
  В этот вариант входит и индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, начиная с плана проектов по ИТ.
  Однако и Вам придется поработать, Вам будет оказана именно помощь в индивидуальном еженедельном разборе, все ли вы правильно сделали. А за Вами будет весь сбор информации, разработка ИТ-стратегии в соответствии с предложенными алгоритмами, а также согласование внутри Вашей компании.

• Вариант 3 (150 / 200 тыс.рублей): совместная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения

  То же, что и в предыдущем варианте, плюс помощь в разработке ИТ-стратегии, в т.ч. в выявлении требований бизнеса к ИТ, а после обучения и разработки ИТ-стратегии — ее аудит.

• Вариант 4 (250 тыс.рублей): разработка «простой» ИТ-стратегии за Вас

  За маленькие (для консалтинга) деньги можно получить стратегию ровно для Вашей компании. Однако, это не сыр в мышеловке. Стратегия будет небольшая, примерно на 20 слайдов, от Вас требуется сбор всех исходных данных для ИТ-стратегии, а также ее согласование в вашей компании.
  Это предложение для ИТ-служб с числом сотрудников не более 10 человек и до 250 пользователей ИТ. Требуется и дополнительное согласование до начала работ.

• Вариант 5 (150-350 тыс.рублей): корпоративное обучение по Skype  с параллельной разработкой «простой» ИТ-стратегии на 15-20 слайдов

  Это предложение для ИТ-служб с числом сотрудников ИТ от 7 до 20 человек, когда целесообразно обучить хотя бы 3, а лучше 5 сотрудников, как разрабатывать и поддержку ИТ-стратегию.

Для разработки ИТ-стратегии от Вас требуется выполнять предлагаемые задания: их семь. На каждое задание есть и дистанционное обсуждение основных моментов теории и что конкретно нужно сделать для Вашей компании, еще часа четыре Вашей работы, а потом – обсуждение, что именно у Вас получилось, и что не получилось. И через 2 месяца у Вас будет ИТ-стратегия.

Некоторые ИТ-директора считают, что такие затраты своего времени очень велики. Да, потратить неделю или даже несколько, на разработку ИТ-стратегии – это немало. Однако, при заказе консалтинга внешней компании Вы потратите вряд ли меньше времени, а разработают ли Вам уместную ИТ-стратегию – вопрос. А уж доработать эту стратегию сами Вы почти наверняка не сможете. Я сам разработал несколько десятков ИТ-стратегий, а также помогал разработать еще несколько сотен стратегий, поэтому хорошо представляю затраты времени на их разработку.

В данном обучении предлагаются дистанционные занятия по разработке ИТ-стратегии. Это два занятия в неделю, а также самостоятельная работа. В данной программе объединен опыт обучения разработке ИТ-стратегий более 350 руководителей ИТ-служб и консалтинга по разработке нескольких десятков ИТ-стратегий.

Обучение ориентировано на ИТ-менеджеров, в первую очередь – средних и небольших компаний (примерно от 100 до 1000 пользователей).

Для разработки ИТ-стратегии, удаленное обучение с параллельной разработкой стратегии, оказалось, как ни странно, гораздо более эффективным, чем очное обучение.

Потренировавшись на нескольких сотнях ваших предшественников, могу утверждать, что:

1. На разработку ИТ-стратегии надо не менее 1-2 календарных месяца (хотя реальных затрат времени меньше, от 10-15 человеко-дней работ.
   Это совершенно реально при удаленном обучении, но не при очном.
2. ИТ-директорам для самостоятельной разработки нужна как методологическая помощь, так и квалифицированные советы и небольшое «выкручивание рук», чтобы все-таки разрабатывать ИТ-стратегию.
   В удаленном обучении половина времени отводится на показ и обсуждение уже сделанных ИТ-директорами кусочков ИТ-стратегий, это сильно стимулирует разработку ИТ-стратегии.
3. Крайне желательна помощь со стороны специалистов по разработке ИТ-стратегий, без этого возникает огромное число ляпов.

