28 октября 2020 пройдет форум ITFin Russia 2020 Александр Михайлов выступает с докладом "Стратегии цифровой трансформации бизнеса: что в нее стоит включить, отличия от ИТ-стратегии, кому лучше ее разрабатывать". далее
26 октября 2020 На портале ИТ-директоров России GlobalCIO вышла новая дискуссия «Стратегия цифровой трансформации бизнеса. Что может сделать ИТ-директор?». далее
1 октября 2020 На портале ИТ-директоров России GlobalCIO вышла новая дискуссия «12 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии». далее
Рекомендуемые типовые варианты проведения корпоративного обучения (это именно обучение с оказанием небольшой консалтинговой поддержки, если вы хотите заказать работы по разработке ИТ стратегии, см. предложения по консалтингу).
Например, рекомендуются следующие варианты проведения корпоративного обучения для средних предприятий :
Дистанционно (по Skype) (30-50 часов от 1 недели до 2,5 календарного месяца (по 2 занятия в неделю по 2,5 часа))
3-5 полных дня работы в офисе Вашей компании, потом еще несколько дней в течении 2-3 месяцев (возможна дистанционная работа)
Один-два дня работы в неделю, на протяжении одного-двух месяцев.
Такой вариант уместен для компаний, офисы которых находятся в Москве (т.е. не будет командировок)
Выездное обучение, например, в горы или на море. Например, за 7 дней совместной работы можно разработать основные положения ИТ стратегии средней компании, для крупной компании может потребоваться еще несколько встреч по 1-2 дня.
Краткое описание обучения по ИТ-стратегии
Многие ИТ-директора хотели бы разработать ИТ-стратегию. Часто это нужно для обоснования важных проектов или ИТ-бюджета. Но или времени не хватает или денег, чтобы заказать разработку ИТ-стратегии. И почти ни у кого нет знания методологий разработки стратегий.
Упрощенно, ИТ-стратегия может выглядеть как пирамида:
В рамках данного обучения предлагается как собственно обучение что такое ИТ-стратегия, так и практическая разработка основы ИТ-стратегии для своей компании.
Примерная программа обучения (30-50 часов): «ИТ-стратегия»
Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации бизнеса
Примерная программа обучения и обсуждений:
7 типовых подходов к разработке ИТ-стратегий (концепций развития ИТ)
Цифровая трансформация бизнеса: что это такое, стратегии цифровой трансформации бизнеса
Три варианта полноты ИТ-стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (с полста страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц)
Структура ИТ-стратегии: «пирамида Михайлова»
Сравнение уровней зрелости управления ИТ в компаниях стран СНГ и в представительствах международных компаний
Тема 2. Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ
Примерная программа обучения и обсуждений:
Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ? Нафига оно нужно? Поможет ли оно Вашей компании?
Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать, ругательные ли это слова в Вашей компании?
Цели ИТ: что это такое? Является ли перечень целей ИТ, занимающий полстраницы текста, самым основополагающим в ИТ?
Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу
Амбиции руководителей бизнеса и ИТ: надо ли их учитывать при разработке стратегий?
Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление: это нормально
Шаблон видения, миссии, целей ИТ
Практическая работа: разработка целей ИТ, соответствующих целям бизнеса
Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных
Примерная программа обучения и обсуждений:
Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вас?
Централизация данных: современный тренд
Планирование ИТ-сервисов: быстро, но не точно
Типы информационных систем: рекомендации по каждому типу сильно различаются друг от друга
Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий
Сценарии выбора информационных систем
Практическая работа: планирование ИТ-сервисов или информационных систем
Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ
Примерная программа обучения и обсуждений:
Роль инфраструктуры в ИТ-стратегии: растет или уменьшается?
Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ
Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ?
