3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
стратегия цифровой трансформации бизнеса
оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии в ноябре-декабре 2019: начиная с корпоративного обучения с последующей разработкой ИТ-стратегии
Разделы сайта
Новости
сентябрь 2019 Вышла новая статья Александра Михайлова "ИТ-процессы: что и как надо планировать на 1 год и более, как это учесть в ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса". далее
с 1 октября 2019 пройдут обучения по Skype по ИТ-стратегиям и стратегии цифровой трансформации бизнеса с параллельной разработкой стратегии далее
12 сентября 2019 состоялась ежегодная конференция ПЕРЕЗАГРУЗКА 5.0. Александр Михайлов выступил с докладом "Разработка стратегии цифровой трансформации бизнеса и роль ИТ-директора в ней. Этапы работ" далее
Далее рассмотрены типовые тематики ИТ-стратегий, разработанные Александром Михайловым на основании 15 лет консалтинга, в том числе участии в разработке примерно 300 ИТ-стратегий. Выяснилось, что в половине случаев нужна не ИТ-стратегия, где рассматривается ИТ в целом (требования к ИТ, основные направления информационных систем и инфраструктуры ИТ на несколько лет вперед, план проектов по ИТ на 1-3 года), а более подробное рассмотрение одного из направлений ИТ, критически важного для конкретной компании в конкретный момент времени.
Можно выделить следующие основные группы причин разработки ИТ-стратегий:
Требования бизнеса и государства;
Новые ИТ-технологии;
Оптимизация имеющихся ИТ;
Элементы ИТ: информационные системы и данные; инфраструктура ИТ; управление ИТ; информационная безопасность.
Деление на перечисленные выше группы достаточно условно. Например, консолидация ИТ может быть и требованием бизнеса, и оптимизацией серверов, а также может быть достаточно новый технологией.
Классификация типовых вариантов содержания ИТ-стратегий
Сведение в одну таблицу требований к ИТ и элементов ИТ, позволяет получить типовые варианты содержания ИТ-стратегий, просто как строки или столбцы этой таблицы.
Итого, можно предложить следующие классификации содержаний ИТ-стратегий:
1. Комплексная ИТ-стратегия, в которой учитываются все требования к ИТ [имеются в виду все требования, актуальные сейчас для конкретной компании] и все основные элементы ИТ;
2. ИТ-стратегии развития одного из элементов ИТ, в том числе (рисунки «кликабельны», просто выберите интересующий вас вариант ИТ-стратегии):
Другие тематики ИТ-стратегий:
ИТ-стратегия продвижения сайта компании в Интернет
ИТ-стратегия повышения мобильности пользователей ИТ
ИТ-стратегия внедрения информационных систем (CRM / 1С / ERP / BI / …)
ИТ-стратегия информационной безопасности
ИТ-стратегия внедрения портфельного управления проектами
3. ИТ-стратегии, реализующие одно (или несколько) требований к ИТ, в том числе:
Под ИТ-стратегией импортозамещения ИТ обычно понимают планирование замещения на российские или неамериканские аналоги:
баз данных (Oracle и др.)
информационных систем (SAP, Microsoft и др.)
технических средств (IBM, НР и др.)
телекоммуникационного оборудования (Cisco и др.)
провайдеров «облачных сервисов» (Amazon и др.)
консалтинг (Accenture, McKinsey, KPMG, PWC, IBM и др.)
Разработка ИТ-стратегии импортозамещения уместна:
для крупных и средних компаний
для госструктур и компаний, которые хотели бы уменьшить риски того, что американские программные и технические средства перестанут работать
если надо снизить затраты на ИТ.
В ИТ-стратегии импортозамещения рассматриваются следующие разделы:
раздел по импортозамещению (собственно элементы ИТ, которые надо бы заместить), требования к импортозамещению
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию импортозамещения можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия импортозамещения» см.здесь
ИТ-стратегия создания цифровой платформы бизнеса
Под ИТ-стратегией создания цифровой платформы бизнеса обычно понимают планирование создания логически единых информационных систем, данных, инфраструктуры ИТ.
Разработка ИТ-стратегии создания цифровой платформы бизнеса уместна:
для крупных и средних компаний
до цифровой трансформации бизнес-процессов (или как ее первый этап).
В ИТ-стратегии создания цифровой платформы бизнеса рассматриваются разделы:
раздел по цифровой платформе бизнеса (логически единые данные, информационные системы, инфраструктура ИТ, единые классификаторы информации), требования к цифровой платформе бизнеса
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию создания цифровой платформы бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия создания цифровой платформы бизнеса» см.здесь
ИТ-стратегия информатизации бизнес-процессов
Под ИТ-стратегией информатизации (иногда это же называют «автоматизацией») бизнес-процессов обычно понимают:
определение приоритетов информатизации групп бизнес-процессов компании
определение новой функциональности информационных систем
Разработка ИТ-стратегии информатизации бизнес-процессов уместна:
для крупных и средних компаний
если надо существенно увеличить выгоды, которые бизнес получает от автоматизации бизнес-процессов
если надо определить приоритеты информатизации.
В ИТ-стратегии информатизации бизнес-процессов рассматриваются разделы:
раздел по информатизации бизнес-процессов (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах), требования к информатизации бизнес-процессов
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию информатизации бизнес-процессов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия информатизации бизнес-процессов» см.здесь
ИТ-стратегия цифровой трансформации бизнеса
Под ИТ-стратегией цифровой трансформации бизнеса обычно понимают существенное (в разы) увеличение выгод бизнеса за счет существенно более полной автоматизации бизнес-процессов и внедрения новых ИТ-технологий, которые сильно меняют бизнес-процессы (существенно уменьшая число требуемых людей).
Разработка ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса уместна:
для крупных и средних компаний;
если надо в разы увеличить выгоды от ИТ.
В ИТ-стратегии цифровой трансформации бизнеса рассматриваются разделы:
раздел по цифровой трансформации бизнеса: для каждого направления бизнеса надо оценить приоритеты информатизации основных групп бизнес-процессов и ИТ-технологии для автоматизации (в т.ч. новые ИТ-технологии), требования к цифровой трансформации
ответственные за цифровую трансформацию бизнеса, сценарии цифровой трансформации
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию цифровой трансформации бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия цифровой трансформации бизнеса» см.здесь
ИТ-стратегия развития инфраструктуры ИТ
Под ИТ-стратегией развития инфраструктуры ИТ обычно понимают планирование развития всех технических средств компании, в первую очередь ЦОДов, связей между ЦОДами и офисами компании, серверов и т.д.
Разработка ИТ-стратегии развития инфраструктуры уместна:
для крупных и средних компаний
если надо повысить надежность работы технических средств и линий связи
если надо сократить затраты на ИТ.
В ИТ-стратегии развития инфраструктуры рассматриваются следующие разделы:
раздел по инфраструктуре ИТ, требования к инфраструктуре ИТ
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию развития инфраструктуры можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия развития инфраструктуры» см.здесь
ИТ-стратегия развития ИТ-сервисов
Под ИТ-стратегией развития ИТ-сервисов обычно понимают планы развития всех ИТ-сервисов, включая Каталог ИТ-сервисов и SLA.
Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-сервисов уместна:
если надо улучшить качество работы ИТ и/или сократить затраты на ИТ
если надо увеличить выгоды для бизнеса от использования ИТ.
В ИТ-стратегии развития ИТ-сервисов рассматриваются следующие разделы:
раздел по ИТ-сервисам, требования к ИТ-сервисам
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию развития ИТ-сервисов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-сервисов» см.здесь
ИТ-стратегия развития ИТ-процессов
Под ИТ-стратегией развития ИТ-процессов обычно понимают планы на 1-3 года по улучшению всех ИТ-процессов именно для вашей компании (а не так как написано в каких то методичках, которые были разработаны не совсем для вашей компании, или совсем не для нее).
Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-процессов уместна:
если надо улучшить контроль и качество поддержки ИТ (да и разработки тоже);
если надо сократить затраты на ИТ.
