с 30 сентября начинается обучение по ИТ-стратегии (с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии).
Корпоративное обучение в любое время.

Совместная с консультантами разработка «средней» ИТ-стратегии на 50-150 страниц (уместно для средних по размеру компаний)

На этой странице рассмотрена совместная с консультантами разработка «средней» ИТ-стратегии на 50-150 страниц, которая является одной из типовых услуг по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:

Краткое описание
Примерное оглавление
Этапы разработки
Отзывы

Краткое описание разработки «средней» ИТ-стратегии

Структура «средней» ИТ-стратегии

Далее рассмотрена разработка ИТ-стратегии примерно на 100 страниц, совместно силами консультантов и ИТ-директора. Такие ИТ-стратегии часто требуют гендиректора крупных и средних компаний.
Однако, для разработки ИТ-стратегии на сотню страниц, требуется существенно больше и сил и знания методик, чем на разработку основы ИТ-стратегии на 10-15 слайдов.

Методика разработки ИТ-стратегии построена на базе опыта А.Михайлова: десятки разработанных ИТ-стратегий, помощь в разработке сотен ИТ-стратегий, ряда книг и статей по ИТ-стратегии и цифровой трансформации бизнеса.

Книги Александра Михайлова по ИТ-стратегиям и цифровой трансформации

см. весь перечень книг и статей.

Это вариант для тех, кому нужна ИТ-стратегия на полсотни — сотню страниц. Часто такое требование выставляет гендиректор, который считает, что десяток слайдов по стратегии – это как-то маловато.

Часто и ИТ-директора, уже имеющие опыт разработки ИТ-стратегий на десяток слайдов или страниц текста, понимают, что для реального планирования развития хотя бы всех основных элементов ИТ, надо хотя бы с полсотни страниц.

Компании, которым мы уже помогли разработать ИТ-стратегию

тексты более 100 отзывов                          логотипы заказчиков по отраслям

В отличие от разработки «простой» ИТ-стратегии этак на 15 слайдов, методы, используемые для разработки «средней» ИТ-стратегии, сложнее и требуют опыта их использования.
Для работ по совместной разработке консультантами и ИТ-директором ИТ-стратегии этак на сотню страниц, за 2015-2025 годы была разработана специальная методология, «пирамида Михайлова».

Используется специально разработанный набор методик и типовая форма ИТ-стратегии (в рамках консалтинга все это выбирается для конкретной компании, однако и стоит в разы дороже).
Поэтому в данном варианте предлагается совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии, привязанная к обучению, в основном для того, чтобы вовремя выполнить все этапы работ.
совместная разработка ИТ-стратегии силами ИТ-директора и консультантов или же разработка силами консультантов.

Разработка «средней» ИТ-стратегии уместна:

  • для средних по размеру компаний (250-2500 пользователей ИТ)
  • если надо согласовать развитие ИТ с бизнес-руководством и пользователями
  • если надо обосновать ИТ-бюджет или крупный проект по ИТ
  • если надо сделать свою ИТ-службу лучше, чем у конкурентов
  • если у ИТ-директора и гендиректора есть понимание, что стратегии могут дать существенный и долгосрочный выигрыш.

Когда разработка «средней» ИТ-стратегии не нужна:

  • когда нет ни стратегии бизнеса, ни планов проектов по бизнесу и ИТ
  • для небольших компаний, которые мало зависят от ИТ (т.е. спокойно могут работать без компьютеров и день и два).

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки «средней» ИТ-стратегии: большие, реально и существенно увеличить выгоды от ИТ и улучшить управление ИТ.

Кому лучше разрабатывать «среднюю» ИТ-стратегию: оптимальна совместная разработка консультантами и ИТ-директорами, с участием других ИТ-менеджеров и гендиректора (или куратора ИТ, в больших компаниях это не всегда гендиректор).

Улучшаемые разделы ИТ-стратегии: при разработке «средней» ИТ-стратегии разрабатываются все разделы ИТ-стратегии, кроме разве что сценариев (вариантов) развития ИТ:

Раздел ИТ-стратегииВходит в «среднюю»
ИТ-стратегию
Требования бизнеса к ИТ√
Информатизация бизнес-процессов+ —
Информационные системы√
Инфраструктура ИТ√
Управление ИТ√
Цифровая трансформация+ —
План проектов по ИТ√
Сценарии развития ИТ+ —
Примечание: «√»: входит в данный вариант; «+ -«: может входить, но требует много времени.

