Разработка ИТ-стратегии, стратегия цифровой трансформации бизнеса: публикации, обучение, консалтинг
На этом сайте рассмотрен лучший международный и российский опыт разработки ИТ-стратегий и других подходов к планированию ИТ, доработанных в консалтинговых проектах в России, а также при обучении руководителей ИТ-служб и генеральных директоров.
Идет набор слушателей на корпоративное обучение по ИТ-стратегии и/или стратегии цифровой трансформации, с параллельной разработкой стратегии на 15-20 слайдов
Для получения консультации по уместному для вашей компании формату обучения напишите по адресуeducation@info-strategy.ru
Все методики разработаны Александром Михайловым и его компанией «Консалтинг по управлению ИТ», на базе методик стратегического планирования ИТ. На сайте выставлены публикации по ИТ-стратегиям и цифровой трансформации бизнеса, предложения по консалтингу, обучению и аудиту.
Весь этот сайт для ИТ-директоров (а также для гендиректоров и кураторов ИТ), которые хотели бы разобраться, как увеличить выгоды от ИТ за счет лучшего согласования ИТ и бизнеса, что такое ИТ-стратегия, нужна ли она их компаниям, и, если нужна, то как её разработать.
На этом сайте рассмотрена ИТ-стратегия и другие методики планирования ИТ:
цифровая трансформация бизнеса
подстройка ИТ под конкретные требования бизнеса
оптимизация отдельных элементов ИТ
Отзывы по использованию рассмотренных на этом сайте методик
«С компанией Александра Михайлова мы сотрудничаем уже несколько лет, вначале я прошел у него обучение по курсу «ИТ-стратегия», потом мы провели корпоративное обучение, сейчас постепенно разрабатываем ИТ-стратегию, параллельно улучшая и управление ИТ и взаимоотношения ИТ и бизнеса (ИТ-процессы, оргструктуру, анализ удовлетворенности пользователей ИТ).
Александр, являясь опытным экспертом по ИТ, предлагает понятную методику разработки ИТ-стратегий, в соответствии с которой, ИТ стратегию могут поддерживать сами ИТ-менеджеры.
Я придерживаюсь мнения, что консалтинг надо делать не максимально быстро (не успевая, собственно, внедрять рекомендации), а поступательно, постоянно разрабатывая рекомендации и контролируя их реализацию. При этом очень важно обеспечивать согласованность различных проектов по улучшению ИТ.
Рассчитываем на дальнейшее долгосрочное сотрудничество по доработке ИТ-стратегии, плана проектов по ИТ, улучшению управления ИТ».
Табаков С.Г., начальник ИТАТ, “Славнефть”
Источники информации по предложенным на сайте методикам
Предложенные на сайте методики базируются на методиках стратегического планирования ИТ, практическом опыте консалтинга и обучения, опросах ИТ-директоров российских компаний, опубликованы в десятках статей:
Под стратегией обычно понимают документ о том, как развивать основные элементы ИТ на год вперед и более. Какого-то консенсуса, что надо рассматривать в ИТ-стратегии, сколько страниц должна занимать стратегия, нет.
На этом сайте рассмотрено несколько сотен страниц текста по теме ИТ-стратегий, написанных Александром Михайловым. ИТ-стратегия рассматривается как комплексное планирование всех элементов ИТ, в соответствии с требованиями бизнеса и учетом возможностей ИТ.
ИТ-стратегии уместны, если:
это требование гендиректора
надо обосновать ИТ-бюджет или крупный проект по ИТ
надо согласовать развитие ИТ с бизнес-руководством и пользователями
надо сделать свою ИТ-службу лучше, чем у конкурентов
надо увеличить выгоды от ИТ, сократить риски ИТ, улучшить планирование ИТ и т.д.
В данном разделе рассмотрено:
ИТ-стратегия: что это такое
Выгоды от ИТ-стратегии: есть разные точки зрения
Экономический эффект от ИТ-стратегии
Время для разработки ИТ-стратегий: есть ли оно у вас?
Типовые варианты разработки ИТ-стратегий
Типовые варианты содержания ИТ-стратегий
Методики разработки ИТ-стратегий
Кому целесообразно разрабатывать ИТ-стратегии?
