ИТ-стратегия
Разработка ИТ-стратегии, улучшение управления ИТ, цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • Специальное предложение на август 2019: 2 книги по ИТ-стратегии + консультация

    Разделы сайта








    Новости
    • 15 июля 2019 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «Цифровая трансформация бизнеса: взгляд с разных сторон" далее
    • 24 июня 2019 на портале ИТ-директоров России GlobalCIO дискуссия «Цифровая трансформация бизнеса: где место ИТ-директора? Типовые варианты" далее
    • 30 мая 2019 Александр Михайлов мастер-класс «Разработка стратегии ИТ» на XIV Международный Конгрессе ИТ-директоров «Белые Ночи» далее
    Все новости

    Типовые варианты содержания ИТ-стратегий

    Далее рассмотрены типовые тематики ИТ-стратегий, разработанные Александром Михайловым на основании 15 лет консалтинга, в том числе участии в разработке примерно 300 ИТ-стратегий. Выяснилось, что в половине случаев нужна не ИТ-стратегия, где рассматривается ИТ в целом (требования к ИТ, основные направления информационных систем и инфраструктуры ИТ на несколько лет вперед, план проектов по ИТ на 1-3 года), а более подробное рассмотрение одного из направлений ИТ, критически важного для конкретной компании в конкретный момент времени.

    Можно выделить следующие основные группы причин разработки ИТ-стратегий:

    1. Требования бизнеса и государства;
    2. Новые ИТ-технологии;
    3. Оптимизация имеющихся ИТ;
    4. Элементы ИТ: информационные системы и данные; инфраструктура ИТ; управление ИТ; информационная безопасность.


    Более подробно см. статью «ИТ-стратегия: классификация вариантов содержания. Учет требований бизнеса и государства» и дискуссии на портале ИТ-директоров www.globalcio.ru/workshops/1933/ и www.globalcio.ru/workshops/2319/.

    Деление на перечисленные выше группы достаточно условно. Например, консолидация ИТ может быть и требованием бизнеса, и оптимизацией серверов, а также может быть достаточно новый технологией.

    Классификация типовых вариантов содержания ИТ-стратегий

    Сведение в одну таблицу требований к ИТ и элементов ИТ, позволяет получить типовые варианты содержания ИТ-стратегий, просто как строки или столбцы этой таблицы.

    Итого, можно предложить следующие классификации содержаний ИТ-стратегий:

    1. Комплексная ИТ-стратегия, в которой учитываются все требования к ИТ [имеются в виду все требования, актуальные сейчас для конкретной компании] и все основные элементы ИТ;
    2. ИТ-стратегии развития одного из элементов ИТ, в том числе (рисунки «кликабельны», просто выберите интересующий вас вариант ИТ-стратегии):

    Другие тематики ИТ-стратегий:

    • ИТ-стратегия продвижения сайта компании в Интернет 
    • ИТ-стратегия повышения мобильности пользователей ИТ
    • ИТ-стратегия внедрения информационных систем (CRM / 1С / ERP / BI / …)
    • ИТ-стратегия информационной безопасности
    • ИТ-стратегия внедрения портфельного управления проектами
    3. ИТ-стратегии, реализующие одно (или несколько) требований к ИТ, в том числе:
    Частные случаи стратегий увеличения выгод от ИТ:

    • ИТ-стратегия поддержки повышения доходов бизнеса
    • ИТ-стратегия поддержки сокращения затрат бизнеса
    • ИТ-стратегия поддержки повышения управляемости бизнеса
    • ИТ-стратегия поддержки роста бизнеса
    • ИТ-стратегия поддержки снижения рисков бизнеса
    • ИТ-стратегия предоставления новых возможностей для бизнеса
    4. ИТ-стратегии, оптимизирующие имеющиеся ИТ, в том числе:
    5. ИТ-стратегии внедрения новых ИТ-технологий, например:
    • ИТ-стратегия внедрения «облачных технологий».
    6. ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса. Или создания единой цифровой платформы бизнеса.



