ИТ-стратегия

ИТ-стратегия и цифровая трансформация: публикации, обучение, консалтинг

Новая книга по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации в обмен на подписку
Корпоративное обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии и цифровой трансформации

Разделы сайта








Новости
  • ноябрь 2022 появились новые корпоративные обучения "Цифровая трансформация (информатизация) бизнеса" и "Стратегия цифровой трансформации". далее
  • июнь-август 2022 года вышла статья А. Михайлова "Импортозамещение в ИТ" далее
  • февраль 2022 года вышла новая статья А.Михайлова «ИТ-стратегия или стратегия цифровой трансформации бизнеса (по методике Минцифры): что уместно для вашей компании?» далее
Все новости

ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ

Оптимизация затрат на ИТ: почему это важно? 

Как правило, гендиректора оценивают, велики или малы затраты на ИТ в их компаниях, анализируя следующие три показателя:

  • % затрат на ИТ от оборота компании;
  • % сотрудников, работающих в ИТ-службе, от общего числа сотрудников;
  • Расходы на одного пользователя ИТ, в тысячах рублей в год.

Результаты опросов российских гендиректоров, как оптимизировать затраты на ИТ (как их уменьшить, так и увеличить), приведены на рисунке:

ИТ-стратегия (стратегия) оптимизации затрат на ИТ.  Источник: Александр Михайлов, сайт www.info-strategy.ru

Более подробно типовые требования российских гендиректоров к ИТ рассмотрены в книге А. Михайлова «ИТ-стратегия для гендиректора«.

Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ уместна:

  • для крупных и средних компаний для всех отраслей
  • если надо сократить затраты на ИТ
  • если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.

Когда разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ не нужна: для небольших компаний, которые мало зависят от ИТ (т.е. спокойно могут работать без компьютеров и день и два).

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ

  • оптимизация затрат на ИТ.

Кому лучше разрабатывать ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ: оптимальна совместная разработка консультантами и ИТ-директором, с участием других ИТ-менеджеров и гендиректора (или куратора ИТ, в больших компаниях это не всегда гендиректор).

Улучшаемые элементы ИТ: инфраструктура ИТ, а так же, частично, и все остальные элементы.

Результаты опросов гендиректоров показывают типовые проблемы и их решения в области оптимизации затрат на ИТ (см. Табл. 1):

Табл. 1. Затраты на ИТ: типовые проблемы и их решения

Типовые проблемы

Типовые решения (проекты)

  1. ИТ обходится достаточно дорого
  2. ИТ-руководитель может потребовать денег (и больших) в любой момент, угрожая, что без этого все рухнет
  3. ИТ – «черная дыра», деньги и людские затраты велики и непрогнозируемы
  4. Нехватка квалифицированного персонала по ИТ может привести к неверному выбору информационных систем и технических средств, а также к перебоям в их работе
  5. Отсутствие человеческих и финансовых ресурсов на новые проекты может привести к неуспеху внедрения
  • Аутсорсинг ИТ
  • Централизация ИТ
  • Каталог ИТ-сервисов, SLA
  • ИТ-стратегия

а также:

  • Виртуализация серверов
  • Автоматизация службы поддержки ИТ
  • Облачные вычисления
  • Улучшение управления проектами по ИТ

В Табл. 2 приведены оценки, насколько типовые проекты по ИТ, могут оптимизировать затраты на ИТ (как их понизить, так и повысить, если это будет целесообразно для компании в целом):

Табл. 2. Оптимизация затрат на ИТ

Наиболее интересные для российских предприятий проекты по ИТ

% от оборота компании

% сотрудников, работающих в ИТ-службе

Расходы на одного пользователя ИТ

Итого

Автоматизация направлений бизнеса

Автоматизация продаж (внедрение CRM)

«Продающий сайт»

Автоматизация производства (ERP)

-1

Автоматизация документооборота

Внедрение BI

— —

-2

Автоматизации управления поставками (SCM)

Инфраструктура ИТ

ЦОД: создание

?

-3 ?

ЦОД: аренда

++

+

+

4

Сети: резервные каналы связи до всех филиалов

-2 ?

«Облачные вычисления»

++

+

++

5

Управления ИТ

ИТ-стратегия

+

+

+

3

Каталог ИТ-сервисов и SLA

+

+

++

4

Автоматизация службы поддержки ИТ

+

+

++

4

Обозначения: «+++»: высокое положительное влияние;

«++» и «+»: среднее и небольшое положительное влияние;

«— —» и «»: среднее и небольшое негативно влияние;

«?»: не ясно какое будет влияние.