Рекомендации по выбору варианта разработки ИТ-стратегии
для малых компаний (а также ИТ-менеджеров, оплачивающих обучение самостоятельно):обучение по Skypeв группе с другими ИТ-директорами. Ближайшее обучение:
Под цифровой трансформацией бизнеса обычно понимают внедрение новых технологий, которые позволят существенно улучшить бизнес-процессы компании. При этом ИТ-менеджеры считают, что реинжинирингом бизнес-процессов будут заниматься представители бизнеса. А бизнес-руководство считает, что сотрудники ИТ внедрят новейшие ИТ-технологии, которые сами улучшат доходы бизнеса, сократят затраты и снизят риски.
Цифровая трансформация бизнеса уместна, если надо:
надо очень сильно, в несколько раз, увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ
есть и деньги, и время, и желание бизнес-руководства заниматься реинжинирингом бизнес-процессов, создав до этого еще и единую цифровую ИТ-платформу (как минимум, логически единые данные по вашей компании).
В данном разделе рассмотрено:
Цифровая трансформация бизнеса: что это такое?
Этапы эволюции ИТ до цифровой трансформации бизнеса
Шаги по планированию цифровой трансформации бизнеса
Ответственные за цифровую трансформацию бизнеса
От ИТ-стратегии к стратегии цифровой трансформации бизнеса
Рекомендации по пути к цифровой трансформации вашей компании
для крупных компаний: консалтинг по цифровой трансформации бизнеса
Оптимизация ИТ
Если ИТ-стратегия уже есть, или бизнес-руководство считает стратегии бесполезной тратой ресурсов, то можно улучшить конкретные элементы ИТ, использовав методику Оптимизации ИТ.
Оптимизация ИТ уместна, если:
ИТ-стратегия уже есть (или не получается ее разработать), но улучшить конкретные элементы ИТ надо, подстроив их под требования бизнеса
Надо совместно с бизнесом определить целесообразные улучшения в ИТ
Есть и желание и несколько месяцев для планомерной работы по улучшению ИТ.
В данном разделе рассмотрено:
Основные положения методики оптимизации ИТ
Как ИТ выглядит со стороны ИТ и бизнеса?
Алгоритм оптимизации ИТ
Оценка потенциала оптимизации ИТ
Определение приоритетов улучшения элементов ИТ
Сравнение проектов по ИТ и разработка плана проектов
ИТ для бизнеса (подстройка ИТ под требования бизнеса)
Не часто директор или собственник компании может четко сказать, что конкретно он хочет от ИТ. В результате работы с сотней руководителей компаний, удалось разработать модель, как типовой генеральный директор видит ИТ-службу. ИТ-служба, как впрочем и другие подразделения компании, может выглядеть как «черный ящик» с несколькими входами (затраты и контроль) и выходами (выгоды и риски для бизнеса).
Подстройка ИТ под требования бизнеса уместна, если надо:
увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ
снизить риски, возникающие при неработоспособности ИТ
оптимизировать затраты на ИТ
улучшить контроль и планирование развития ИТ.
В данном разделе рассмотрено:
Типовые подходы российских гендиректоров к улучшению ИТ
Как ИТ-служба выглядит со стороны бизнеса
Что гендиректор может сделать для улучшения ИТ?
Разработка требований бизнеса к ИТ
Определение основных проектов по ИТ
Оптимизация ИТ в соответствии с требованиями бизнеса
Персональный советник по ИТ. Поддержка ИТ-стратегии, планов развития ИТ
Поддержка ИТ-стратегии и планов развития ИТ нужна, если:
вы бы хотели существенно увеличить вероятность, что разработанная ИТ-стратегия, или рекомендации других проектов по планированию ИТ, действительно были бы выполненными
хотелось бы иметь возможность быстро проконсультироваться с экспертом, который помог вашей компании разработать ИТ-стратегию и/или планы проектов по ИТ
9 дополнительных методик улучшения управления ИТ и ИТ в целом
на этом сайте рассмотрен ряд дополнительных методик планирования ИТ на год и более
приведена информация как по каждой конкретной методике, так и по тому, как для своей компании выбрать методики, которые целесообразно использовать при разработке ИТ-стратегии.