Улучшаемые элементы ИТ: при разработке «средней» ИТ-стратегии могут быть улучшено большинство элементов ИТ.

Размеры компаний, для которых уместна эта услуга: наибольший положительный эффект будет и для для средних по размеру компаний (250-2500 пользователей ИТ).

«Средняя» ИТ-стратегия этак на сто страниц, уместна:

  • для средних компаний (от 250 до 5 тысяч пользователей ИТ, работающих в одном или нескольких типовых офисах), имеющих условно среднюю сложность и критичность ИТ (от 3-х и более информационных систем масштаба ERP или CRM)
  • для крупных компаний, у которых нет никакой ИТ-стратегии (так как быстро разработанная ИТ-стратегия на 200-300 страниц так же быстро и умрет на полке)
  • для небольших компаний, сильно зависящих от ИТ, да и просто работающих в нескольких областях бизнеса, соответственно использующих несколько разных информационных систем от разных разработчиков, которые весьма непросто одновременно развивать в соответствии с потребностями именно Вашего бизнеса, а не разработчиков ПО.

Отрасли: «средняя» ИТ-стратегия применима для компаний всех отраслей. Хотя, теоретически, государственные структуры должны бы и ИТ-стратегии для себя разрабатывать. В рамках ИТ-стратегии для крупного федерального российского министерства, в разработке которой я, Александр Михайлов, участвовал, сотрудники министерства с удивлением для себя самоидентифицировали роль сотрудников министерства, как СУБД к информации по своей отрасли.

Примерное оглавление «средней» ИТ-стратегии

(размер документа: примерно 100 страниц)

  1. Требования бизнеса к ИТ
  2. Текущее состояние ИТ
  3. Требуемое состояние ИТ
  4. Описание основных проектов по ИТ
  5. Приложение 1. Описание проектов

Резюме (1-2 страницы)

1. Требования бизнеса к ИТ

1.1. Цели бизнеса

1.2. Требования бизнеса к ИТ
(выявление требований бизнеса к ИТ, на базе анализа типовых для РФ требований бизнеса к ИТ, их важности для вашей компании и целесообразности улучшения их ИТ-поддержки)

2. Текущее состояние ИТ

2.1. Цели ИТ
(соответствие целей ИТ требованиям бизнеса к ИТ, приоритеты улучшения ИТ-поддержки целей ИТ. Возможные проекты по ИТ по каждой цели ИТ)

2.2. Информационные системы
(основные проблемные области и приоритеты улучшений информатизации групп бизнес-процессов, информационных систем, направлений работы с пользователями ИТ)

2.3. Инфраструктура ИТ
(основные проблемные области и приоритеты улучшений основных элементов инфраструктуры ИТ, а также направлений поддержки непрерывности работы ИТ)

2.4. Управление ИТ
(основные проблемные области и приоритеты улучшений основных элементов управления ИТ. Сравнение численности ИТ и затрат на ИТ со средними для отраслей, в которых работает ваша компании)

3. Требуемое состояние ИТ

3.1. Цели ИТ
(целесообразные улучшения ИТ-поддержки целей ИТ. Возможные проекты по ИТ по каждой цели)

3.2. Информационные системы
(целесообразные улучшения информатизации групп бизнес-процессов, информационных систем, направлений работы с пользователями ИТ. Проекты по этим направлениям)

3.3. Инфраструктура ИТ
(целесообразные улучшения основных элементов инфраструктуры ИТ, а также направлений поддержки непрерывности работы ИТ. Проекты по этим направлениям)

3.3. Управление ИТ
(целесообразные улучшения элементов управления ИТ. Целесообразные затраты на ИТ и численность сотрудников ИТ. Проекты по этим направлениям)

4. Описание основных проектов по ИТ

4.1. Оценка и приоретизация проектов
(для каждого из возможных проектов проводятся оценка выгод, ресурсов, рисков. На основании сравнения проектов определяются их приоритеты: обязательные для выполнения проекты, проекты с высоким, средним и низким приоритетами)

4.2. Высокоуровневый план выполнения проектов
(планы выполнения проектов с учетом приоритетов проектов и зависимостей между ними. Учет обязательных проектов и соответствия проектов требованиям бизнеса к ИТ)