     

    ИТ-стратегия консолидации ИТ

    Под ИТ-стратегией консолидации ИТ обычно понимают планирование объединения:

    • информационных ресурсов (баз данных)
    • и/или информационных систем
    • и/или инфраструктуры ИТ
    • и/или управления ИТ

    Разработка ИТ-стратегии консолидации уместна:

    • для крупных и средних по размеру компаний
    • если надо сократить затраты на ИТ, за счет консолидации отдельных элементов ИТ. Обычно это сервера, информационные системы, базы данных, персонал ИТ. 

      В ИТ-стратегии консолидации рассматриваются следующие разделы:

      • раздел по консолидации элементов ИТ, которые обязательно надо консолидировать, а также требования к консолидации
      • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
      • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

      ИТ-стратегию консолидации можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

      см. более подробно 

       

      ИТ-стратегия импортозамещения

      Под ИТ-стратегией импортозамещения ИТ обычно понимают планирование замещения на российские или неамериканские аналоги:

      • баз данных (Oracle и др.)
      • информационных систем (SAP, Microsoft и др.)
      • технических средств (IBM, НР и др.)
      • телекоммуникационного оборудования (Cisco и др.)
      • провайдеров «облачных сервисов» (Amazon и др.)
      • консалтинг (Accenture, McKinsey, KPMG, PWC, IBM и др.)

      Разработка ИТ-стратегии импортозамещения уместна:

      • для крупных и средних компаний
      • для госструктур и компаний, которые хотели бы уменьшить риски того, что американские программные и технические средства перестанут работать
      • если надо снизить затраты на ИТ.

        В ИТ-стратегии импортозамещения рассматриваются следующие разделы:

        • раздел по импортозамещению (собственно элементы ИТ, которые надо бы заместить), требования к импортозамещению
        • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
        • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

        ИТ-стратегию импортозамещения можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

        Более подробно тему «ИТ-стратегия импортозамещения» см. здесь



         

        ИТ-стратегия создания цифровой платформы бизнеса

        Под ИТ-стратегией создания цифровой платформы бизнеса обычно понимают планирование создания логически единых информационных систем, данных, инфраструктуры ИТ.

        Разработка ИТ-стратегии создания цифровой платформы бизнеса уместна:

        • для крупных и средних компаний
        • до цифровой трансформации бизнес-процессов (или как ее первый этап).

          В ИТ-стратегии создания цифровой платформы бизнеса рассматриваются разделы:

          • раздел по цифровой платформе бизнеса (логически единые данные, информационные системы, инфраструктура ИТ, единые классификаторы информации), требования к цифровой платформе бизнеса
          • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
          • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

          ИТ-стратегию создания цифровой платформы бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

          Более подробно тему «ИТ-стратегия создания цифровой платформы бизнеса» см. здесь

           

          ИТ-стратегия информатизации бизнес-процессов

          Под ИТ-стратегией информатизации (иногда это же называют «автоматизацией») бизнес-процессов обычно понимают:

          • определение приоритетов информатизации групп бизнес-процессов компании
          • определение новой функциональности информационных систем

          Разработка ИТ-стратегии информатизации бизнес-процессов уместна:

          • для крупных и средних компаний
          • если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от автоматизации бизнес-процессов
          • если надо определить приоритеты информатизации.

            В ИТ-стратегии информатизации бизнес-процессов рассматриваются разделы:

            • раздел по информатизации бизнес-процессов (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах), требования к информатизации бизнес-процессов
            • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
            • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

            ИТ-стратегию информатизации бизнес-процессов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

            Более подробно тему «ИТ-стратегия информатизации бизнес-процессов» см. здесь

             

            ИТ-стратегия цифровой трансформации бизнеса

            Под ИТ-стратегией цифровой трансформации бизнеса обычно понимают существенное (в разы) увеличение выгод бизнеса за счет существенно более полной автоматизации бизнес-процессов и внедрения новых ИТ-технологий, которые сильно меняют бизнес-процессы (существенно уменьшая число требуемых людей).

            Разработка ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса уместна:

            • для крупных и средних компаний;
            • если надо в разы увеличить выгоды от ИТ.