Разработка стратегии консолидации уместна:
для крупных и средних по размеру компаний
если надо сократить затраты на ИТ, за счет консолидации отдельных элементов ИТ. Обычно это сервера, информационные системы, базы данных, персонал ИТ.
Прежде чем планировать какие-то проекты по улучшению ИТ, надо определиться, насколько существенно надо увеличить выгоды от ИТ:
немного улучшить ИТ (на +5+10%) можно за счет оптимизации отдельных элементов ИТ, или подстройки ИТ в целом под конкретное требование бизнеса. Риски невыполнения подобных проектов скорее низкие, этак 10-20% (хотя конечно для каждого конкретной компании и проекта оценки могут сильно меняться);
средние улучшения выгод от ИТ (на +10+20%) могут быть достигнуты за счет разработки и выполнения ИТ-стратегии, в которой учтены и все основные требования бизнеса и возможности ИТ). Риски неуспешной разработки или выполнения ИТ-стратегии примерно 20-30%, это существенные риски, целесообразно пробовать их уменьшать за счет качественной разработки и выполнения ИТ-стратегии;
большие улучшения выгод от ИТ (на +50% и даже +100%) тоже возможны, но уже используя ИТ как платформу для цифровой трансформации бизнеса. К сожалению риски неуспеха таких проектов весьма высоки, от 30% и существенно больше.
Можно выделить пять этапов планирования работ по улучшению ИТ: определение конкретных требований бизнеса к ИТ, выбор целесообразных для улучшения элементов ИТ и используемых методик улучшения, учет особенностей конкретной компании, учет имеющихся ресурсов на работы по улучшению ИТ:
см. более подробно
Консалтинг и обучение по ИТ-стратегии, цифровой трансформации бизнеса, улучшению управления ИТ
Александром Михайловым и его компанией «Консалтинг по управлению ИТ» предлагаются услуги по консалтингу и обучению по разработке ИТ-стратегий, стратегий цифровой трансформации бизнеса, улучшению управления ИТ.
Автор методик, предложенных на этом сайте:
Александр Михайлов, эксперт по ИТ-стратегиям, генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»
10 лет работы ИТ-директором
14 лет работы консультантом по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM
15 разработанных ИТ-стратегий для крупных компаний, помощь в разработке более 150 стратегий для средних и малых компаний
350 обученных руководителей ИТ-служб
одна из публикаций вручена президенту В. Путину и всем министрам правительства РФ
стажировался в Австрии, Бельгии, Венгрии, Германии, Голландии, Греции и т.д.
МВА по стратегическому управлению, к.т.н.
*
Отзывы по использованию рассмотренных на этом сайте методик
«Александр Михайлов вел у меня курс по ИТ-стратегии. Во время данного курса я понял, что вместо того, чтобы самому разработать ИТ-стратегию, тратя на это большое время и, возможно, сделав массу ошибок, лучше пригласить для разработки серьезной ИТ стратегии большой компании квалифицированного консультанта по ИТ-стратегиям, коим Александр, определенно является.
В рамках работ по аудиту был проведен подробный анализ управления ИТ и приложений. Были выявлены основные проблемные области и разработан план проектов по улучшению управления ИТ и доработки приложений. Особо впечатлил объем работы по анализу уровня автоматизации всех основных бизнес-процессов нашей компании. Все работы были выполнены с высоким качеством и в срок».
А.П. Семин, руководитель Департамента нормативно-технологического обеспеченияНационального Расчетного Депозитария (группа компаний ММВБ)
Как разработать ИТ-стратегию
Мини-книга
на 30 страниц
Разработка основы ИТ-стратегии на 15 слайдов
на 1 год рассмотрена в
книге на 240 страниц
Разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц
на 1-3 года рассмотрена в книге на 450 страниц
Можно выделить пять этапов планирования работ по улучшению ИТ: определение конкретных требований бизнеса к ИТ, выбор целесообразных для улучшения элементов ИТ и используемых методик улучшения, учет особенностей конкретной компании, учет имеющихся ресурсов на работы по улучшению ИТ:
