Обучение ориентировано на ИТ-менеджеров крупных и средних компаний, которым нужно разработать ИТ-стратегию своей компании. Для малых компаний осенью каждого года проводится дистанционное обучение в группе руководителей ИТ-служб малых компаний.
Преимущества корпоративного обучения:
- Параллельно обучению можно провести анкетирование руководителей подразделений компании по оценке текущего состояния ИТ, провести оценку удовлетворенности пользователей ИТ, определить приоритеты улучшений основных элементов ИТ;
- После обучения можно доработать совместно с консультантами наброски ИТ-стратегии до полноценной ИТ-стратегии.
Обучение проводит Александр Михайлов, практик с 20-летним опытом разработки ИТ-стратегий, автор 4 книг и десятков статей по стратегиям ИТ и цифровой трансформации:
Книги Александра Михайлова по ИТ-стратегиям и цифровой трансформации
см. весь перечень книг и статей.
Справка на 2025 год
- Большинство из 450 ИТ-менеджеров, учившихся у меня (Александра Михайлова) на курсах по ИТ-стратегии, написали ИТ-стратегии своих компаний. Стратегии были небольшие и «сырые», но до этого вообще ничего не было. Статистика такова, что если ИТ-стратегия не была написана во время обучения, или за 1-2 недели сразу после этого, то потом шансы на ее разработку уменьшаются раз в десять;
- Из примерно нескольких тысяч ИТ-менеджеров, у которых есть моя книга по ИТ-стратегии («ИТ-стратегия и стратегия цифровой трансформации бизнеса: что это такое, варианты разработки, основные разделы»), только несколько человек сообщили, что разработали ИТ-стратегию. У остальных «времени не нашлось на разработку».
Вопрос: Вы уверены, что более усидчивы, чем 95% других читателей?
Методика разработки основы ИТ-стратегии
Разработка стратегий — это скорее искусство, чем теория. Это примерно как с вождением машины, или со строительством дома, теорию знать желательно, но практика точно обязательна, лучше под руководством экспертов.
Можно пробовать заказать разработку ИТ-стратегии другим компаниям. Но насколько уместна будет эта ИТ-стратегия для вашей компании и вас лично – большой вопрос. А денег за консалтинг постараются взять от 2 до 15 млн. рублей.
В среднем 1 страница отчета по ИТ-стратегии стоит от 20 тысяч рублей до 1 тыс.$. Качество разработки может быть разное, в том числе и очень высокое.
Однако, является ли ваша компания такой большой, чтобы окупить эти затраты? Да и справится ли ваша ИТ-служба с предложенными в ИТ-стратегии планами? И самостоятельно обновить такую ИТ-стратегию вы не сможете.
Обучение по курсу «ИТ-стратегия» (с возможными дополнительными занятиями по стратегии цифровой трансформации, а также помощью в разработке стратегии)
Программа обучения
Тема 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации бизнеса
Тема 2. Выявление требований бизнеса к ИТ, разработка видения, миссии, целей ИТ
Тема 3. Анализ и планирование информационных систем и данных
Тема 4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ
Тема 5. Анализ и планирование управления ИТ: ИТ-процессы, аутсорсинг ИТ
Тема 6. Анализ и планирование управления ИТ: оргструктура ИТ, затраты на ИТ, число сотрудников ИТ, персонал ИТ
Тема 7. Планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ
Тема 8. Выполнение ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса
Дополнительные занятия по цифровой трансформации бизнеса
Тема 9. Цифровая трансформация бизнеса: что это такое
Тема 10. Цифровая трансформация бизнес-процессов. Стратегия цифровой трансформации бизнеса
Часть 1. Импортозамещение в ИТ: разработка возможных проектов по импортозамещению
Часть 2. Импортозамещение в ИТ: учет импортозамещения в плане проектов и ИТ-стратегии
Дополнительные занятия по стратегии цифровой трансформации по методике Минцифры
Часть 1. Стратегия цифровой трансформации по методике Минцифры: определение проектов по цифровой трансформации
Часть 2. Стратегия цифровой трансформации по методике Минцифры: управление и финансирование цифровой трансформации
Дополнительные занятия по личным стратегиям (разработка персональных стратегий развития участников тренинга)
Часть 1. Оценка текущего состояния
Часть 2. Разработка личной стратегии
Дополнительные опции для корпоративного обучения
Параллельно обучению по ИТ-стратегии можно провести анкетирование руководителей подразделений компании, насколько их устраивает текущая работа ИТ. На базе этой информации можно определить приоритеты улучшений элементов ИТ (основных информационных систем, элементов инфраструктуры ИТ и управления ИТ).