              В ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса рассматриваются разделы:

              • раздел по цифровой трансформации бизнеса: для каждого направления бизнеса надо оценить приоритеты информатизации основных групп бизнес-процессов и ИТ-технологии для автоматизации (в т.ч. новые ИТ-технологии), требования к цифровой трансформации
              • ответственные за цифровую трансформацию бизнеса, сценарии цифровой трансформации
              • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
              • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

              ИТ-стратегию цифровой трансформации бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

              Более подробно тему «ИТ-стратегия цифровой трансформации бизнеса» см. здесь

               

              ИТ-стратегия развития инфраструктуры ИТ

              Под ИТ-стратегией развития инфраструктуры ИТ обычно понимают планирование развития всех технических средств компании, в первую очередь ЦОДов, связей между ЦОДами и офисами компании, серверов и т.д. 

              Разработка ИТ-стратегии развития инфраструктуры уместна:

              • для крупных и средних компаний
              • если надо повысить надежность работы технических средств и линий связи
              • если надо сократить затраты на ИТ.

                В ИТ-стратегии развития инфраструктуры рассматриваются следующие разделы:

                • раздел по инфраструктуре ИТ, требования к инфраструктуре ИТ
                • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
                • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                ИТ-стратегию развития инфраструктуры можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                Более подробно тему «ИТ-стратегия развития инфраструктуры» см. здесь

                ИТ-стратегия развития ИТ-сервисов

                Под ИТ-стратегией развития ИТ-сервисов обычно понимают планы развития всех ИТ-сервисов, включая Каталог ИТ-сервисов и SLA.

                ИТ-стратегия развития ИТ-сервисов (и/или службы поддержки ИТ).  Источник: Александр Михайлов, сайт www.info-strategy.ru

                Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-сервисов уместна:

                • если надо улучшить качество работы ИТ и/или сократить затраты на ИТ
                • если надо увеличить выгоды для бизнеса от использования ИТ.

                  В ИТ-стратегии развития ИТ-сервисов рассматриваются следующие разделы:

                  • раздел по ИТ-сервисам, требования к ИТ-сервисам
                  • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
                  • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                  ИТ-стратегию развития ИТ-сервисов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                  Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-сервисов» см. здесь

                   

                  ИТ-стратегия развития ИТ-процессов

                  Под ИТ-стратегией развития ИТ-процессов обычно понимают планы на 1-3 года по улучшению всех ИТ-процессов именно для вашей компании (а не так как написано в каких то методичках, которые были разработаны не совсем для вашей компании, или совсем не для нее). 

                  Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-процессов уместна:

                  • если надо улучшить контроль и качество поддержки ИТ (да и разработки тоже);
                  • если надо сократить затраты на ИТ. 

                    В ИТ-стратегии развития ИТ-процессов рассматриваются следующие разделы:

                    • раздел по ИТ-процессам, требования к ним со стороны бизнеса и ИТ
                    • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
                    • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                    ИТ-стратегию развития ИТ-процессов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                    Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-процессов» см. здесь

                     

                    ИТ-стратегия развития оргструктуры ИТ-службы

                    Под ИТ-стратегией развития оргструктуры ИТ-службы обычно понимают планирование изменений в оргструктуре ИТ-службы и численности персонала ИТ. 

                    Разработка ИТ-стратегии развития оргструктуры ИТ-службы уместна:

                    • для крупных и средних компаний
                    • если надо улучшить управляемость ИТ-службы, сократить затраты на ИТ
                    • если надо устранить дублирующие ИТ-подразделения (например, в холдинге).

                      В ИТ-стратегии развития оргструктуры ИТ-службы рассматриваются следующие разделы:

                      • раздел по оргструктуре ИТ-службы (или ИТ-служб), требования к оргструктуре, комитеты по ИТ
                      • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
                      • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                      ИТ-стратегию развития ИТ-службы можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                      Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-службы» см. здесь

                       

                      Планирование бюджета ИТ

                      Под планированием бюджета ИТ обычно понимают планирование на 1 год и более, затрат на ИТ, а также план проектов по ИТ.

                      Планирование бюджета ИТ уместно:

                      • для крупных и средних компаний
                      • если надо улучшить контроль ИТ, сократить затраты на ИТ
                      • если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.