4.2.1. План на 2-3 года

4.2.2. План на 1 год

4.3. Бюджет ИТ (на 1 год и 2-3 года)
(планирование затрат на ИТ (в рублях и/или в % от оборота бизнеса), исходя из затрат за предыдущие годы, плана проектов по ИТ, стратегии бизнеса и ИТ)

Приложение 1. Описание проектов
(примерно по 0,5- 1 странице текста на каждый из 15-25 проектов: «паспорт проекта», включая оценки выгод, затрат, рисков, соответствие целям ИТ и требованиям бизнеса к ИТ)

1.1. Информационные системы

1.2. Инфраструктура ИТ

1.3. Управление ИТ

Методика разработки «средней» ИТ-стратегии

Теоретические основы и практическая апробация предлагаемой методики разработки ИТ-стратегий и улучшению управления ИТ

Как методика разработки основы ИТ-стратегии на 15 слайдов, так и методики разработки «средней» ИТ-стратегии на 50-150 страниц и «подробной» ИТ-стратегии на 100 страниц (как и еще 9 методик улучшения отдельных направлений улучшения ИТ), были разработаны Александром Михайловым, на основе методик стратегического планирования ИТ и бизнеса, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, обучения и опросов ИТ-директоров российских компаний, опубликованы в трех книгах и десятках статей:

Вот более подробное описание теоретических основ и практической апробации методик разработки ИТ-стратегий и улучшения управления ИТ.

Итого, вот место методики разработки основы ИТ-стратегии:
см. более подробно методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса

В книге Александра Михайлова «ИТ-стратегия: лучшие международные и российские практики» рассмотрен лучший международный и российский опыт разработки ИТ-стратегий, апробированный и доработанный автором в консалтинговых проектах, а также при обучении руководителей ИТ-служб и директоров компаний. В книге также рассмотрены методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года:

Книга по ИТ-стратегии, 2018 год, 450 страниц

 Желательные этапы разработки «средней» ИТ-стратегии

Предлагается несколько этапов совместной с консультантами разработки «средней» ИТ-стратегии:

Этап 1. Анализ текущего состояния ИТ

Корпоративное обучение по ИТ-стратегии

  • 10 занятий по 2,5 часа (из них 8 занятий по ИТ-стратегии, 2 занятия по стратегии цифровой трансформации бизнеса)
  • Типовое проведение занятий: по одному в неделю или чаще
  • Занятия проводятся дистанционно (для Москвы часть занятий можно провести очно)
  • Участники: руководители ИТ-службы (3-15 человек).

см. более подробно

Выявление требований к ИТ

  • Выявление перечня требований к ИТ
  • Определение потенциальных приоритетов улучшения ИТ-поддержки каждого их требований к ИТ
  • Учет взаимосвязей, имеющихся ресурсов и других факторов
  • Участники: гендиректор + консультанты. Желательно участие руководителя ИТ-службы.

Анкетирование руководителей подразделений по оценке текущего состояния ИТ

  • Оценки, устраивает ли каждая из основных информационных систем, элементы инфраструктуры ИТ и управления ИТ
  • Возможны оценки по цифровой трансформации бизнеса
  • Оценки по каждому из анкетируемых
  • Сравнение с конкурентами, новые возможности и риски
  • Участники: руководители подразделений компании
Результаты анкетирования: устраивают ли элементы ИТ

Предполагается проанкетировать руководителей подразделений компании по тому, насколько устраивает ИТ-поддержка основных информационных систем (до 15 систем) и какова их важность для бизнеса:

Результаты анкетирования: устраивают ли элементы ИТ Источник: Александр Михайлов, сайт: info-strategy.ru image_max_class

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Результаты анкетирования: ответы руководителей подразделений

По каждой из основных информационных систем будут проанализированы ответы руководителей подразделений компании.

Далее приведен пример всех показателей по информационной системе «Документооборот»:

Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Также могут быть подготовлены диаграммы по ответам каждого из анкетируемых.

Результаты анкетирования: cравнение с конкурентами, новые возможности и риски

Если в рамках анкетирования удастся собрать информацию (это зависит от опыта и квалификации анкетируемых руководителей подразделений), то по каждой информационной системы можно будет оценить следующие характеристики:

  1. Сравнение с основными конкурентами
  2. Новые возможности для бизнеса
  3. Риски для бизнеса

Оценка удовлетворенности пользователей ИТ

  • Оценки по основным информационным системам, элементам инфраструктуры ИТ и управления ИТ. Возможны оценки по цифровой трансформации
  • Оценки по каждому из показателей и элементу ИТ
  • Оценки, будет ли достаточно ли через 2-3 года будет имеющейся ИТ-поддержки
  • Участники: руководители подразделений компании
Оценка показателей удовлетворенности пользователей ИТ

По каждой из основных информационных систем будут подготовлены диаграммы по ответам руководителей подразделений компании.