После обучения возможна совместная с консультантами доработка приоритетов улучшения элементов ИТ до Концепции развития ИТ и ИТ-стратегии:
Дополнительные опции для корпоративного обучения
(Этап 1 разработки ИТ-стратегии)
Анкетирование по оценке текущего состояния ИТ
- Участники: руководители подразделений компании
- Оценки, устраивает ли каждая из основных информационных систем, элементы инфраструктуры ИТ и управления ИТ
- Возможны оценки по цифровой трансформации бизнеса
- Оценки по каждому из анкетируемых
- Сравнение с конкурентами, новые возможности и риски
Результаты анкетирования: устраивают ли элементы ИТ
Предполагается проанкетировать руководителей подразделений компании по тому, насколько устраивает ИТ-поддержка основных информационных систем (до 15 систем) и какова их важность для бизнеса:
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Результаты анкетирования: ответы руководителей подразделений
По каждой из основных информационных систем будут проанализированы ответы руководителей подразделений компании.
Далее приведен пример всех показателей по информационной системе «Документооборот»:
Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Также могут быть подготовлены диаграммы по ответам каждого из анкетируемых.
Результаты анкетирования: cравнение с конкурентами, новые возможности и риски
Если в рамках анкетирования удастся собрать информацию (это зависит от опыта и квалификации анкетируемых руководителей подразделений), то по каждой информационной системы можно будет оценить следующие характеристики:
- Сравнение с основными конкурентами
- Новые возможности для бизнеса
- Риски для бизнеса
Оценка удовлетворенности пользователей ИТ
- Участники: руководители подразделений компании
- Оценки по основным информационным системам, элементам инфраструктуры ИТ и управления ИТ. Возможны оценки по цифровой трансформации
- Оценки по каждому из показателей и элементу ИТ
- Оценки, будет ли достаточно ли через 2-3 года будет имеющейся ИТ-поддержки
Оценка показателей удовлетворенности пользователей ИТ
По каждой из основных информационных систем будут подготовлены диаграммы по ответам руководителей подразделений компании.
За одно анкетирование реально оценить до 8 показателей, таких как: «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.
Далее приведен пример по показателю «Скорости работы» для каждой из основных информационных систем:
Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Оценка удовлетворенности по каждому элементу ИТ
Далее приведен пример всех показателей по информационной системе «Документооборот»:
Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Прогноз достаточности ИТ-поддержки через 2-3 года
В анкету можно включить вопросы: «Достаточно ли через 2-3 года будет имеющейся ИТ-поддержки»:
- При сохранении текущего объема работ Вашего подразделения;
- При удвоении объема работ.
Это именно стратегические вопросы для планирования развития ИТ, они требуют большого опыта у анкетируемых руководителей подразделений, не все смогут ответить.
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ
По каждому из основных элементов ИТ будут опрПо каждому из основных элементов ИТ будут сделаны оценки приоритетов улучшений, с учетом:
- Ответов руководителей подразделений (усредненные данные по анкетам)
- Учета специфики ИТ (в результате обсуждений данных анкетирования с сотрудниками ИТ компании)
Участники: руководители ИТ-службы + консультанты.
Уточнение результатов анкетирования с учетом специфики ИТ и оценки удовлетворенности пользователей ИТ
Потенциальные приоритеты улучшений каждого из элементов ИТ зависят от того, насколько устраивает руководителей бизнес-подразделений их ИТ-поддержка, а также насколько они важны для бизнеса.
Однако, к оценкам, сделанным руководителями бизнес-подразделений, нужно добавить уточнения, сделанные сотрудниками ИТ (т.е. учесть специфику ИТ). Также очень желательно учесть оценки удовлетворенности пользователей ИТ конкретными показателями качества ИТ-поддержки (в т.ч. «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.).
Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ
В рамках обсуждений с сотрудниками ИТ, будут определены примерные приоритеты улучшений (на 1 год и 2-3 года) по каждому из основных элементов ИТ.
Приоритеты улучшений, конечно, должны учитывать, насколько довольны (или не довольны) пользователи ИТ каждым элементом ИТ, но в существенной мере реальные приоритеты улучшений – это волевое решение, учитывающее также другие факторы, в т.ч. сложность улучшений элементов, взаимосвязи между ними и т.д.
Далее приведен пример приоритетов улучшений (на 1 год и на 2-3 года) по информационным системам:
Аналогичные приоритеты улучшений можно определить и по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).
Разработка Концепции развития ИТ
(Этап 2 разработки ИТ-стратегии: требуемое состояние ИТ через 1 и 2-3 года)
После обучения возможна совместная с консультантами доработка приоритетов улучшения элементов ИТ до Концепции развития ИТ:
Выявление требований к ИТ
- Выявление перечня требований к ИТ
- Определение потенциальных приоритетов улучшения ИТ-поддержки каждого их требований к ИТ
- Определение приоритетов улучшения ИТ-поддержки требований к ИТ, с учетом имеющихся ресурсов и других факторов
- Участники: гендиректор + консультанты. Желательно участие руководителя ИТ-службы
Анализ текущего состояния ИТ
- Анализ информатизации бизнес-процессов
- Анализ инфраструктуры ИТ
- Анализ оргструктуры ИТ-службы и ИТ-процессов
- Возможен анализ уместных технологий цифровой трансформации
- Участники: руководители подразделений компании
Сравнение имеющихся недостатков
- Выявление основных недостатков в ИТ
- Сравнение основных недостатков в ИТ
- Определение приоритетов устранения недостатков на 1 год и далее
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ
Сравнение потенциальных возможностей
- Выявление основных потенциальных возможностей в ИТ
- Сравнение основных возможностей в ИТ
- Определение приоритетов использования возможностей на 1 год и далее
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ
Определение основных направлений развития
- Определение основных направлений развития по основным информационным системам, элементам инфраструктуры ИТ и управления ИТ
- Возможны оценки по цифровой трансформации
- Возможно рассмотрение вариантов развития ИТ
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ
Доработка до ИТ-стратегии (Этап 3 разработки ИТ-стратегии: план проектов по ИТ)
После разработки Концепции развития ИТ возможна ее совместная с консультантами доработка до ИТ-стратегии:
Проекты по ИТ: выявление
- Выявление основных проектов по ИТ
- Оценка выгод от проектов по ИТ, исходя из требований к ИТ; приоритетов улучшений элементов ИТ; недостатков в ИТ; возможностей ИТ
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ (гендиректор)
Проекты по ИТ: сравнение
- Сравнение проектов, определение приоритетов проектов по ИТ (в соответствии с методикой «Светофор Михайлова»)
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ
Проекты по ИТ: разработка плана проектов и описаний проектов
- Разработка плана проектов по ИТ
- Подготовка описания основных проектов по ИТ
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ
Бюджет ИТ
- Расчет бюджета ИТ
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ
Поддержка ИТ-стратегии
- Ежегодное обновление ИТ-стратегии
- Ежеквартальная корректировка планов проектов по ИТ
- Оперативные консультации по планированию ИТ
- Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ (гендиректор)
