Хотите ли вы иметь квалифицированного персонального советника по вопросам, связанным с управлением ИТ, который знает ситуацию в вашей компании? Люди, хорошо знающие управление ИТ, обычно или сами руководят ИТ, или работают ИТ консультантами в конкретных проектах. Проект заканчивается, информация об этом быстро забивается, да и после нескольких месяцев или лет просто становится неактуальной.

Модель «Персонального советника» предполагает, что конкретный квалифицированный консультант, который устраивает вас лично, работает на вас и вашу компанию от года и более. При этом он, в среднем, тратит на вашу компанию один день в неделю, что позволяет быть в курсе всех изменений, и как отвечать на конкретные горящие вопросы, так и участвовать в планомерном улучшении управления ИТ (поддержание в актуальном состоянии ИТ-стратегии и плана проектов по ИТ, планирование улучшений оргструктуры, ИТ-процессов и т.д.).

Возможные направления сотрудничества:

1. Разработка и поддержание в актуальном состоянии ИТ-стратегии, планов проектов по развитию ИТ
2. Проработка и выбор проектов по развитию ИТ. Составление портфеля проектов по ИТ
3. Постановка стратегического управления ИТ
4. Консультации по текущим вопросам управления ИТ, в т.ч. улучшение ИТ-процессов и оргструктуры ИТ-службы.

Плюсы для руководителя ИТ службы:

1. Квалифицированные и своевременные советы по широкому спектру вопросов, связанных с управлением ИТ. Персональный советник знает состояние компании, ему не надо, как в рамках консалтинговых проектах тратить 1-3 месяца на анализ текущего состояния
2. Можно планировать работы по улучшению управления ИТ на долгосрочный период
3. Персональный советник существенно меньше тонет в рутине и внутренних интригах компании. При этом вероятность взрастить конкурента руководителю ИТ службы меньше, чем при привлечении сотрудников своей ИТ службы
4. Оплата персонального советника меньше, чем при привлечении консалтинговых компаний. 
5. При переходе в другую компанию персонального советника легко взять с собой. Скорее всего он против не будет.

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от  советника по управлению ИТ: повышение управляемости ИТ (за счет лучшего планирования, управления, контроля ИТ).

Размеры компаний, для которых уместна эта услуга: конечно, советник по управлению ИТ уместен для компаний любых размеров. Однако, применение рассмотренной здесь услуги уместно скорее для компаний с более 100 пользователей ИТ.

Улучшаемые элементы ИТ: в рамках услуги «Советник по управлению ИТ» может быть улучшен ряд элементов, в первую очередь элементы управления ИТ (требования бизнеса к ИТ, цели ИТ, численность ИТ и т.д.).

Используемые методики: в рамках услуги «Советник по управлению ИТ» могут быть использованы все предложенные на этом сайте методики.

Отрасли, для которых уместна эта услуга: услуга «Советник по управлению ИТ» применима для компаний всех отраслей, в первую очередь, для производственных и сервисных компаний.

Ресурсы, требуемые на советника по управлению ИТ: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 25-100 человеко-дней работ в год.