За одно анкетирование реально оценить до 8 показателей, таких как: «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.

Далее приведен пример по показателю «Скорости работы» для каждой из основных информационных систем:

Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Оценка удовлетворенности по каждому элементу ИТ

Далее приведен пример всех показателей по информационной системе «Документооборот»:

Такие же диаграммы и таблицы будут сделаны для других информационных систем.

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Прогноз достаточности ИТ-поддержки через 2-3 года

В анкету можно включить вопросы: «Достаточно ли через 2-3 года будет имеющейся ИТ-поддержки»:

  • При сохранении текущего объема работ Вашего подразделения;
  • При удвоении объема работ.

Это именно стратегические вопросы для планирования развития ИТ, они требуют большого опыта у анкетируемых руководителей подразделений, не все смогут ответить.

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Анализ текущего состояния ИТ

  • Анализ информатизации бизнес-процессов
  • Анализ инфраструктуры ИТ
  • Анализ оргструктуры ИТ-службы и ИТ-процессов
  • Возможен анализ уместных технологий цифровой трансформации
  • Участники: руководители подразделений компании

Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ

По каждому из основных элементов ИТ будут сделаны оценки приоритетов улучшений, с учетом:

  • Ответов руководителей подразделений (усредненные данные по анкетам)
  • Учета специфики ИТ (в результате обсуждений данных анкетирования с сотрудниками ИТ компании)

Участники: руководители ИТ-службы + консультанты.

Уточнение результатов анкетирования с учетом специфики ИТ и оценки удовлетворенности пользователей ИТ

Потенциальные приоритеты улучшений каждого из элементов ИТ зависят от того, насколько устраивает руководителей бизнес-подразделений их ИТ-поддержка, а также насколько они важны для бизнеса.

Однако, к оценкам, сделанным руководителями бизнес-подразделений, нужно добавить уточнения, сделанные сотрудниками ИТ (т.е. учесть специфику ИТ). Также очень желательно учесть оценки удовлетворенности пользователей ИТ конкретными показателями качества ИТ-поддержки (в т.ч. «Качество поддержки», «Скорость доработок», «Качество доработок», «Комплексность информатизации» и т.д.).

Аналогичные оценки можно сделать по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Определение приоритетов улучшений основных элементов ИТ

В рамках обсуждений с сотрудниками ИТ, будут определены примерные приоритеты улучшений (на 1 год и 2-3 года) по каждому из основных элементов ИТ.

Приоритеты улучшений, конечно, должны учитывать, насколько довольны (или не довольны) пользователи ИТ каждым элементом ИТ, но в существенной мере реальные приоритеты улучшений – это волевое решение, учитывающее также другие факторы, в т.ч. сложность улучшений элементов, взаимосвязи между ними и т.д.

Далее приведен пример приоритетов улучшений (на 1 год и на 2-3 года) по информационным системам:

Аналогичные приоритеты улучшений можно определить и по другим элементам ИТ (инфраструктуре ИТ, управлению ИТ, цифровой трансформации бизнеса).

Этап 2. Разработка требуемого состояния ИТ

Сравнение имеющихся недостатков

  • Выявление основных недостатков в ИТ
  • Сравнение основных недостатков в ИТ
  • Определение приоритетов устранения недостатков на 1 год и далее
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ

Сравнение потенциальных возможностей

  • Выявление основных потенциальных возможностей в ИТ
  • Сравнение основных возможностей в ИТ
  • Определение приоритетов использования возможностей на 1 год и далее
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ

Определение основных направлений развития

  • Определение основных направлений развития по основным информационным системам, элементам инфраструктуры ИТ и управления ИТ
  • Возможны оценки по цифровой трансформации
  • Возможно рассмотрение вариантов развития ИТ
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы. Желательно участие куратора ИТ

Варианты развития ИТ (сценарии)

  • Рассмотрение вариантов развития основных элементов ИТ: информационные системы, инфраструктура ИТ, управление ИТ
  • Обсуждение вариантов и выбор лучшего из них (или выбор комбинации вариантов)
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ (гендиректор).

Этап 3. Планирование проектов по ИТ

Проекты по ИТ: выявление

  • Выявление основных проектов по ИТ
  • Оценка выгод от проектов по ИТ,  исходя из требований к ИТ; приоритетов улучшений элементов ИТ; недостатков в ИТ; возможностей ИТ
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ (гендиректор)

Проекты по ИТ: сравнение

  • Сравнение проектов, определение приоритетов проектов по ИТ (в соответствии с методикой «Светофор Михайлова»)
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ

Проекты по ИТ: разработка плана проектов и описаний проектов

  • Разработка плана проектов по ИТ
  • Подготовка описания основных проектов по ИТ
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ

Бюджет ИТ

  • Расчет бюджета ИТ
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ

Поддержка ИТ-стратегии

Хотя бы раз в квартал (а лучше раз в месяц) надо актуализировать план проектов по ИТ.
Саму ИТ-стратегию надо обновлять не реже раза в год, а также при существенных изменениях в бизнесе вашей компании:

  • Ежегодное обновление ИТ-стратегии
  • Ежеквартальная корректировка планов проектов по ИТ
  • Оперативные консультации по планированию ИТ
  • Участники: консультанты + руководители ИТ-службы + куратор ИТ (гендиректор)

Отзывы наших клиентов по разработке ИТ-стратегии

Компании, которым мы уже помогли разработать ИТ-стратегию

тексты более 100 отзывов                          логотипы

Феоктистов Вадим Николаевич, Директор «ММК-Информсервис» (группа компаний «Магнитогорский металлургический комбинат)

«Задача разработать стратегию развития ИТ нашей компании стояла перед нами давно. Однако организационные сложности, связанные с обоснованием бюджета под столь дорогостоящий проект не давали нам к ней подступиться. Мы искали пути удешевления при сохранении высокого уровня качества итогового документа. Как всегда, помог Интернет: там мы нашли очень хороший сайт по разработке ИТ-стратегий, сайт Александра Михайлова.

В результате совместной работы с Александром (начав с обучения всех наших ИТ-менеджеров) удалось разработать высококачественную ИТ-стратегию, что было подтверждено успешной защитой ее перед высшим руководством компании, а также положительными рецензиями, за которыми мы обратились в консалтинговые подразделения крупных российских и международных компаний.

Александр предложил методику разработки ИТ-стратегий (пирамида), понятную ИТ-менеджерам и в то же время позволяющую использовать ряд сложных консалтинговых подходов. Приятно, что бизнес-руководству нашей компании и методика и результаты также оказались понятны. Теперь у нас есть очень хорошая основа для постепенного внедрения портфельного управления ИТ-проектами и стратегического управления ИТ». 

Цветков С.В., руководитель технолого-аналитической группы, компания «ТС ТРАНССЕРВИС» (Холдинг «ПРОТЕК»)

«В любой компании наступает момент, когда работы по автоматизации бизнеса становится необходимым регламентировать и перевести в более формальное русло. Для нашей компании этот момент наступил в 2017 году. Итогом формализации задач по автоматизации бизнеса стала ИТ-стратегия.

Выбор вариантов разработки стратегии оказался несложным – в качестве подрядчика была привлечена фирма Александра Михайлова, «Консалтинг по управлению ИТ»,  с которой уже довольно давно и плодотворно ведёт сотрудничество компания ЗАО «ЦВ ПРОТЕК» (которая вместе с нашей фирмой входит в одну группу компаний).

Привлечение к разработке стратегии профессионального консультанта оказалось оправданным, т.к. опыта и времени на самостоятельную разработку ИТ-стратегии у нас не было. А изучение соответствующих методик и применение их на практике также требовало значительных временных и финансовых трат.

Начальная стадия работ по выявлению требований бизнеса ИТ шла достаточно долго, но в итоге за 3 месяца удалось разработать всю ИТ-стратегию:

  • сформировать основные направления ИТ-развития бизнеса (провести декомпозицию ожиданий по автоматизации бизнеса в конкретные проекты и работы);
  • разработать план работ на ближайшие 2-3 года;
  • сделать понятное описание предстоящих работ по автоматизации;
  • провести оценку финансовых и человеческих ресурсов на предстоящую автоматизацию.

    Итоговый документ получился довольно объёмным и содержит порядка 100 страниц. Хотя основным в нём является план проектов. Но, для каждого проекта приводится его краткое описание, выбор и обоснование решений по его реализации. Вместе с описанием текущего и планируемого состояния ИТ, всё это привело к такому «солидному» объёму. На мой взгляд, стратегия получилась удачной – она вылилась в конкретный рабочий документ, который понятен и ИТ-службе и руководству компаний. Полагаю, это произошло за счет следующих факторов:

  • в разработке стратегии активно принимали участие руководители соответствующих направлений бизнеса;
  • предложенная Александром Михайловым методика разработки ИТ-стратегии (пирамида), оказалась понятна и специалистам ИТ и руководству бизнеса;
  • Александр выполнял роль ведущего и организатора совместных обсуждений при разработке стратегии. Он владеет соответствующими методиками и обладает большим опытом в организации совместных обсуждений руководителей ИТ и бизнеса – что позволило проводить обсуждения максимально эффективно (по делу и в сжатые строки)».

Шмелев Константин, Руководитель департамента ИТ , ООО «Интерэнерго», г. Москва

«С Александром Михайловым и его компанией «Консалтинг по управлению ИТ» я сотрудничаю уже не первый год. При этом проект по ИТ стратегии мы с ним делали в двух компаниях из одной отрасли – сначала это была малая энергетика, потом и большая.

В первой компании проект не удалось начать из-за предубежденности руководства к работе консультантов, наверное это имеет право и место быть в Российской действительности.

Тем не менее, нам удалось провести некий экспресс-аудит ИТ, результатом которого была небольшая работа по выравниваю целей бизнеса и ИТ.

Уже тогда мне очень понравился системный подход Александра, и его апробированная методика. Уже тогда я задумал, что в следующий раз я обязательно сделаю «настоящую ИТ- стратегию» и партнером будет Александр и его команда.

Так и случилось —  перейдя в новую компанию, я начал свою деятельность ИТ-директора с построения ИТ-стратегии, и сейчас понятно, что это было правильным решением. ИТ-стратегия стала драйвером изменений в компании, мои мысли по развитию ИТ из головы перекочевали в структурированные планы, и помощь Александра здесь была очень кстати.

Бизнес хочет понимать «здесь и сейчас», а желательно – «вчера» – варианты развития, некие «кубики», поиграв с которыми, можно выбрать наиболее эффективный для компании вариант претворения изменений в жизнь.

ИТ-стратегия позволила создать такой набор представлений.

Я надеюсь, что Александр и далее будет также «чувствителен» к реалиям бизнеса и ИТ с тем, чтобы своим опытом и временами – наставничеством, поддерживать компании на пути изменений, претворяя ИТ-стратегии в жизнь».

см. еще более 100 отзывов по консалтингу и обучению по стратегиям ИТ и цифровой трансформации

Феоктистов Вадим Николаевич, Директор «ММК-Информсервис» (группа компаний «Магнитогорский металлургический комбинат)

«Задача разработать стратегию развития ИТ нашей компании стояла перед нами давно. Однако организационные сложности, связанные с обоснованием бюджета под столь дорогостоящий проект не давали нам к ней подступиться. Мы искали пути удешевления при сохранении высокого уровня качества итогового документа. Как всегда, помог Интернет: там мы нашли очень хороший сайт по разработке ИТ-стратегий, сайт Александра Михайлова.

В результате совместной работы с Александром (начав с обучения всех наших ИТ-менеджеров) удалось разработать высококачественную ИТ-стратегию, что было подтверждено успешной защитой ее перед высшим руководством компании, а также положительными рецензиями, за которыми мы обратились в консалтинговые подразделения крупных российских и международных компаний.

Александр предложил методику разработки ИТ-стратегий (пирамида), понятную ИТ-менеджерам и в то же время позволяющую использовать ряд сложных консалтинговых подходов. Приятно, что бизнес-руководству нашей компании и методика и результаты также оказались понятны. Теперь у нас есть очень хорошая основа для постепенного внедрения портфельного управления ИТ-проектами и стратегического управления ИТ». 

Цветков С.В., руководитель технолого-аналитической группы, компания «ТС ТРАНССЕРВИС» (Холдинг «ПРОТЕК»)

«В любой компании наступает момент, когда работы по автоматизации бизнеса становится необходимым регламентировать и перевести в более формальное русло. Для нашей компании этот момент наступил в 2017 году. Итогом формализации задач по автоматизации бизнеса стала ИТ-стратегия.