Ведущий обучения: Александр Михайлов
- 10 лет работы ИТ-директором
- 15 лет работы консультантом по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM
- 20 разработанных ИТ-стратегий для крупных компаний, помощь в разработке более 150 стратегий для средних и малых компаний
- 12 лет проведения обучения по ИТ-стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах (МИРБИС, ГУУ, РАНХиГС, Академии АйТи и др.), в рамках программ для ИТ-директоров. Обучил более 400 ИТ-менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ-стратегию своей компании. Также обучил более 200 бизнес-менеджеров, что они могут получить от ИТ и как разработать раздел по ИТ в стратегиях бизнеса;
- 4 книги и три десятка статей по разработке ИТ-стратегий и улучшению управления ИТ;
- редактор сайта по ИТ-стратегиям: www.info-strategy.ru
см. более подробно
Отзывы наших клиентов по корпоративному обучению по стратегиям ИТ и цифровой трансформации
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
«С Александром Михайловым мы сотрудничаем уже несколько лет, вначале я прошел у него обучение по курсу «Разработка ИТ-стратегии», потом мы провели корпоративное обучение, сейчас постепенно разрабатываем ИТ-стратегию, параллельно улучшая и управление ИТ и взаимоотношения ИТ и бизнеса (ИТ-процессы, оргструктуру, анализ удовлетворенности пользователей ИТ и др.).
Александр, являясь опытным экспертом по ИТ, предлагает понятную методику разработки ИТ стратегий, в соответствии с которой, ИТ-стратегию могут дорабатывать сами ИТ-менеджеры. Я придерживаюсь мнения, что консалтинг надо делать не максимально быстро (не успевая, собственно, внедрять рекомендации), а поступательно, постоянно разрабатывая рекомендации и контролируя их реализацию. При этом очень важно обеспечивать согласованность различных проектов по улучшению ИТ. Рассчитываем на дальнейшее долгосрочное сотрудничество по доработке и поддержке ИТ стратегии, плана проектов по ИТ, улучшению управления ИТ».
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и разработке ИТ-стратегии
«Задача разработать стратегию развития ИТ нашей компании стояла перед нами давно. Однако организационные сложности, связанные с обоснованием бюджета под столь дорогостоящий проект не давали нам к ней подступиться. Мы искали пути удешевления при сохранении высокого уровня качества итогового документа. Как всегда, помог Интернет: там мы нашли очень хороший сайт по разработке ИТ-стратегий – это был сайт Александра Михайлова и его компании «Консалтинг по управлению ИТ».
В результате совместной работы с компанией Александра (начав с обучения всех наших ИТ-менеджеров) нам удалось разработать высококачественную ИТ-стратегию, что было подтверждено успешной защитой ее перед высшим руководством компании, а также положительными рецензиями, за которыми мы обратились в консалтинговые подразделения некоторых крупных российских и международных компаний.
Александр предложил методику разработки ИТ-стратегий (пирамида), понятную ИТ-менеджерам и в то же время позволяющую использовать ряд сложных консалтинговых подходов. Приятно, что бизнес-руководству нашей компании и методика и результаты также оказались понятны.
Теперь у нас есть очень хорошая основа для постепенного внедрения портфельного управления ИТ-проектами и стратегического управления ИТ».
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии
- «Курс дополнительно раскрывает книгу «ИТ-Стратегия», содержащиеся практические занятие помогают свести воедино такие крупные блоки — «Стратегия Бизнеса», «Требования Бизнеса к ИТ», «Цели ИТ». В ходе курса у меня структурировалась информация по подходу к написанию ИТ-стратегии, с чего начинать и что следует включить в ИТ-стратегию, а что нужно опустить. Спасибо за обучение и формирование конструктивного взгляда на создание ИТ-стратегии.
Выражаю благодарность Александру Михайлову за проведение корпоративного обучения и живое включение в задачи, стоящие перед руководителями».
Савкин Илья, Директор по ИТ, ООО Софтлайн Интеграция, г. Москва - «Спасибо за обучение! Нам оно значительно помогло, на мой взгляд».
