На этой странице рассмотрена ИТ-стратегия цифровой трансформации бизнеса. Под этим обычно понимают существенное (в разы) увеличение выгод бизнеса за счет существенно более полной автоматизации бизнес-процессов и внедрения новых ИТ-технологий, которые сильно меняют бизнес-процессы (существенно уменьшая число требуемых людей).
На этой странице рассмотрена стратегия цифровой трансформации бизнес-процессов. Под этим обычно понимают:
- определение приоритетов информатизации групп бизнес-процессов компании
- определение новой функциональности информационных систем.
Стратегия цифровой трансформации бизнес-процессов уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от автоматизации бизнес-процессов.
Если предположить, что в разработке стратегия цифровой трансформации участвуют все заинтересованные лица со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты), то вот вид стратегии информатизации всех основных бизнес-процессов (подразделений) компании:
Стратегия цифровой трансформации бизнеса является одной из типовых тематик (вариантов содержания) стратегии. Все рассмотренные на этом сайте тематики ИТ-стратегий представлены на странице «Типовые тематики содержания ИТ-стратегий».
Примерное оглавление стратегии цифровой трансформации бизнеса
Есть разные точки зрения, что такое стратегия по цифровой трансформации финансов, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос.
Эта тема рассмотрена в статье Александра Михайлова «12 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии. Типовые варианты разработки ИТ-стратегии».
В статье рассмотрены типовые точки зрения, как должна выглядеть стратегия цифровой трансформации бизнеса:
- точка зрения ИТ-директора
- точка зрения гендиректора
- точка зрения директора по цифровой трансформации бизнеса (если такой человек есть)
- точки зрения консультантов
Если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные лица со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты), то вот примерная структура ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса:
В стратегии цифровой трансформации бизнеса целесообразно рассмотреть все разделы ИТ-стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:
| Разделы | Входит в ИТ-стратегию |
| 1. Требования бизнеса к ИТ | |
| 1.1. Цели бизнеса и основные проекты | √ |
| 1.2. Требования бизнеса к ИТ | √ |
| 1.3. Этапы развития ИТ | √ |
| 2. Текущее состояние ИТ | |
| 2.1. Автоматизация бизнес-процессов | √ |
| 2.2. Потоки данных, базы данных | √ |
| 2.3. Информационные системы (ИТ-сервисы) | √ |
| 2.4. Инфраструктура ИТ | |
| 2.5. Управление ИТ (ИТ-служба) | |
| 2.6. ИБ | |
| 2.7. Консолидация ИТ | √ |
| 3. Требуемое состояние ИТ | |
| 3.1. Видение, миссия, цели ИТ | |
| 3.2. Приоритеты информатизации бизнес-процессов | √ |
| 3.3. Информационные системы | √ |
| 3.4. Инфраструктура ИТ | |
| 3.5. Управление ИТ | |
| 3.6. ИБ | |
| 3.7. Консолидация ИТ | √ |
| 4. Портфель проектов по ИТ | |
| 4.1. Информационные системы | √ |
| 4.2. Инфраструктура ИТ | |
| 4.3. Управление ИТ | |
| 4.4. ИБ | √ |
| 4.5. Сравнение проектов | |
| 5. Сценарии развития ИТ | √ |
| 6. Планы на 1 и 2-3 года. Бюджет ИТ | √ |
| 7. Контроль и пересмотр ИТ-стратегии | √ |
Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит
Целесообразные этапы разработки стратегии цифровой трансформации бизнеса
Стратегию цифровой трансформации бизнеса лучше разработать совместно с консультантами как второй этап работ после разработки основы ИТ-стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:
- Этап 1: обучение обучение по стратегии цифровой трансформации, с параллельной разработкой основных положений стратегии, на 15-20 слайдов;
- Этап 2: аудит ИТ, так чтобы было понятно текущее состояние ИТ и имеющиеся слабые места;
- Этап 3: собственно разработка стратегии цифровой трансформации, включая описание проектов по ИТ, бюджета ИТ и т.д.;
- Этап 4: поддержка и обновление стратегии цифровой трансформации, особенно плана проектов по ИТ. План проектов целесообразно актуализировать хотя бы раз в квартал, а всю стратегию развития ИТ — раз в год.