Вариант 1 (50 тыс.рублей): самостоятельная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения

Если Вы руководите ИТ в небольшой компании и Вам давно хотелось разработать ИТ-стратегию, только вот знаний и настойчивости не хватало, то этот вариант для Вас. В группе с другими ИТ-директорами стратегию разработать будет легче. Однако разрабатывать стратегию придется Вам самому.

По этому варианту предлагается обучение, самостоятельная разработка ИТ-стратегии и обсуждение ее в группе:

• 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии.
• Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
• Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
• 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия: 2 часа. Расписание занятий и программа обучения
• 7 дистанционных занятий (по Skype): показ каждым из слушателей разработанного кусочка ИТ-стратегии, получение замечаний со стороны других слушателей и ведущего курса, А.Михайлова. Длительность: примерно по 2 часа
• Часовая консультация по ИТ-стратегии или управлению ИТ

Стоимость этого варианта: 47,5 тысяч рублей (скидка 5% от 50 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru ).

Пугаться обилию занятий не надо, это два раза в неделю по два часа обучения и обсуждений. А также, минимум два часа в неделю, Вашей работы над ИТ-стратегией. Ну и два месяца в этом темпе продержаться. Вот и все ключевые факторы успешной разработки ИТ-стратегии.

Вариант 2 (100 тыс.рублей): персональная помощь в разработке «простой» ИТ-стратегии во время обучения

Если Вам обязательно надо разработать ИТ-стратегию прямо сейчас, но за консалтинг Ваша компания платить не хочет, то этот вариант как раз для такого случая.

В этот вариант, кроме обучения, входит и индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, как минимум – плана проектов по ИТ.

Однако и Вам придется поработать, Вам будет оказана именно помощь в еженедельном разборе, все ли вы правильно сделали. А за Вами будет весь сбор информации, разработка ИТ-стратегии в соответствии с предложенными алгоритмами, а также согласование внутри Вашей компании.

По этому варианту предлагается обучение, самостоятельная разработка ИТ-стратегии и ее обсуждение в группе, персональная помощь в разработке ИТ-стратегии:

• 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии
• Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
• Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
• 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия: 2 часа. Расписание занятий и программа обучения
• 7 дистанционных занятий (по Skype): показ каждым из слушателей разработанного кусочка ИТ-стратегии, получение замечаний со стороны других слушателей и ведущего курса, А.Михайлова. Длительность: примерно по 2 часа
• Индивидуальная помощь ведущего курса в разработке ИТ-стратегии Вашей компании: 20 часов
• Аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии (включая план проектов по ИТ). Эта работа выполняется до разработки ИТ-стратегии, чтобы выявить фундамент для ее разработки
• Бонус: аудит разработанной ИТ-стратегии (что удастся сделать не позже чем через неделю после последней лекции).

Стоимость этого варианта: 95 тысяч рублей (скидка 5% от 100 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )

Вариант 3 (150 / 200 тыс.рублей): совместная разработка «простой» ИТ-стратегии во время обучения

В этот вариант, кроме обучения, входит и индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, начиная с плана проектов по ИТ.

Также до обучения проводится аудит управления ИТ, после обучения и разработки ИТ-стратегии — аудит разработанной ИТ-стратегии.

В этом варианте предлагается обучение, а также совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии, ее обсуждение (и в группе и с консультантами):

• 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии
• Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
• Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
• 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия: 2 часа. Расписание занятий и программа обучения
• Совместная разработка ИТ-стратегии совместно с консультантами:
  • Аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии (включая план проектов по ИТ). Эта работа выполняется до разработки ИТ-стратегии, чтобы выявить фундамент для ее разработки
  • Помощь в выявлении требований бизнеса к ИТ 
  • Помощь в разработке ИТ-стратегии
  • Для варианта за 200 тыс. рублей также выполняются работы по оценке потенциала улучшений:
    • ИТ-поддержки требований бизнеса к ИТ (не более 16 требований)
    • 20-ти элементов ИТ, которые целесообразно учитывать пр планировании развития ИТ
  • Также, по Вашему желанию, предлагается 7 занятий: показ другим слушателям разработанного кусочка ИТ-стратегии. Длительность: примерно по 2 часа
  • Бонус: аудит ИТ-стратегии после ее разработки (точнее, что удастся сделать не позже чем через неделю после последней лекции)