                        В планированием бюджета ИТ рассматриваются следующие разделы:

                        • бюджет ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), включая статьи затрат и основные проекты, требования к затратам на ИТ
                        • смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
                        • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                        Планирование бюджета ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                        Более подробно тему «Планирование бюджета ИТ» см. здесь

                         

                        План проектов по ИТ

                        Под планом проектов по ИТ обычно понимают выбор и планирование проектов по ИТ на 1-3 года вперед.

                        Разработка плана проектов по ИТ уместна:

                        • для любых компаний
                        • если надо увеличить выгоды от ИТ, улучшить контроль ИТ, сократить затраты на ИТ
                        • если надо быстро выбрать лучшие проекты.

                          В плане проектов по ИТ рассматриваются следующие разделы:

                          • сравнение и выбор проектов по ИТ, план проектов по ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), бюджет ИТ, требования к проектам по ИТ и затратам на ИТ
                          • смежные элементы ИТ
                          • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                          План проектов по ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                          Более подробно тему «План проектов по ИТ» см. здесь

                           

                          ИТ-стратегия повышения выгод от ИТ

                          Под ИТ-стратегией повышения выгод от ИТ обычно понимают:

                          • определение приоритетов информатизации групп бизнес-процессов компании
                          • определение новой функциональности информационных систем

                          Разработка ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ уместна:

                          • для всех компаний
                          • если надо увеличить выгоды, которые бизнес получает от ИТ
                          • если надо определить проекты по ИТ, поддерживающие конкретные цели бизнеса (например, повышение доходов бизнеса на 10%; сокращение затрат на ведение бизнеса на 5%).

                            В ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ рассматриваются разделы:

                            • разделы по информатизации бизнес-процессов и информационным системам (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах), требования к информатизации бизнес-процессов
                            • план проектов по ИТ
                            • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                            ИТ-стратегию повышения выгод от ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                            В ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ также рассмотрены частные ИТ-стратегии:

                            • ИТ-стратегия поддержки повышения доходов бизнеса
                            • ИТ-стратегия поддержки сокращения затрат бизнеса
                            • ИТ-стратегия поддержки повышения управляемости бизнеса
                            • ИТ-стратегия поддержки роста бизнеса
                            • ИТ-стратегия поддержки снижения рисков бизнеса
                            • ИТ-стратегия предоставления новых возможностей для бизнеса

                            Более подробно тему «ИТ-стратегия повышения выгод от ИТ» см. здесь

                             

                            ИТ-стратегия уменьшения рисков ИТ

                            Под ИТ-стратегией уменьшения рисков ИТ обычно понимают планирование уменьшения рисков ИТ, включая неработоспособность технических средств и информационных систем; потерянную и украденную информацию.

                            Разработка ИТ-стратегии уменьшения рисков ИТ уместна:

                            • для крупных и средних компаний
                            • если надо повысить надежность работы ИТ, включая технические средства, информационные системы, персонал ИТ.

                              В ИТ-стратегии уменьшения рисков ИТ рассматриваются следующие разделы:

                              • раздел по инфраструктуре ИТ и по управлению ИТ
                              • план проектов по ИТ
                              • все остальные разделы ИТ-ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                              ИТ-стратегию уменьшения рисков ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                              Более подробно тему «ИТ-стратегия уменьшения рисков ИТ» см. здесь

                               

                              ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ

                              Под ИТ-стратегией оптимизации затрат на ИТ обычно понимают планирование на 1 год и более, затрат на ИТ и/или бюджет ИТ. Чаще рассматривают сокращение затрат на ИТ (хотя в России они часто в 2 раза меньше, чем в США).

                              Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ уместна:

                              • для крупных и средних компаний
                              • если надо сократить затраты на ИТ
                              • если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.

                                В ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ рассматриваются следующие разделы:

                                • бюджет ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), включая статьи затрат и основные проекты, требования к оптимизации затрат на ИТ (обычно конечно уменьшение затрат имеется в виду)
                                • план проектов по ИТ
                                • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                                ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                                Более подробно тему «ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ» см. здесь

                                 

                                ИТ-стратегия улучшения управления ИТ

                                Под ИТ-стратегией улучшения управления ИТ обычно понимают планирование изменений в ИТ-службе: ИТ-процессах; оргструктуре ИТ; численности персонала ИТ; работ по аутсорсингу; Каталогу ИТ-сервисов и SLA. 