Примеры ИТ-инфраструктуры современных средних предприятий
MBA по стратегическому управлению, генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:
15 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях;
12 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ для ИТ-директоров. Обучил более 350 ИТ-менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ-стратегию своей компании. Также обучил более 100 бизнес-менеджеров, что они могут получить от ИТ и как разработать раздел по ИТ в стратегиях бизнеса;
3 книги и три десятка статей по разработке ИТ-стратегий и улучшению управления ИТ;
Рекомендуемые участники обучения от Вашей компании:
руководитель ИТ службы (или его заместитель по развитию): требуется все время обучения и консалтинга
замы руководителя ИТ службы, по приложениям и инфраструктуре ИТ: 30% времени
куратор ИТ службы (обычно это финансовый или генеральный директор, его присутствие желательно 20-30% времени)
Преимущества:
Разработка индивидуальной программы обучения для Вашей компании (согласование содержания, его длительности, форматов)
Примеры для Вашей отрасли (торговля, финансы, промышленность, гос.управление)
Обучение можно чередовать с консалтингом, например, совместных мозговых штурмов по выбору вариантов развития ИТ Вашей компании на несколько лет вперед
Помощь в разработке и поддержке ИТ стратегии и стратегическом управлении ИТ
Отзывы по корпоративному обучению:
«ОАО «Сетевая компания»»
«Курс о разработке ИТ стратегии очень понравился. Александр в доступной форме дал теоретическую часть темы, подкрепляя её примерами своей практики и ИТ директоров, с которыми он работал. Из практики был интересен опыт международных компаний. Как начинающему в части разработки ИТ-стратегии, хочу отметить что данный курс будет полезен как начинающему ИТ руководителю, так и ИТ руководителю, уже имеющему опыт, начальные знания по данной теме». Бахтиев Равиль, начальник службы ИТ,Филиал ОАО «Сетевая компания» Приволжские электрические сети
«Наличие стратегии ещё не гарант согласованного движения вперёд. Движение обеспечивается наличием таких людей как Александр Михайлов, способных зажечь аудиторию и заложить в сознании «кирпичик», на котором произрастает и строится желание наладить прозрачную модель взаимодействия между бизнесом и ИТ».
Ужаков Андрей Вячеславович, ОАО «Сетевая компания»
«Курс интересный. Грамотно составлена программа преподавания. Много материала нового, современного. По времени курс должен быть чуть больше, дней 5-6, для более глубокого практического изучения».Гордейчик Алексей, начальник УИТ, филиал ОАО «СК», г. Набережные Челны
«Интересный материал, дающий возможность более осознанно рассматривать вещи в ИТ. Данный курс должен быть не менее чем на 1 неделю. Дает возможность сравнить наше текущее состояние с средними лучшими практиками. Материал курса был раскрыт полностью, приводились примеры плохих и хороших практик».Калимуллин Р.М., начальник управления ИТ, филиал ОАО «СК», Нижнекамские эл.сети
«Интересный, нужный и познавательный курс».Шаймардинов А.Ф., начальник УИТ, филиал ОАО «Сетевая Компания», Бугульминские ЭС
«Данный курс дал понимание необходимости разработки пусть даже и простой стратегии на 15 слайдов, и не зависимо есть ли понимание ее необходимости со стороны бизнеса».
«Курс считаю очень полезным».Мотовилов А.А., начальник управления ИТ, ОАО «Сетевая компания», г. Елабуга
«Курс необходим для развития навыков стратегического планирования ИТ и умению довести до менеджмента компании, используя соответствующие инструменты и методики».Гиниятуллин Р., начальник УИТ, ОАО «Сетевая компания» Приволжские ЭС
«Курс очень интересный. Узнал много нового. На первых порах было очень сложно, т.к. в данной области я раньше не работал. Решение посетить данное обучение было принято мной, с целью получить общие понятия ИТ стратегии и способах ее написания. Большое Вам спасибо за доступное изложение материала».Савенков Дмитрий Владимирович, начальник службы ИТ, ОАО «Сетевая компания» — Елабужские эл.сети
«Очень благодарны Вам. С удовольствием прослушаем и постарамся участвовать в будущих мероприятиях».Ушаков Андрей Вячеславович, начальник отдела, ОАО «Сетевая компания»
«Курс для меня был довольно интересный в части осмысления понятий для пересмотра своих планов, решений».Минневалеев Р.М., начальник службы ИТ, ОАО «Сетевая компания» — Альметьевские электр.сети
«ОАО “Нефтегазовая компания “Славнефть”»
«С Александром Михайловым мы сотрудничаем уже несколько лет, вначале я прошел у него обучение по курсу «Разработка ИТ-стратегии», потом мы провели корпоративное обучение, сейчас постепенно разрабатываем ИТ стратегию, параллельно улучшая и управление ИТ и взаимоотношения ИТ и бизнеса (ИТ процессы, оргструктуру, анализ удовлетворенности пользователей ИТ и др.). Александр, являясь опытным экспертом по ИТ, предлагает понятную методику разработки ИТ стратегий, в соответствии с которой, ИТ стратегию могут дорабатывать сами ИТ менеджеры. Я придерживаюсь мнения, что консалтинг надо делать не максимально быстро (не успевая, собственно, внедрять рекомендации), а поступательно, постоянно разрабатывая рекомендации и контролируя их реализацию. При этом очень важно обеспечивать согласованность различных проектов по улучшению ИТ. Рассчитываем на дальнейшее долгосрочное сотрудничество по доработке и поддержке ИТ стратегии, плана проектов по ИТ, улучшению управления ИТ».Табаков С.Г., начальник департамента ИТАТ, ОАО “Нефтегазовая компания “Славнефть”
«Отличный курс!»Сотников Дмитрий, главный специалист ДИТАТ, ОАО «НГК «Славнефть»
«Данный курс поможет мне в моей работе. Планирую создать, разработать стратегию ИТ по своему участку. Методика разработки представлена доступно для понимания материала».Сушко Георгий, гл.специалист по АСУТП ВЦ, ОАО «Славнефть-Регионнефтегаз»
«Получено достаточно информации для самостоятельной разработки ИТ стратегии».Баран Николай, нач. отдела, ОАО «НГК «Славнефть»
«Очень понравилось, желательно увеличить время обучения для более полного изучения темы».Харитонов Андрей, зам.нач. цеха, ОАО «Славнефть-Янос«
«Данный курс был поучителен, многое для себя подчеркнул».Бевза Андрей, главный специалистДИТАТ, ОАО «НГК «Славнефть»
«ММК-Информсервис» (группа компаний «Магнитогорский металлургический комбинат»)
«Задача разработать стратегию развития ИТ нашей компании стояла перед нами давно. Однако организационные сложности, связанные с обоснованием бюджета под столь дорогостоящий проект не давали нам к ней подступиться. Мы искали пути удешевления при сохранении высокого уровня качества итогового документа. Как всегда, помог Интернет: там мы нашли очень хороший сайт по разработке ИТ-стратегий – это был сайт Александра Михайлова и его компании «Консалтинг по управлению ИТ».
В результате совместной работы с компанией Александра (начав с обучения всех наших ИТ-менеджеров) нам удалось разработать высококачественную ИТ-стратегию, что было подтверждено успешной защитой ее перед высшим руководством компании, а также положительными рецензиями, за которыми мы обратились в консалтинговые подразделения некоторых крупных российских и международных компаний.
Александр предложил методику разработки ИТ-стратегий (пирамида), понятную ИТ-менеджерам и в то же время позволяющую использовать ряд сложных консалтинговых подходов. Приятно, что бизнес-руководству нашей компании и методика и результаты также оказались понятны.