Но есть и ограничения:

• ИТ-стратегия будет разработана ровно в формате презентации «15 основных слайдов ИТ-стратегии», отчеты не входят в объем работ.
  Примерный размер ИТ-стратегии: 25-30 слайдов
• Разрабатывается ИТ-стратегия для центрального офиса, рассмотрение филиальной сети требует индивидуального рассмотрения. Также должно быть менее 15 сотрудников ИТ и менее 500 пользователей ИТ. Конечно, можно разработать ИТ-стратегию любой сложности, но одну цифру к стоимости работ придется добавить, как и еще несколько месяцев на выполнение работ
• Помощь не ограничена по количеству часов. Однако работы должны быть завершены не позже, чем через 2 недели после завершения лекций (иначе доработки ИТ-стратегии никогда не закончатся)
• Этот вариант не является автоматической офертой и требует отдельного согласования в каждом конкретном случае

Стоимость этого варианта:

Вариант 4 (250 тыс.рублей): разработка «простой» ИТ-стратегии за Вас

За маленькие (для консалтинга) деньги можно получить стратегию ровно для Вашей компании. Однако, это не сыр в мышеловке. Стратегия будет небольшая, примерно на 30 слайдов, от Вас требуется сбор всех исходных данных для ИТ-стратегии, а также ее согласование в вашей компании.

В этом варианте предлагается разработка ИТ-стратегии за Вас, параллельно обучению по ИТ-стратегии, в котором тоже надо участвовать:

• 12,5 часов записей очного обучения: что такое ИТ-стратегии и рассмотрение конкретных методологий разработки элементов стратегии
• Методология разработки ИТ-стратегий (примерно 150 страниц текста)
• Рабочая тетрадь по разработке ИТ-стратегии: для каждого кусочка по ИТ-стратегии есть форма для заполнения и примеры как это сделать
• 7 дистанционных занятий (по Skype): лекции по основным частям ИТ-стратегии и как их разработать для своей компании. Длительность каждого занятия: 1,5 — 2 часа. Расписание занятий и программа обучения. Настоятельно рекомендуется участвовать в обучении, без этого будет сложно как собрать нужные для ИТ-стратегии данные, так и понять, из чего состоит ИТ-стратегия
• Разработка ИТ-стратегии за Вас, включая также:
  • Аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии (включая план проектов по ИТ). Эта работа выполняется до разработки ИТ-стратегии, чтобы выявить фундамент для ее разработки
  • Выявление требований бизнеса к ИТ
  • Оценка потенциала улучшений 20-ти основных элементов ИТ
  • Оценка потенциала улучшений 32-х элементов управления ИТ
• Также, по Вашему желанию, предлагается 7 занятий: показ другим слушателям разработанного кусочка ИТ-стратегии. Длительность: примерно по 2 часа

Но есть и ограничения:

• ИТ-стратегия будет разработана ровно в формате презентации «15 основных слайдов ИТ-стратегии», отчеты не входят в объем работ.
  Примерный размер ИТ-стратегии: 30 слайдов
• Разрабатывается ИТ-стратегия для центрального офиса, рассмотрение филиальной сети требует индивидуального рассмотрения. Также должно быть менее 10-15 сотрудников ИТ и менее 500 пользователей ИТ. Конечно, можно разработать ИТ-стратегию любой сложности, но одну цифру к стоимости работ придется добавить
• Работы не ограничены по количеству часов. Однако работы должны быть завершены не позже, чем через 3 недели после завершения лекций (иначе доработки ИТ-стратегии никогда не закончатся)
• Этот вариант не является автоматической офертой и требует отдельного согласования в каждом конкретном случае

Стоимость этого варианта: 237,5 тысяч рублей (скидка 5% от 250 тыс.рублей для подписчиков сайта www.info-strategy.ru )

Для справки: разработка подробной ИТ-стратегии (на 100 и более страниц), стоит от 1 млн. рублей у российских компаний, и от 50 тыс.$ у международных.