                                Разработка ИТ-стратегии улучшения управления ИТ уместна:

                                • для крупных и средних компаний
                                • если надо улучшить управляемость ИТ-службы, сократить затраты на ИТ
                                • если надо устранить дублирующие ИТ-подразделения (например, в холдинге).

                                  В ИТ-стратегии улучшения управления ИТ рассматриваются следующие разделы:

                                  • раздел по управлению ИТ (ИТ-процессы, оргструктура ИТ; персонал ИТ и т.д.)
                                  • план проектов по ИТ
                                  • все остальные разделы ИТ-ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                                  ИТ-стратегию улучшения управления ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                                  Более подробно тему «ИТ-стратегия улучшения управления ИТ» см. здесь

                                   

                                  ИТ-стратегия оптимизации ИТ под требования бизнеса

                                  Под ИТ-стратегией оптимизации ИТ под требования бизнеса обычно понимают комплексную оптимизацию ИТ под реальные потребности бизнеса, а именно: повышение выгод от ИТ, уменьшение рисков ИТ, оптимизацию затрат на ИТ, улучшение управления и контроля ИТ.

                                  Разработка ИТ-стратегии оптимизации ИТ под требования бизнеса уместна:

                                  • для всех компаний;
                                  • если надо сбалансировать получаемые от ИТ выгоды с допустимыми рисками ИТ, затратами на ИТ, контролем ИТ.

                                    В ИТ-стратегии оптимизации ИТ под требования бизнеса рассматриваются разделы:

                                    • раздел по требованиям бизнеса к ИТ и основные улучшения по информационным системам, инфраструктуре ИТ, управлению ИТ
                                    • план проектов по ИТ
                                    • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                                    ИТ-стратегию оптимизации ИТ под требования бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                                    Более подробно тему «ИТ-стратегия оптимизации ИТ под требования бизнеса» см. здесь

                                     

                                    ИТ-стратегия приведения ИТ в соответствие с требованиями государства

                                    Под ИТ-стратегией приведения ИТ в соответствие с требованиями государства обычно понимают планирование приведения ИТ в соответствие с требованиями государства (по предоставлению отчетности в госорганы; ведению архивов данных; правилам работы с персональными данными и т.д.).

                                    Разработка ИТ-стратегии приведения ИТ в соответствие с требованиями государства уместна:

                                    • для государственных организаций и компаний с госучастием. А также для вообще всех компаний;
                                    • если надо снизить риски несоответствия требованиям государства (что крайне важно для отраслей с сильным госрегулированием: финансы; лекарства; алкоголь и т.д.).

                                      В ИТ-стратегии приведения ИТ в соответствие с требованиями государства рассматриваются разделы:

                                      • требования государства
                                      • план проектов по соответствию требованиям государства
                                      • все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).

                                      ИТ-стратегию приведения ИТ в соответствие с требованиями государства можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.

                                      Более подробно тему «ИТ-стратегия приведения ИТ в соответствие с требованиями государства» см. здесь

                                       



                                      Как разработать тематическую ИТ-стратегию

                                      С 15 апреля будет проведено обучение по ИТ-стратегии. Параллельно с обучением, вам может быть оказана помощь в разработке  любого из рассмотренных выше вариантов ИТ-стратегий.
                                      Разработка ИТ-стратегии будет проводится параллельно и сразу после обучения. 
                                      Тематическая доработка ИТ-стратегии.  Источник: Александр Михайлов, сайт www.info-strategy.ru

                                      Более подробная информация:

                                      Предложения для ИТ-директоров российских компаний

                                      (а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)

                                      Помощь в выборе варианта разработки ИТ-стратегии

                                      Для записи на консультацию по выбору варианта разработки ИТ-стратегии, улучшаемых элементов ИТ, используемых методик улучшения ИТ напишите по адресу info@info-strategy.ru
                                      Возможна помощь в подготовке Технического Задания на разработку ИТ-стратегии.



                                      Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2019 www.info-strategy.ru