ИТ-стратегия
ИТ-стратегия и цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • Обучение с разработкой: ИТ-стратегии на 15 слайдов (с 1 марта по 15 апреля); стратегии цифровой трансформации бизнеса (с 1 марта по 29 апреля)

    Разделы сайта








    Новости
    • С 1 марта 2021 пройдет обучение через Интернет по курсам "ИТ-стратегия" и "Цифровая трансформация бизнеса" далее
    • 28 октября 2020 пройдет форум ITFin Russia 2020 Александр Михайлов выступает с докладом "Стратегии цифровой трансформации бизнеса: что в нее стоит включить, отличия от ИТ-стратегии, кому лучше ее разрабатывать". далее
    • 26 октября 2020 На портале ИТ-директоров России GlobalCIO вышла новая дискуссия «Стратегия цифровой трансформации бизнеса. Что может сделать ИТ-директор?». далее
    Все новости

    Полная ИТ-стратегия (все элементы, включая информатизацию бизнес-процессов и все элементы ИТ)

    Автор: Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению,
    Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ».

    Материал статьи построен на базе лучшего международного опыта разработки ИТ-стратегий и практического опыта автора:

    • 15 лет консалтинга по управлению ИТ (7 лет в IBM);
    • 10 лет работы руководителем ИТ службы в российских и зарубежных компаниях;
    • 11 лет преподавания ИТ-стратегий в ведущих российских бизнес школах;
    • разработка ИТ-стратегий десятков российских компаний, помощь в разработке трех сотен ИТ-стратегий.

    Далее рассмотрены подходы к разработке полной ИТ-стратегии, включающей все разделы ИТ-стратегии. Это не является простой задачей, как минимум только подходы к разработке ИТ-стратегии только одной компании заняли 450 страниц моей  книги «ИТ-стратегия: лучшие международные и российские практики».

     

    Типовые точки зрения на полную ИТ-стратегию

    Практический опыт автора этой статьи позволяет выделить ряд руководителей российских средних  крупных компаний, которые имеют обычно к планированию полной ИТ-стратегии. Как правило, это:

    • генеральный директор компании
    • ИТ-директор
    • руководитель одного из основных подразделений компании (например, директор по развитию бизнеса)
    • консультанты из других компаний
    • комбинация перечисленных руководителей или другие люди.

    Есть разные точки зрения, что это такое полная ИТ-стратегия, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос (см. рисунок):
    Полная ИТ-стратегияДалее рассмотрены типовые точки зрения на то, как разрабатывать полную ИТ-стратегию всех основных подразделений компании.

    Точка зрения генерального директора

    Вот взгляд со стороны гендиректора на полную ИТ-стратегию (см. рисунок): 
    Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны гендиректора

    Как правило, генеральный директор хорошо понимает бизнес-процессы по компании в целом, но совсем по верхам, не вникая в детали бизнес-процессов по каждому из подразделений.
    Итого, генеральный директор обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • требования бизнеса к ИТ в целом
      • требования государства к ИТ в целом
      • требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует.
    • учитывает частично:
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • лучшие практики по информатизации
      • текущее состояние ИТ
    • вообще не учитывает:
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

     

    Точка зрения ИТ-директора

    Взгляд со стороны ИТ-директора на информатизацию всех подразделений компании рассмотрен на рисунке ниже: 
    Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны ИТ-директора

    Как правило, ИТ-директор хорошо понимает ИТ, в том числе инфраструктуру и управление, но обычно эти разделы не рассматриваются подробно в ИТ-стратегии по информатизации всех подразделений компании (такие стратегии обычно инициирует генеральный директор, который обычно не готов тратить свое драгоценное время на планирование инфраструктуры управления ИТ).
    Итого, ИТ-директор обычно:

    • учитывает достаточно хорошо:
      • текущее состояние ИТ
      • другие ИТ-компании, работающие с ИТ-службой вашей компании
      • информационные системы
      • информационные системы, инфраструктуру ИТ, управление ИТ.
    • учитывает частично:
      • требования бизнеса к ИТ в целом
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • требования государства к ИТ в целом
      • лучшие практики по информатизации
      • другие подразделения и компании
      • информатизацию бизнес-процессов по подразделениям, просто времени не хватит.

    Точка зрения руководителя одного из подразделений

    Взгляд со стороны руководителя одного из подразделений на полную ИТ-стратегию рассмотрен на рисунке: 
    Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны директора по одному из направлений бизнеса

    Как правило, руководитель одного из подразделений хорошо понимает бизнес-процессы своего подразделения, но достаточно далек от бизнес-процессов других подразделений компании и от элементов ИТ, прямо несвязанных с его подразделением.
    Итого, руководитель одного из подразделений обычно:

    • учитывает частично:
      • требования бизнеса к ИТ в целом
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • текущее состояние ИТ 
      • требования государства к ИТ в целом
      • лучшие практики по информатизации
      • информатизацию бизнес-процессов по своему подразделению: маркетинг, продажи, производство, поддержка бизнеса
      • информационные системы по своему подразделению
    • вообще не учитывает:
      • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

    Точка зрения консультантов

    Как правило, консультанты из других компаний вашу компанию знают весьма поверхностно, а часто вообще не знают. Однако, возможно найти консультантов, знающих методики разработки ИТ-стратегии и лучшие практики как по ИТ в целом, так и по информатизации бизнес-процессов (как в мире, так и в вашей отрасли в России).
    Вот взгляд со стороны консультантов на полную ИТ-стратегию (см. рисунок): 
    Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны консультантов

    Итого, консультанты обычно:

    • учитывают достаточно хорошо:
      • методики разработки ИТ-стратегии
      • лучшие практики по информатизации по ИТ в целом.
    • учитывают частично:
      • требования бизнеса к ИТ в целом
      • текущее состояние ИТ
      • требования государства к ИТ в целом
      • желательное развитие (включая возможные проекты) по информатизации бизнес-процессов
      • требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует
      • информационные системы.

     

    Обобщенный взгляд всех заинтересованных сторон

    Итого, если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные лица бизнеса и ИТ, то вот их обобщенная точка зрения на планирование информатизации всех подразделений компании: 
    Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты)Конечно, представленная выше картинка является слишком оптимистичной и недосягаемой в большинстве случаев.
    Практически не бывает проектов, в которых ИТ-стратегии одновременно и гармонично участвуют все заинтересованные люди со стороны и бизнеса (которые знают бизнес), и ИТ (которые знают ИТ), и еще внешних консультантов (которые знают методики разработки ИТ-стратегии, тренды развития ИТ и опыт других российских компаний из вашей отрасли).
    При этом даже если участвуют все нужные люди со стороны бизнеса и ИТ, все равно подробной и полной ИТ-стратегии не получится. Это с высокой долей вероятности произойдет, так как при начале проекта, в рамках которого изначально планируется только информатизация подразделений, ресурсов на планирование инфраструктуры и управления ИТ, скорее не найдется.

     

    Примерное оглавление полной ИТ-стратегии

    Примерное оглавление и подходы к разработке полной ИТ-стратегии рассмотрены здесь.

     

     

    Предложение для ИТ-директоров и директоров компаний: консультация по разработке ИТ-стратегии для вашей компании

    Консультация Александра Михайлова, эксперта по ИТ-стратегии и цифровой трансформации бизнеса.
    Для подготовки к консультации, пожалуйста, заполните анкету
    Анкету надо прислать по электронной почте info@info-strategy.ru


    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2021 www.info-strategy.ru