Примечания для всех вариантов:

1. Ограничение: во всех вариантах проводится обучение и оказывается помощь в разработке стратегий для ИТ-руководителей (а также кураторов ИТ и гендиректоров). Если вы консультант и разрабатываете стратегию для другого предприятия, то помощь не исключена, но не в рамках данной программы. В рамках консалтинга могут быть разработаны подробные ИТ-стратегии в соответствии со всеми пожеланиями конкретного заказчика. Однако и за существенно больше, чем за обучение, деньги.
2. В течение первых десяти дней занятий, Вы имеете право отказаться от дальнейшего обучения и работ, с возвратом денег. Также оставляет за собой такое право и ведущий занятий.
3. Возможна дополнительная доработка разделов ИТ-стратегии (но это потребует дополнительный месяц работ  и должно быть согласовано до начало обучения)
4. Возможна помощь в поддержке (обновлении) разработанных ИТ-стратегий. Если Вам удастся не только разработать, но и хотя бы раз в полгода обновлять ИТ-стратегию, Вы опередите 95% российских предприятий.
5. Разработанные ИТ-стратегии можно будет в дальнейшем доработать более детально, лучше в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии.

P.S. Если Вы не знаете, какой вариант выбрать, то я порекомендовал бы вариант 3.

Возможны варианты корпоративного обучения для ИТ-менеджеров только Вашей компании. Это имеет смысл для групп от 3-х человек. При этом Вы обучите всех менеджеров, как надо планировать ИТ, так и ИТ-стратегию совместно разработаете. Возможно обучение по Skype, для крупных московских компаний не исключено очное корпоративное обучение.

В качестве бонуса (один на выбор всей группы) дополнительно к основному предлагается обучение по темам, близким к стратегиям:

1. Стратегии компаний: основные типы, разница в требованиях к ИТ, как попробовать определить стратегию бизнеса, если она не написана
2. KPI по ИТ: ключевые показатели эффективности ИТ в целом: что этот такое, подходы к их разработке. что уместно для вашей компании
3. Проекты по ИТ во время кризиса: выявление проектов по ИТ, наиболее целесообразных для вашей компании в текущей рыночной ситуации и стратегии компании
4. Личные стратегии: удовлетворены ли вы лично своей работой, отдыхом, семьей, квартирой, машиной и т.д. Если не совсем, то что конкретно и в какой последовательности делать

Варианты обучения для компаний с 100-1000 пользователями ИТ: корпоративное обучение по Skype с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов

Это предложения для компаний с 7-30 сотрудниками ИТ и с 100-1000 пользователями ИТ, когда целесообразно как привлечь сотрудников ИТ к разработке ИТ-стратегии, так и к ее последующей доработке. Требуется и дополнительное согласование до начала работ.

Вариант корпоративного обучения и обсуждений по Skype особенно удобен для территориально разделенных компаний, при этом удается и обучить участников обучения, и, что возможно более важно, обсудить их мысли по развитию ИТ и заставить всех участвовать в разработке общей стратегии развития ИТ (что существенно увеличивает шансы успешного выполнения совместно разработанной ИТ-стратегии).
Предлагается несколько вариантов обучения:

• Вариант 5а (150 тыс. рублей): обучение и самостоятельная разработка ИТ-стратегии

  Еженедельное корпоративное обучение по ИТ-стратегии (2-2,5 часа в четверг) и еще 2-2,5 часа (во вторник) совместного обсуждения разрабатываемой ИТ-стратегии.