В ИТ-стратегии развития ИТ-процессов рассматриваются следующие разделы:
раздел по ИТ-процессам, требования к ним со стороны бизнеса и ИТ
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию развития ИТ-процессов можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-процессов» см.здесь
ИТ-стратегия развития оргструктуры ИТ-службы
Под ИТ-стратегией развития оргструктуры ИТ-службы обычно понимают планирование изменений в оргструктуре ИТ-службы и численности персонала ИТ.
Разработка ИТ-стратегии развития оргструктуры ИТ-службы уместна:
для крупных и средних компаний
если надо улучшить управляемость ИТ-службы, сократить затраты на ИТ
если надо устранить дублирующие ИТ-подразделения (например, в холдинге).
В ИТ-стратегии развития оргструктуры ИТ-службы рассматриваются следующие разделы:
раздел по оргструктуре ИТ-службы (или ИТ-служб), требования к оргструктуре, комитеты по ИТ
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию развития ИТ-службы можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия развития ИТ-службы» см.здесь
Планирование бюджета ИТ
Под планированием бюджета ИТ обычно понимают планирование на 1 год и более, затрат на ИТ, а также план проектов по ИТ.
Планирование бюджета ИТ уместно:
для крупных и средних компаний
если надо улучшить контроль ИТ, сократить затраты на ИТ
если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.
В планированием бюджета ИТ рассматриваются следующие разделы:
бюджет ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), включая статьи затрат и основные проекты, требования к затратам на ИТ
смежные элементы ИТ, план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
Планирование бюджета ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «Планирование бюджета ИТ» см.здесь
План проектов по ИТ
Под планом проектов по ИТ обычно понимают выбор и планирование проектов по ИТ на 1-3 года вперед.
Разработка плана проектов по ИТ уместна:
для любых компаний
если надо увеличить выгоды от ИТ, улучшить контроль ИТ, сократить затраты на ИТ
если надо быстро выбрать лучшие проекты.
В плане проектов по ИТ рассматриваются следующие разделы:
сравнение и выбор проектов по ИТ, план проектов по ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), бюджет ИТ, требования к проектам по ИТ и затратам на ИТ
смежные элементы ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
План проектов по ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «План проектов по ИТ» см.здесь
ИТ-стратегия повышения выгод от ИТ
Под ИТ-стратегией повышения выгод от ИТ обычно понимают:
определение приоритетов информатизации групп бизнес-процессов компании
определение новой функциональности информационных систем
Разработка ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ уместна:
для всех компаний
если надо увеличить выгоды, которые бизнес получает от ИТ
если надо определить проекты по ИТ, поддерживающие конкретные цели бизнеса (например, повышение доходов бизнеса на 10%; сокращение затрат на ведение бизнеса на 5%).
В ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ рассматриваются разделы:
разделы по информатизации бизнес-процессов и информационным системам (приоритеты информатизации бизнес-процессов, целесообразные изменения в информационных системах), требования к информатизации бизнес-процессов
план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию повышения выгод от ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
В ИТ-стратегии повышения выгод от ИТ также рассмотрены частные ИТ-стратегии:
ИТ-стратегия поддержки повышения доходов бизнеса
ИТ-стратегия поддержки сокращения затрат бизнеса
ИТ-стратегия поддержки повышения управляемости бизнеса
ИТ-стратегия поддержки роста бизнеса
ИТ-стратегия поддержки снижения рисков бизнеса
ИТ-стратегия предоставления новых возможностей для бизнеса
Более подробно тему «ИТ-стратегия повышения выгод от ИТ» см.здесь
ИТ-стратегия уменьшения рисков ИТ
Под ИТ-стратегией уменьшения рисков ИТ обычно понимают планирование уменьшения рисков ИТ, включая неработоспособность технических средств и информационных систем; потерянную и украденную информацию.
Разработка ИТ-стратегии уменьшения рисков ИТ уместна:
для крупных и средних компаний
если надо повысить надежность работы ИТ, включая технические средства, информационные системы, персонал ИТ.
В ИТ-стратегии уменьшения рисков ИТ рассматриваются следующие разделы:
раздел по инфраструктуре ИТ и по управлению ИТ
план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию уменьшения рисков ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия уменьшения рисков ИТ» см.здесь
ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ
Под ИТ-стратегией оптимизации затрат на ИТ обычно понимают планирование на 1 год и более, затрат на ИТ и/или бюджет ИТ. Чаще рассматривают сокращение затрат на ИТ (хотя в России они часто в 2 раза меньше, чем в США).
Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ уместна:
для крупных и средних компаний
если надо сократить затраты на ИТ
если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.
В ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ рассматриваются следующие разделы:
бюджет ИТ (на 1 год и индикативно на 2-3 года), включая статьи затрат и основные проекты, требования к оптимизации затрат на ИТ (обычно конечно уменьшение затрат имеется в виду)
план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ» см.здесь
ИТ-стратегия улучшения управления ИТ
Под ИТ-стратегией улучшения управления ИТ обычно понимают планирование изменений в ИТ-службе: ИТ-процессах; оргструктуре ИТ; численности персонала ИТ; работ по аутсорсингу; Каталогу ИТ-сервисов и SLA.
Разработка ИТ-стратегии улучшения управления ИТ уместна:
для крупных и средних компаний
если надо улучшить управляемость ИТ-службы, сократить затраты на ИТ
если надо устранить дублирующие ИТ-подразделения (например, в холдинге).
В ИТ-стратегии улучшения управления ИТ рассматриваются следующие разделы:
раздел по управлению ИТ (ИТ-процессы, оргструктура ИТ; персонал ИТ и т.д.)
план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию улучшения управления ИТ можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия улучшения управления ИТ» см.здесь
ИТ-стратегия оптимизации ИТ под требования бизнеса
Под ИТ-стратегией оптимизации ИТ под требования бизнеса обычно понимают комплексную оптимизацию ИТ под реальные потребности бизнеса, а именно: повышение выгод от ИТ, уменьшение рисков ИТ, оптимизацию затрат на ИТ, улучшение управления и контроля ИТ.
Разработка ИТ-стратегии оптимизации ИТ под требования бизнеса уместна:
для всех компаний;
если надо сбалансировать получаемые от ИТ выгоды с допустимыми рисками ИТ, затратами на ИТ, контролем ИТ.
В ИТ-стратегии оптимизации ИТ под требования бизнеса рассматриваются разделы:
раздел по требованиям бизнеса к ИТ и основные улучшения по информационным системам, инфраструктуре ИТ, управлению ИТ
план проектов по ИТ
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию оптимизации ИТ под требования бизнеса можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия оптимизации ИТ под требования бизнеса» см.здесь
ИТ-стратегия приведения ИТ в соответствие с требованиями государства
Под ИТ-стратегией приведения ИТ в соответствие с требованиями государства обычно понимают планирование приведения ИТ в соответствие с требованиями государства (по предоставлению отчетности в госорганы; ведению архивов данных; правилам работы с персональными данными и т.д.).
Разработка ИТ-стратегии приведения ИТ в соответствие с требованиями государства уместна:
для государственных организаций и компаний с госучастием. А также для вообще всех компаний;
если надо снизить риски несоответствия требованиям государства (что крайне важно для отраслей с сильным госрегулированием: финансы; лекарства; алкоголь и т.д.).
В ИТ-стратегии приведения ИТ в соответствие с требованиями государства рассматриваются разделы:
требования государства
план проектов по соответствию требованиям государства
все остальные разделы ИТ-стратегии (если на это есть время и возможности).
ИТ-стратегию приведения ИТ в соответствие с требованиями государства можно разработать за 2-3 месяца, лучше в рамках разработки ИТ-стратегии развития ИТ в целом.
Более подробно тему «ИТ-стратегия приведения ИТ в соответствие с требованиями государства» см.здесь
Как разработать тематическую ИТ-стратегию
С 15 апреля будет проведено обучение по ИТ-стратегии. Параллельно с обучением, вам может быть оказана помощь в разработке любого из рассмотренных выше вариантов ИТ-стратегий.
Разработка ИТ-стратегии будет проводится параллельно и сразу после обучения.
(а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)
Помощь в выборе варианта разработки ИТ-стратегии
Для записи на консультацию по выбору варианта разработки ИТ-стратегии, улучшаемых элементов ИТ, используемых методик улучшения ИТ напишите по адресу info@info-strategy.ru
Возможна помощь в подготовке Технического Задания на разработку ИТ-стратегии.