Бутаков Алексей, Директор по цифровой трансформации и эффективности продаж, ООО Софтлайн Интеграция
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
«Хотелось бы выразить огромную благодарность Александру Михайлову за проведение корпоративного обучения азам разработки ИТ-стратегии.
Авторская методика Александра, представляет из себя довольно интересной адаптацией методик IBM по построению ИТ-стратегий с использованием других лучших практик по управлению ИТ. Как мне показалось, курс довольно неплохо адаптирован под российские реалии и подходит для изучения, как руководителей ИТ так и для Топ-менеджмента небольших и средних компаний.
Понравилось, то, что курс состоит не только из лекций, но и практических заданий, в ходе, которых предстоит разработать самостоятельно простенькую стратегию для своей компании. Обучения оставляет крайне положительные эмоции и главное, понимание принципов разработки ИТ-стратегии и ее необходимости».
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
«Александр Геннадьевич, благодарим Вас за уделенное время и структурированный подход в разработке ИТ-стратегии.
Ваш подход нами был выбран исходя из решения следующих практических задач:
- Проведение обучения обновленной команды ИТ по построению ИТ-стратегии;
- Формирование общего видения задач в ИТ и их корреляции с Бизнес стратегией/задачами;
- Подготовка ИТ-стратегии по определенной структуре, разделяемой всеми участниками.
В процессе обучения команда ИТ сплотилась вокруг созданных и согласованных общих целей.
В итоге, подготовили практическое пособие, которое сопровождает работы ИТ блока на ближайшие 2 года.
На еженедельной основе мы обращаемся к Стратегии со стороны разных подразделений ИТ, сверяем наши текущие действия с общей целью, уточняем ничего ли не пропущено.
Спасибо!».
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
- «Курс был полезен, материалы актуальны и достаточны для обучения, по результатам курсов разработаны «первые 15 слайдов», заложен фундамент для разработки подробной ИТ-стратегии Компании. Рекомендую курс руководителям».
Иванов Валерий Михайлович, заместитель генерального директора по перспективному развитию - «Интересный курс, помогающий понимать для чего необходима ИТ стратегия на предприятии. В ходе лекций даны примеры написания ИТ стратегии, показаны основные подходы по управлению ИТ на предприятии, даны рекомендации применительно к нашей компании и холдингу».
Павлов Дмитрий Александрович, начальник отдела СТИ
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
- «Великолепный курс. Стойкое ощущение, что каждая минута была потрачена с пользой. Курс превзошел все ожидания, так как дал готовую технологию работы, да еще и готовую к самостоятельному изменению и улучшению».
Субочев Константин Николаевич, зам.ген.директора по ИТ, МВА, ОАО «Когалымнефтегеофизика», г.Когалым - «По расчетам, экономический эффект от ИТ-стратегии составил примерно 20%. Эти расчеты были проведены через год после применения ИТ-стратегии».
Чернов Виталий, ИТ-директор, «КНГФ»
Отзыв по корпоративному обучению по ИТ-стратегии и помощи в разработке ИТ-стратегии
- «Много интересного и доступного методического материала, которым можно воспользоваться в дальнейшем. Удобная и легкая подача материала. Курс был интересен и полезен. Спасибо!»
Чугуевский Иван Олегович, Исполняющий обязанности директора филиала - Большое спасибо за данный курс и помощь в планировании ИТ-стратегии. Этот курс помог мне в планировании ИТ-процессов и разработке видения, миссии и стратегических целей. Я получил много полезной информации и навыков, которые оказались ценными на различных этапах проекта.
Казанцев Евгений Владимирович, Руководитель ОП СПб и ЛО, УППиО
Вебинар «ИТ-стратегия: варианты разработки, основные разделы. Как согласовать требования и возможности?»
На обучении выдаются:
Обсудить уместное для Вашей компании корпоративное обучение по ИТ-стратегии и подготовить Коммерческое предложениеНапишите по адресу education@info-strategy.ru или в Telegram |