• Вариант 5б (200 тыс. рублей): обучение и персональная помощь в разработке ИТ-стратегии

  То же, что и в предыдущем варианте, плюс индивидуальная помощь в разработке ИТ-стратегии и аудит имеющихся документов по ИТ-стратегии, начиная с плана проектов по ИТ.
  Однако и Вам придется поработать, Вам будет оказана именно помощь в индивидуальном разборе, все ли вы правильно сделали. А за Вами будет весь сбор информации, разработка ИТ-стратегии в соответствии с предложенными алгоритмами, а также согласование внутри Вашей компании.

• Вариант 5в (250-300 тыс. рублей): обучение и совместная разработка ИТ-стратегии

  То же, что и в предыдущем варианте, плюс помощь в разработке ИТ-стратегии, в т.ч. в выявлении требований бизнеса к ИТ, а после обучения и разработки ИТ-стратегии — ее аудит.

Вариант 5г (350 тыс. рублей): разработка за Вас, совместно с обучением

За маленькие (для консалтинга) деньги можно получить стратегию ровно для Вашей компании. Однако, это не сыр в мышеловке. Стратегия будет небольшая, примерно на 20 слайдов, от Вас требуется сбор всех исходных данных для ИТ-стратегии, а также ее согласование в вашей компании.
Расписание занятий и программа обучения

Варианты обучения для компаний с более 1000 пользователями ИТ: корпоративное обучение с последующей разработкой ИТ-стратегии совместно с консультантами

Для ИТ-менеджеров крупных компаний видится уместным очное корпоративное обучение (на 3-5 дней), лучше сразу после него начать и разработку ИТ-стратегии, но не на 15-20 слайдов, а существенно больше, страниц на 100.
Расписание занятий и программа обучения

Варианты обучения для тех, кто уже учился по ИТ-стратегии

Вариант 6а: Доработка ИТ-стратегии до стратегии цифровой трансформации бизнеса, см. 

www.info-strategy.ru/education/digital-transformation/#education-variants-2 

Вариант 6б: Доработка до ИТ-стратегии на 50-150 страниц: см. www.info-strategy.ru/services/it-strategy-medium

Вариант 6в. Поддержка в актуальном состоянии ИТ-стратегии, планов проектов по ИТ: см. www.info-strategy.ru/personal-consultant

Смотри также вебинар для тех, кто уже учился по ИТ-стратегии и разработал основу ИТ-стратегии для своей компании.

Расписание занятий, программа обучения, ведущий

Расписание занятий

Занятия будут проводиться по Skype.

Занятия: c 3 марта по 23 апреля 2020. 

Время: 16:00-18:30 (теоретически не исключены варианты с 14.00 и с 18.00).

Каждый четверг – лекция по новой части ИТ-стратегии (примерно 1,5 часа) и обсуждение, как разработать эту часть ИТ-стратегии для Вашей компании (примерно 30 минут).

Каждый вторник (кроме первой недели) предполагаются презентации слушателями разработанных кусочков ИТ-стратегии для своей компании по своей компании. Примерная длительность: по 2 часа.

Занятия происходят в группе. Перенос занятий возможен по согласованию со всеми участниками обучения.

Предоставляются записи прошедших лекций, так что 1-2 занятия можно пропустить без особых проблем.

Программа обучения по ИТ-стратегии

Дистанционное обучение по ИТ-стратегии, а также записи очного обучения содержат примерно следующую программу:

Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации бизнеса

Примерная программа обучения и обсуждений:

• 7 типовых подходов к разработке ИТ-стратегий (концепций развития ИТ)
• Цифровая трансформация бизнеса: что это такое, стратегии цифровой трансформации бизнеса
• Три варианта полноты ИТ-стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (с полста страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц)
• Структура ИТ-стратегии: «пирамида Михайлова»
• Сравнение уровней зрелости управления ИТ в компаниях стран СНГ и в представительствах международных компаний

Тема 2. Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ

Примерная программа обучения и обсуждений:

• Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ? Нафига оно нужно? Поможет ли оно Вашей компании?
• Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать, ругательные ли это слова в Вашей компании?
• Цели ИТ: что это такое? Является ли перечень целей ИТ, занимающий полстраницы текста, самым основополагающим в ИТ?
• Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу
• Амбиции руководителей бизнеса и ИТ: надо ли их учитывать при разработке стратегий?
• Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление: это нормально
• Шаблон видения, миссии, целей ИТ
• Практическая работа: разработка целей ИТ, соответствующих целям бизнеса

Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных

Примерная программа обучения и обсуждений:

• Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вас?
• Централизация данных: современный тренд
• Планирование ИТ-сервисов: быстро, но не точно
• Типы информационных систем: рекомендации по каждому типу сильно различаются друг от друга
• Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий
• Сценарии выбора информационных систем
• Практическая работа: планирование ИТ-сервисов или информационных систем

Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ

Примерная программа обучения и обсуждений:

• Роль инфраструктуры в ИТ-стратегии: растет или уменьшается?
• Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ
• Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ?
• Примеры ИТ-инфраструктуры современных средних предприятий
• Практическая работа: планирование инфраструктуры ИТ

Тема 5. Анализ и планирование управления ИТ (ИТ-процессы, оргструктура ИТ, число сотрудников ИТ, аутсорсинг)

Примерная программа обучения и обсуждений:

• Модели ИТ процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT. Лучшая — не ITIL
• Разработка ИТ-стратегии на базе процессного подхода: лучше чем ничего, но международные компании это не используют
• Какую модель ИТ процессов лучше использовать при разработке ИТ-стратегии?
• Современные тенденции по ИТ-процессам
• Практическая работа: планирование улучшений ИТ-процессов
• Сотрудники ИТ / пользователи ИТ. Вопрос: с какой стороны ослы ангелы?
• Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг
• Эволюция типов оргструктур ИТ-служб. Что сейчас используется в России
• Проектирование оргструктур ИТ-служб
• Численность ИТ служб неуклонно сокращается? Есть ли предел?
• Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать?
• Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ-служб
• Тенденции по требованиям к навыкам персонала ИТ-служб
• Практическая работа: планирование оргструктуры ИТ-службы

Тема 6. Планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ

Примерная программа обучения и обсуждений:

• Сколько проектов стоит рассмотреть в стратегии развития ИТ? Рассматривать ли альтернативные проекты?
• Международная статистика по ИТ-проектам: дело плохо. Россия: вообще кирдык
• Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — методики просты, но применение сложно, а результаты неочевидны
• Быстрый выбор проектов: быстрые и понятные результаты, но много чего не учитывается
• Разработка плана проектов: светофор Михайлова
• Выбор информационных систем: надо ли в ИТ-стратегии рассматривать варианты? Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ?
• Планирование и согласование ИТ-бюджета: торг уместен!
• Практическая работа: разработка плана проектов по ИТ. Привязка ИТ-проектов к целям ИТ и бизнеса

Тема 7. Выполнение ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса

• Структура простой ИТ стратегии на 15 слайдов, которую ИТ-менеджер может разработать самостоятельно
• Разработка ИТ-стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra
• Стратегическое управление ИТ: российские компании в самом начале пути, который международные компании уже прошли
• Шаги по внедрению ИТ-стратегии
• KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ-стратегии
• Критические факторы успеха ИТ стратегии
• Презентации работ слушателей: разработанные элементы ИТ стратегии

Ведущий обучения: Александр Михайлов

MBA по стратегическому управлению, генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:

• 15 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
• 10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях;
• 12 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ для ИТ-директоров. Обучил более 350 ИТ-менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ-стратегию своей компании. Также обучил более 100 бизнес-менеджеров, что они могут получить от ИТ и как разработать раздел по ИТ в стратегиях бизнеса;
• 3 книги и три десятка статей по разработке ИТ-стратегий и улучшению управления ИТ;
• редактор сайта по ИТ-стратегиям: www.info-strategy.ru