Итого, вот наиболее потенциально уместные проекты по оптимизации затрат на ИТ:

  • аренда ЦОД;
  • «облачные вычисления»;
  • каталог ИТ-сервисов и SLA;
  • автоматизация службы поддержки ИТ.

 

ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ является одной из типовых тематик (вариантов содержания) ИТ-стратегии. Все рассмотренные на этом сайте тематики ИТ-стратегий представлены на странице «Типовые тематики содержания ИТ-стратегий».

Структура ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ

Тема поддержки повышения доходов бизнеса, а  также разработки ИТ-стратегии поддержки повышения доходов бизнеса, рассмотрена в книге Александра Михайлова «ИТ-стратегия для гендиректора: как руководителю компании увеличить выгоды от ИТ, снизить риски ИТ, оптимизировать затраты, улучшить контроль ИТ»:

Глава 1. Как ИТ выглядят со стороны бизнеса. Типовые российские подходы к улучшению ИТ
Глава 2. ИТ-стратегия: что это такое, выгоды от нее, нужна ли она вашей компании?
Глава 3. Типовые варианты разработки ИТ-стратегий: от 15 слайдов до 300 страниц. Что уместно для вашей компании.
Глава 4. Методики разработки ИТ-стратегий: что выбрать для вашей компании, кому целесообразно разрабатывать и поддерживать ИТ-стратегию?
Глава 5. Как гендиректору выжать из ИТ все и еще немного?
Глава 6. Идеальное развитие ИТ: алгоритм его планирования для вашей компании

В ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ целесообразно рассмотреть все разделы ИТ-стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:

Разделы Входит в
ИТ-стратегию
1. Требования бизнеса к ИТ
   1.1. Цели бизнеса и основные проекты
   1.2. Требования бизнеса к ИТ + —
   1.3. Этапы развития ИТ
2. Текущее состояние ИТ
   2.1. Автоматизация бизнес-процессов
   2.2. Потоки данных, базы данных
   2.3. Информационные системы (ИТ-сервисы) + —
   2.4. Инфраструктура ИТ + —
   2.5. Управление ИТ (ИТ-служба) + —
   2.6. ИБ
3. Требуемое состояние ИТ
   3.1. Видение, миссия, цели ИТ
   3.2. Приоритеты информатизации бизнес-процессов
   3.3. Информационные системы + —
   3.4. Инфраструктура ИТ + —
   3.5. Управление ИТ + —
   3.6. ИБ
4. Портфель проектов по ИТ
   4.1. Информационные системы + —
   4.2. Инфраструктура ИТ + —
   4.3. Управление ИТ + —
   4.4. ИБ
   4.5. Сравнение проектов
5. Сценарии развития ИТ
6. Планы на 1 и 2-3 года. Бюджет ИТ + —
7. Контроль и пересмотр ИТ-стратегии

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

 

Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ

Опыт нескольких сотен российских компаний позволил выявить двенадцать основных (и много-много прочих) ошибок при разработке ИТ-стратегий.
Есть множество подходов к планированию проектов по ИТ-стратегиям, большинство из которых не ведут к успеху. Есть немного, например, три подхода к успешной разработке уместной для вашей компании ИТ-стратегии.

12 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии.  
Типовые варианты разработки ИТ-стратегии

Эта тема рассмотрена в статье Александра Михайлова «112 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии. Типовые варианты разработки ИТ-стратегии«, август, 2020.

ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ лучше разработать совместно с консультантами как второй этап работ после разработки основы ИТ-стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:

План разработки ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ.  Источник: Александр Михайлов, сайт www.info-strategy.ru
Более подробно тема полной ИТ-стратегии рассматривается здесь.

 

Как разработать ИТ-стратегию

 

Разработка основы ИТ-стратегии на 15 слайдов
на 1 год рассмотрена в
книге на 240 страниц
Разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц
на 1-3 года рассмотрена в книге на 450 страниц

Десятки публикаций

и сотни страниц
по ИТ-стратегиям и цифровой трансформации бизнеса на cайте www.info-strategy.ru

получить в обмен на подписку купить pdf
Консультация по ИТ-стратегии и коммерческое предложение по разработке и помощь в выборе варианта ее разработки.

Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2022 www.info-strategy.ru
Яндекс.Метрика