Выбор вариантов разработки стратегии оказался несложным – в качестве подрядчика была привлечена фирма Александра Михайлова, «Консалтинг по управлению ИТ»,  с которой уже довольно давно и плодотворно ведёт сотрудничество компания ЗАО «ЦВ ПРОТЕК» (которая вместе с нашей фирмой входит в одну группу компаний).

Привлечение к разработке стратегии профессионального консультанта оказалось оправданным, т.к. опыта и времени на самостоятельную разработку ИТ-стратегии у нас не было. А изучение соответствующих методик и применение их на практике также требовало значительных временных и финансовых трат.

Начальная стадия работ по выявлению требований бизнеса ИТ шла достаточно долго, но в итоге за 3 месяца удалось разработать всю ИТ-стратегию:

  • сформировать основные направления ИТ-развития бизнеса (провести декомпозицию ожиданий по автоматизации бизнеса в конкретные проекты и работы);
  • разработать план работ на ближайшие 2-3 года;
  • сделать понятное описание предстоящих работ по автоматизации;
  • провести оценку финансовых и человеческих ресурсов на предстоящую автоматизацию.

    Итоговый документ получился довольно объёмным и содержит порядка 100 страниц. Хотя основным в нём является план проектов. Но, для каждого проекта приводится его краткое описание, выбор и обоснование решений по его реализации. Вместе с описанием текущего и планируемого состояния ИТ, всё это привело к такому «солидному» объёму. На мой взгляд, стратегия получилась удачной – она вылилась в конкретный рабочий документ, который понятен и ИТ-службе и руководству компаний. Полагаю, это произошло за счет следующих факторов:

  • в разработке стратегии активно принимали участие руководители соответствующих направлений бизнеса;
  • предложенная Александром Михайловым методика разработки ИТ-стратегии (пирамида), оказалась понятна и специалистам ИТ и руководству бизнеса;
  • Александр выполнял роль ведущего и организатора совместных обсуждений при разработке стратегии. Он владеет соответствующими методиками и обладает большим опытом в организации совместных обсуждений руководителей ИТ и бизнеса – что позволило проводить обсуждения максимально эффективно (по делу и в сжатые строки)».

Шмелев Константин, Руководитель департамента ИТ , ООО «Интерэнерго», г. Москва

«С Александром Михайловым и его компанией «Консалтинг по управлению ИТ» я сотрудничаю уже не первый год. При этом проект по ИТ стратегии мы с ним делали в двух компаниях из одной отрасли – сначала это была малая энергетика, потом и большая.

В первой компании проект не удалось начать из-за предубежденности руководства к работе консультантов, наверное это имеет право и место быть в Российской действительности.

Тем не менее, нам удалось провести некий экспресс-аудит ИТ, результатом которого была небольшая работа по выравниваю целей бизнеса и ИТ.

Уже тогда мне очень понравился системный подход Александра, и его апробированная методика. Уже тогда я задумал, что в следующий раз я обязательно сделаю «настоящую ИТ- стратегию» и партнером будет Александр и его команда.

Так и случилось —  перейдя в новую компанию, я начал свою деятельность ИТ-директора с построения ИТ-стратегии, и сейчас понятно, что это было правильным решением. ИТ-стратегия стала драйвером изменений в компании, мои мысли по развитию ИТ из головы перекочевали в структурированные планы, и помощь Александра здесь была очень кстати.

Бизнес хочет понимать «здесь и сейчас», а желательно – «вчера» – варианты развития, некие «кубики», поиграв с которыми, можно выбрать наиболее эффективный для компании вариант претворения изменений в жизнь.

ИТ-стратегия позволила создать такой набор представлений.

Я надеюсь, что Александр и далее будет также «чувствителен» к реалиям бизнеса и ИТ с тем, чтобы своим опытом и временами – наставничеством, поддерживать компании на пути изменений, претворяя ИТ-стратегии в жизнь».

см. еще более 100 отзывов по консалтингу и обучению по стратегиям ИТ и цифровой трансформации

Помочь в выборе варианта разработки ИТ-стратегии, подходящий для Вашей компании 

Напишите по адресу: info@info-strategy.ru или в Telegram

Поделиться с друзьями
ИТ-стратегии: публикации, обучение, консалтинг