ИТ-стратегия

ИТ-стратегия и цифровая трансформация: публикации, обучение, консалтинг

Новая книга по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации в обмен на подписку
Корпоративное обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии и цифровой трансформации

Разделы сайта








Новости
  • ноябрь 2022 появились новые корпоративные обучения "Цифровая трансформация (информатизация) бизнеса" и "Стратегия цифровой трансформации". далее
  • июнь-август 2022 года вышла статья А. Михайлова "Импортозамещение в ИТ" далее
  • февраль 2022 года вышла новая статья А.Михайлова «ИТ-стратегия или стратегия цифровой трансформации бизнеса (по методике Минцифры): что уместно для вашей компании?» далее
Все новости

Стратегия цифровой трансформации продаж

На этой странице рассмотрена стратегия цифровой трансформации продаж. Под этим обычно понимают существенное (в разы) увеличение выгод бизнеса за счет существенно более полной автоматизации бизнес-процессов и внедрения новых ИТ-технологий, которые сильно меняют бизнес-процессы (существенно уменьшая число требуемых людей).

На этой странице рассмотрена стратегия цифровой трансформации продаж для конкретной компании. Под этим обычно понимают:

  • определение приоритетов цифровой трансформации групп бизнес-процессов по продажам
  • определение новой функциональности информационных систем по продажам.

Стратегия цифровой трансформации продаж уместна:

  • для крупных и средних компаний всех отраслей
  • если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от автоматизации бизнес-процессов по продажам.

Стратегия цифровой трансформации продаж является одной из типовых вариантов цифровой трансформации бизнес-процессов.
Все рассмотренные на этом сайте тематики стратегий представлены на странице «Типовые варианты содержания стратегий».


Цифровая трансформация продаж

Цифровая трансформация подразделений по продажам обычно предполагает существенное изменение бизнес-процессов, информатизацию рутинных операций. Все это может привести к сокращению персонала, выполняющего несложные операции.Цифровая трансформация продаж: число сотрудников может существенно уменьшиться в результате цифровой трансформации

Структура стратегии цифровой трансформации продаж

Форма и содержание стратегий обычно сильно зависит от того, кто их разрабатывает. Если это гендиректор или руководитель одного из бизнес-подразделений, то стратегия на 2/3 или больше будет посвящена очередности цифровой трансформации бизнес-процессов, при этом инфраструктура ИТ и персонал ИТ могут быть вообще не рассмотрены.
Если стратегию разрабатывает директор по ИТ, то он, скорее всего, рассмотрит инфраструктуру ИТ, персонал ИТ, ИТ-процессы. ИТ-директору придется также рассмотреть и информационные системы и цифровую трансформацию бизнес-процессов. Но, как правило, ИТ-директора не очень хорошо понимают бизнес-процессы, и не испытывают большой радости в обсуждении с руководителями подразделений и бизнеса приоритетов цифровой трансформации бизнес-процессов.

Цифровая трансформация продаж: есть разные точки зрения, что это такое

Есть разные точки зрения, что такое стратегия цифровой трансформации продаж, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос. 

Эта тема рассмотрена в статье Александра Михайлова «Стратегия цифровой трансформации продаж«, май, 2020.

    В статье рассмотрены типовые точки зрения, как должна выглядеть стратегия цифровой трансформации продаж:

    • точка зрения директора по продажам
    • точка зрения гендиректора
    • точки зрения ИТ-директора
    • точка зрения ответственного за цифровую трансформацию бизнеса (если такой человек есть)
    • точка зрения консультантов

    см. полный текст статьи

     

    Если предположить, что в разработке стратегии цифровой трансформации участвуют все заинтересованные лица со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты), то вот примерная структура стратегии цифровой трансформации продаж: Стратегия цифровой трансформации продаж: взгляд со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты)
    В стратегии цифровой трансформации продаж целесообразно рассмотреть все разделы стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:

    Разделы Входит в стратегию
    1. Требования бизнеса к ИТ
       1.1. Цели бизнеса и основные проекты
       1.2. Требования бизнеса к ИТ
       1.3. Этапы развития ИТ
    2. Текущее состояние ИТ
       2.1. Информатизация и цифровая трансформация бизнес-процессов по продажам (розница, опт, интернет и т.д.)
       2.2. Потоки данных, базы данных
       2.3. Информационные системы (ИТ-сервисы)
       2.4. Инфраструктура ИТ
       2.5. Управление ИТ (ИТ-служба)
       2.6. ИБ
       2.7. Цифровая трансформация бизнеса
    3. Требуемое состояние ИТ
       3.1. Видение, миссия, цели ИТ
       3.2. Приоритеты цифровой трансформации бизнес-процессов по продажам (розница, опт, интернет и т.д.)
       3.3. Информационные системы
       3.4. Инфраструктура ИТ
       3.5. Управление ИТ
       3.6. ИБ
       3.7. Цифровая трансформация бизнеса
    4. Портфель проектов по ИТ
       4.1. Информационные системы
       4.2. Инфраструктура ИТ
       4.3. Управление ИТ
       4.4. ИБ
       4.5. Сравнение проектов
    5. Сценарии развития ИТ
    6. Планы на 1 и 2-3 года. Бюджет ИТ
    7. Контроль и пересмотр стратегии цифровой трансформации

    Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

    Разработка стратегии цифровой трансформации продаж

    Стратегию цифровой трансформации продаж лучше разработать совместно с консультантами как еще один этап работ после разработки основы стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:Планирование информатизации продаж:   стратегия цифровой трансформации продаж
    Стратегия цифровой трансформации продаж является частью полной стратегии (включающей цифровую трансформацию бизнес-процессов всех подразделений, а также все основные элементы ИТ):
    Стратегия цифровой трансформации всех подразделений компании: место в полной стратегии цифровой трансформации
    Более подробно тема полной стратегии цифровой трансформации бизнеса рассматривается здесь.


     

    Как разработать ИТ-стратегию

    Мини-книга
    на 21 страницу

    Разработка основы ИТ-стратегии на 15 слайдов
    на 1 год рассмотрена в
    книге на 240 страниц
    Разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц
    на 1-3 года рассмотрена в книге на 450 страниц
    скачать pdf получить в обмен на подписку купить pdf
    Консультация по ИТ-стратегии и коммерческое предложение по разработке и помощь в выборе варианта ее разработки.


    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2022 www.info-strategy.ru
    Яндекс.Метрика