Частные случаи информатизации бизнес-процессов
В ИТ-стратегии информатизации бизнес-процессов также рассмотрены частные ИТ-стратегии:
- ИТ-стратегия по маркетингу
- ИТ-стратегия по продажам
- ИТ-стратегия по финансам
- ИТ-стратегия по производству
- ИТ-стратегия по поддержке бизнеса
Далее приведены ссылки на эти ИТ-стратегии.
Стратегия цифровой трансформации маркетинга
Разработка стратегии цифровой трансформации маркетинга уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от полной автоматизации бизнес-процессов по маркетингу.
Разделы стратегии цифровой трансформации бизнес-процессов:
- раздел по цифровой трансформации маркетинга (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах)
- план проектов по цифровой трансформации маркетинга
- все остальные разделы стратегии цифровой трансформации.
Стратегия цифровой трансформации маркетинга можно разработать за 3-4 месяца, лучше в рамках разработки полной цифровой трансформации в целом.
Более подробно тему «Стратегия цифровой трансформации маркетинга» см. здесь
Стратегия цифровой трансформации продаж
Разработка стратегии цифровой трансформации продаж уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от полной автоматизации бизнес-процессов по продажам.
Разделы стратегии цифровой трансформации бизнес-процессов:
- раздел по цифровой трансформации продаж (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах)
- план проектов по цифровой трансформации продаж
- все остальные разделы стратегии цифровой трансформации.
Стратегия цифровой трансформации продаж можно разработать за 3-4 месяца, лучше в рамках разработки полной цифровой трансформации в целом.
Более подробно тему «Стратегия цифровой трансформации продаж» см. здесь
Стратегия цифровой трансформации финансов
Разработка стратегии цифровой трансформации финансов уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от полной автоматизации бизнес-процессов по финансам.
Разделы стратегии цифровой трансформации бизнес-процессов:
- раздел по цифровой трансформации финансов (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах)
- план проектов по цифровой трансформации финансов
- все остальные разделы стратегии цифровой трансформации.
Стратегия цифровой трансформации финансов можно разработать за 3-4 месяца, лучше в рамках разработки полной цифровой трансформации в целом.
Более подробно тему «Стратегия цифровой трансформации финансов» см. здесь
Стратегия цифровой трансформации производства
Разработка стратегии цифровой трансформации производства уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от полной автоматизации бизнес-процессов по производству
Разделы стратегии цифровой трансформации бизнес-процессов рассматриваются:
- раздел по цифровой трансформации производства (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах)
- план проектов по цифровой трансформации маркетинга
- все остальные разделы стратегии цифровой трансформации маркетинга.
Стратегия цифровой трансформации производства можно разработать за 3-4 месяца, лучше в рамках разработки полной цифровой трансформации в целом.
Более подробно тему «Стратегия цифровой трансформации финансов» см. здесь
Стратегия цифровой трансформации поддержки бизнеса
Разработка стратегии цифровой трансформации поддержки бизнеса уместна:
- для крупных и средних компаний всех отраслей
- если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от полной автоматизации бизнес-процессов по поддержке бизнеса
Разделы стратегии цифровой трансформации бизнес-процессов:
- раздел по цифровой трансформации поддержки бизнеса (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах)
- план проектов по цифровой трансформации поддержки бизнеса
- все остальные разделы стратегии цифровой трансформации поддержки бизнеса.
Стратегия цифровой трансформации поддержки бизнеса можно разработать за 3-4 месяца, лучше в рамках разработки полной цифровой трансформации в целом.
Более подробно тему «Стратегия цифровой трансформации поддержки бизнеса» см. здесь
Место стратегии цифровой трансформации всех подразделений компании в комплексной стратегии цифровой трансформации (включающей планирование развития всех основных элементов ИТ)
Стратегия цифровой трансформации бизнес-процессов всех подразделений компании является частью полной стратегии (включающей информатизацию бизнес-процессов всех подразделений, а также все основные элементы ИТ):
Более подробно тема полной ИТ-стратегии рассматривается здесь.
Помощь в разработке ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации
а) Малые компании
б) Средние компании
- корпоративное обучение по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации
- совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии
в) Крупные компании
- Консалтинг
- Аудит
- Поддержка ИТ-стратегии
Консультация для ИТ-менеджеров и руководителей компаний