Дополнительные опции: аудит ИТ, доработка ИТ-стратегии с консультантами

Параллельно обучению по ИТ-стратегии целесообразно провести аудит текущего состояния ИТ, а после обучения  возможна доработка получившихся набросков ИТ-стратегии совместно с консультантами:

Обучение с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии

• варианты такого обучения подробно рассмотрены выше
• более 10 лет обучения и консалтинга по ИТ-стратегиям говорят, что просто «прослушать» обучение можно, но сложно разработать как-нибудь потом уместную для вашей компании ИТ-стратегию.
  Лучше разработку стратегии делать параллельно обучению, вовлекая в процессе разработки и руководителей направлений ИТ и представителей бизнеса (желательно куратора ИТ и/или гендиректора)

Аудит ИТ

• для корректного планирования развития ИТ надо определить не только требования бизнеса к ИТ и возможно ИТ, но и недостатки в текущем состоянии ИТ. Выявить недостатки лучше в рамках аудита
• аудит желательно проводить независимо и силами людей, не работающих в вашей компании, иначе результат может быть сильно поляризованным
• см. более подробно аудит основных элементов ИТ, все предложения по аудиту ИТ.

Доработка ИТ-стратегии или стратегии цифровой трансформации бизнеса (или стратегий развития ИТ, одного из направлений ИТ)

Такая доработка целесообразна с существенным участием консультантов, на 50-80% участия в этих работах, т.е. это скорее консалтинг.
Разработанную ранее основу ИТ-стратегии можно доработать до полновесной ИТ-стратегии именно для вашей компании, которая может дать +10+20% увеличения выгод от ИТ (это оценки российских ИТ-директоров, уже имеющих опыт разработки ИТ-стратегий).
При доработке ИТ-стратегии возможно:

1. Разработать тематическую ИТ-стратегию, в том числе:

• • Стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • Стратегия консолидации ИТ
  • Стратегия импортозамещения в ИТ
  • Стратегия создания цифровой платформы бизнеса
  • Стратегия информатизации бизнес-процессов
  • Стратегия развития инфраструктуры ИТ
  • Стратегия развития ИТ-сервисов
  • Стратегия развития ИТ-процессов
  • Стратегия развития оргструктуры ИТ-службы
  • см. более подробно

2. Доработать отдельные разделы ИТ-стратегии, в первую очередь план проектов по ИТ и проекты по ИТ (в рамках обучения с параллельной ИТ-стратегией и практически все успевают сделать совсем примерный план проектов и определенно не успевают подготовить план проектов).
   К сожалению по факту получается, что российские ИТ-менеджеры в подавляющем своем большинстве хотят доработать получившийся план проектов, но руки не доходят до этого в течении недели, месяца, года.
   Еще месяц доработки плана проектов поможет существенно его улучшить.
3. Часто в компаниях есть своя специфика, которую надо рассмотреть подробно, желательно связав ее с ИТ-стратегией, например, улучшить структуру ИТ-службы, спланировать развитие ИТ-процессов на ближайшие несколько лет, попробовать согласовать с бизнес-руководством затраты на ИТ и численность персонала ИТ. В ряде случаев консультанты по ИТ могли бы помочь в решении этих вопросов. Вопрос в том, что надо заранее планировать время и ресурсы на подобные доработки.
4. Теоретически не исключено при разработке основы ИТ-стратегии использование других рассмотренных на этом сайте методик улучшения ИТ, а также улучшение конкретных элементов ИТ. Однако, полноценно такие варианты рассматриваются в услугах «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц«,  Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц» и «Совместные с консультантами улучшения управления ИТ».

Связи с другими вариантами ИТ-стратегии

Возможна доработка до «средней» ИТ-стратегии на 50-70 страниц, однако только если это запланировано заранее и доработка выполняется сразу после обучения. Кроме того, для разработки «средней» ИТ-стратегии целесообразен аудит ИТ, который лучше проводить до разработки стратегии
Доработка до «подробной» ИТ-стратегии не предусмотрена, так как используются разные методы разработки.