Теперь у нас есть очень хорошая основа для постепенного внедрения портфельного управления ИТ-проектами и стратегического управления ИТ». Феоктистов В.Н., Директор «ММК-Информсервис» (группа компаний «Магнитогорский металлургический комбинат)
«Softline»
«Курс дополнительно раскрывает книгу «ИТ-Стратегия», содержащиеся практические занятие помогают свести воедино такие крупные блоки — «Стратегия Бизнеса», «Требования Бизнеса к ИТ», «Цели ИТ». В ходе курса у меня структурировалась информация по подходу к написанию ИТ стратегии, с чего начинать и что следует включить в ИТ-стратегию, а что нужно опустить.
Выражаю благодарность Александру Михайлову за проведение корпоративного обучения и живое включение в задачи, стоящие перед руководителями». Савкин Илья, Дирнектор по ИТ, ООО Софтлайн Интеграция, г. Москва
«Когалымнефтегеофизика»
«Великолепный курс. Стойкое ощущение, что каждая минута была потрачена с пользой. Курс превзошел все ожидания, так как дал готовую технологию работы, да еще и готовую к самостоятельному изменению и улучшению». Субочев Константин Николаевич, зам.ген.директора по ИТ, МВА, ОАО «Когалымнефтегеофизика», г.Когалым
«В процессе долгосрочного обучения по ИТ-стратегии, в котором приняли участие все руководители структурных подразделений службы ИТ были пересмотрены стратегические цели ИТ на среднесрочную перспективу. Учитывая, что в предыдущие годы акцент был на внедрение новых ИТ-процессов и информационных систем, в следствие чего у конечных пользователей наступил процесс «насыщения и усталости» от изменений в их бизнес-процессах, было решено пересмотреть цели в сторону повышения надежности и непрерывности ИТ-сервисов, сокращения времени реакции на обращение в службу ИТ как по поводу доработок, так и по поводу устранения инцидентов.
В результате удалось сформировать и реализовать за год пул из 14 проектов по ИТ. В части повышения надежности ИТ-инфраструктуры был реализован проект обеспечивающий дублирование ЦОДа, что позволило обеспечить наличие кластерной реализации всех ИТ-сервисов и приложений, которые используются на предприятии. Разработан и внедрён стандарт по разработке ПО как собственными силами, так и с привлечением аутсорсеров. Используя в работе данный стандарт удалось сформировать программу ИТ-проектов на 3-5 лет, по доработке используемых ИТ-сервисов и внедрением новых с учетом потребностей бизнеса.
По расчетам, экономический эффект от ИТ-стратегии составил примерно 20%. Эти расчеты были проведены через год после применения ИТ-стратегии, то есть от стратегии на 2013-2014 годы.
Хочу обратить внимание на важность периодического пересмотра целей и пула проектов. В период 2013-2014 годов, пересмотр стратегии происходил раз в полгода. К данному процессу привлекались топ менеджеры и генеральный директор Компании. В 2015 году с учетом существенных изменений в экономической ситуации в стране, в рамках существующей неопределенности, было принято решение о пересмотре стратегии каждый квартал.
В части управления персоналом ИТ-службы были реализованы проекты по стандартизации процессов управления ИТ. Это в свою очередь повлекло изменение в структуре службы, распределении компетенций и ответственности каждого из подразделений». Чернов Виталий, ИТ-директор компании «КНГФ»
Ссылки на более подробную информацию по ИТ-стратегии на этом сайте
Рабочая тетрадь по практической разработке основы ИТ-стратегии,
30 страниц
+ помощь в разработке ИТ-стратегии со стороны ведущего обучение, Александра Михайлова
Записаться на корпоративное обучение по ИТ-стратегии с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов
Для возможного участия в обучении требуется предварительное собеседование по Skype.
Для записи на обучение напишите (с вашей рабочей почты) по адресу education@info-strategy.ru или по телефону (499) 397-84-83
В рамках данного обучения предлагается как собственно обучение что такое ИТ-стратегия, так и практическая разработка основы ИТ-стратегии для своей компании.
