ИТ-стратегия

ИТ-стратегия и цифровая трансформация: публикации, обучение, консалтинг

Новая книга по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации в обмен на подписку
Корпоративное обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии и цифровой трансформации

Разделы сайта








Новости
  • ноябрь 2022 появились новые корпоративные обучения "Цифровая трансформация (информатизация) бизнеса" и "Стратегия цифровой трансформации". далее
  • июнь-август 2022 года вышла статья А. Михайлова "Импортозамещение в ИТ" далее
  • февраль 2022 года вышла новая статья А.Михайлова «ИТ-стратегия или стратегия цифровой трансформации бизнеса (по методике Минцифры): что уместно для вашей компании?» далее
Все новости

Полная ИТ-стратегия (все элементы, включая информатизацию бизнес-процессов и все элементы ИТ)

Автор: Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению,
Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ».

Материал статьи построен на базе лучшего международного опыта разработки ИТ-стратегий и практического опыта автора:

  • 15 лет консалтинга по управлению ИТ (7 лет в IBM);
  • 10 лет работы руководителем ИТ службы в российских и зарубежных компаниях;
  • 11 лет преподавания ИТ-стратегий в ведущих российских бизнес школах;
  • разработка ИТ-стратегий десятков российских компаний, помощь в разработке трех сотен ИТ-стратегий.

Далее рассмотрены подходы к разработке полной ИТ-стратегии, включающей все разделы ИТ-стратегии. Это не является простой задачей, как минимум только подходы к разработке ИТ-стратегии только одной компании заняли 450 страниц моей  книги «ИТ-стратегия: лучшие международные и российские практики».

 

Типовые точки зрения на полную ИТ-стратегию

Практический опыт автора этой статьи позволяет выделить ряд руководителей российских средних  крупных компаний, которые имеют обычно к планированию полной ИТ-стратегии. Как правило, это:

  • генеральный директор компании
  • ИТ-директор
  • руководитель одного из основных подразделений компании (например, директор по развитию бизнеса)
  • консультанты из других компаний
  • комбинация перечисленных руководителей или другие люди.

Есть разные точки зрения, что это такое полная ИТ-стратегия, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос (см. рисунок):
Полная ИТ-стратегияДалее рассмотрены типовые точки зрения на то, как разрабатывать полную ИТ-стратегию всех основных подразделений компании.

Точка зрения генерального директора

Вот взгляд со стороны гендиректора на полную ИТ-стратегию (см. рисунок): 
Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны гендиректора

Как правило, генеральный директор хорошо понимает бизнес-процессы по компании в целом, но совсем по верхам, не вникая в детали бизнес-процессов по каждому из подразделений.
Итого, генеральный директор обычно:

  • учитывает достаточно хорошо:
    • требования бизнеса к ИТ в целом
    • требования государства к ИТ в целом
    • требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует.
  • учитывает частично:
    • методики разработки ИТ-стратегии
    • лучшие практики по информатизации
    • текущее состояние ИТ
  • вообще не учитывает:
    • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

 

Точка зрения ИТ-директора

Взгляд со стороны ИТ-директора на информатизацию всех подразделений компании рассмотрен на рисунке ниже: 
Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны ИТ-директора

Как правило, ИТ-директор хорошо понимает ИТ, в том числе инфраструктуру и управление, но обычно эти разделы не рассматриваются подробно в ИТ-стратегии по информатизации всех подразделений компании (такие стратегии обычно инициирует генеральный директор, который обычно не готов тратить свое драгоценное время на планирование инфраструктуры управления ИТ).
Итого, ИТ-директор обычно:

  • учитывает достаточно хорошо:
    • текущее состояние ИТ
    • другие ИТ-компании, работающие с ИТ-службой вашей компании
    • информационные системы
    • информационные системы, инфраструктуру ИТ, управление ИТ.
  • учитывает частично:
    • требования бизнеса к ИТ в целом
    • методики разработки ИТ-стратегии
    • требования государства к ИТ в целом
    • лучшие практики по информатизации
    • другие подразделения и компании
    • информатизацию бизнес-процессов по подразделениям, просто времени не хватит.

Точка зрения руководителя одного из подразделений

Взгляд со стороны руководителя одного из подразделений на полную ИТ-стратегию рассмотрен на рисунке: 
Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны директора по одному из направлений бизнеса

Как правило, руководитель одного из подразделений хорошо понимает бизнес-процессы своего подразделения, но достаточно далек от бизнес-процессов других подразделений компании и от элементов ИТ, прямо несвязанных с его подразделением.
Итого, руководитель одного из подразделений обычно:

  • учитывает частично:
    • требования бизнеса к ИТ в целом
    • методики разработки ИТ-стратегии
    • текущее состояние ИТ 
    • требования государства к ИТ в целом
    • лучшие практики по информатизации
    • информатизацию бизнес-процессов по своему подразделению: маркетинг, продажи, производство, поддержка бизнеса
    • информационные системы по своему подразделению
  • вообще не учитывает:
    • инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

Точка зрения консультантов

Как правило, консультанты из других компаний вашу компанию знают весьма поверхностно, а часто вообще не знают. Однако, возможно найти консультантов, знающих методики разработки ИТ-стратегии и лучшие практики как по ИТ в целом, так и по информатизации бизнес-процессов (как в мире, так и в вашей отрасли в России).
Вот взгляд со стороны консультантов на полную ИТ-стратегию (см. рисунок): 
Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны консультантов

Итого, консультанты обычно:

  • учитывают достаточно хорошо:
    • методики разработки ИТ-стратегии
    • лучшие практики по информатизации по ИТ в целом.
  • учитывают частично:
    • требования бизнеса к ИТ в целом
    • текущее состояние ИТ
    • требования государства к ИТ в целом
    • желательное развитие (включая возможные проекты) по информатизации бизнес-процессов
    • требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует
    • информационные системы.

 

Обобщенный взгляд всех заинтересованных сторон

Итого, если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные лица бизнеса и ИТ, то вот их обобщенная точка зрения на планирование информатизации всех подразделений компании: 
Полная ИТ-стратегия: взгляд со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты)Конечно, представленная выше картинка является слишком оптимистичной и недосягаемой в большинстве случаев.
Практически не бывает проектов, в которых ИТ-стратегии одновременно и гармонично участвуют все заинтересованные люди со стороны и бизнеса (которые знают бизнес), и ИТ (которые знают ИТ), и еще внешних консультантов (которые знают методики разработки ИТ-стратегии, тренды развития ИТ и опыт других российских компаний из вашей отрасли).
При этом даже если участвуют все нужные люди со стороны бизнеса и ИТ, все равно подробной и полной ИТ-стратегии не получится. Это с высокой долей вероятности произойдет, так как при начале проекта, в рамках которого изначально планируется только информатизация подразделений, ресурсов на планирование инфраструктуры и управления ИТ, скорее не найдется.

 

Примерное оглавление полной ИТ-стратегии

Примерное оглавление и подходы к разработке полной ИТ-стратегии рассмотрены здесь.

 

 

Предложение для ИТ-директоров и директоров компаний: консультация по разработке ИТ-стратегии для вашей компании

Консультация Александра Михайлова, эксперта по ИТ-стратегии и цифровой трансформации бизнеса.
Для подготовки к консультации, пожалуйста, заполните анкету
Анкету надо прислать по электронной почте info@info-strategy.ru


Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2022 www.info-strategy.ru
Яндекс.Метрика