февраль 2022 года вышла новая статья А.Михайлова «ИТ-стратегия или стратегия цифровой трансформации бизнеса (по методике Минцифры): что уместно для вашей компании?» далее
16 сентября 2021 года А.Михайлов выступил на конференции "Перезагрузка 6.0" с докладом "ИТ-стратегия и стратегия цифровой трансформации бизнеса: чем они отличаются? Что может сделать CIO?" далее
25 июня 2021 А. Михайлов выступил с докладом "Стратегия ИТ vs Цифровизация" далее
Форма и содержание ИТ-стратегий обычно сильно зависит от того, кто их разрабатывает. Если это гендиректор или руководитель одного из бизнес-подразделений, то ИТ-стратегия на 2/3 или больше будет посвящена очередности информатизации бизнес-процессов, при этом инфраструктура ИТ и персонал ИТ могут быть вообще не рассмотрены.
Если ИТ-стратегию разрабатывает директор по ИТ, то он, скорее всего, рассмотрит инфраструктуру ИТ, персонал ИТ, ИТ-процессы. ИТ-директору придется рассмотреть информационные системы и информатизацию бизнес-процессов. Но, как правило, ИТ-директора не очень хорошо понимают бизнес-процессы, и не испытывают большой радости в обсуждении с руководителями подразделений и бизнеса приоритетов информатизации бизнес-процессов.
Есть разные точки зрения, что такое ИТ-стратегия по информационным системам, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос.
В статье рассмотрены типовые точки зрения, как должна выглядеть ИТ-стратегия по информационным системам:
точка зрения ИТ-директора
точка зрения гендиректора
точка зрения директора подразделений компании
точки зрения продавцов ИТ-компаний.
Если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные лица со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты), то вот примерная структура ИТ-стратегии по информационным системам:
В ИТ-стратегии по информационным системам целесообразно рассмотреть все разделы ИТ-стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:
Разделы
Входит в ИТ-стратегию по информационным системам
1. Требования бизнеса к ИТ
1.1. Цели бизнеса и основные проекты
√
1.2. Требования бизнеса к ИТ
+ —
1.3. Этапы развития ИТ
2. Текущее состояние ИТ
2.1. ИТ-стратегии по информатизации бизнес-процессов:маркетинг, продажи, финансы, производство, поддержка бизнеса
+ —
2.2. Потоки данных, базы данных
2.3. Информационные системы (ИТ-сервисы)
√
2.4. Инфраструктура ИТ
2.5. Управление ИТ (ИТ-служба)
2.6. ИБ
3. Требуемое состояние ИТ
3.1. Видение, миссия, цели ИТ
3.2. Приоритеты ИТ-стратегии по информатизации бизнес-процессов: маркетинг, продажи, финансы, производство, поддержка бизнеса
+ —
3.3. Информационные системы
√
3.4. Инфраструктура ИТ
3.5. Управление ИТ
3.6. ИБ
4. Портфель проектов по ИТ
4.1. Информационные системы
√
4.2. Инфраструктура ИТ
4.3. Управление ИТ
4.4. ИБ
4.5. Сравнение проектов
√
5. Сценарии развития ИТ
6. Планы на 1 и 2-3 года. Бюджет ИТ
+ —
7. Контроль и пересмотр ИТ-стратегии
Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит
Разработка ИТ-стратегии по информационным системам
Опыт нескольких сотен российских компаний позволил выявить семь основных (и много-много прочих) ошибок при разработке ИТ-стратегий.
Есть множество подходов к планированию проектов по ИТ-стратегиям, большинство из которых не ведут к успеху. Есть немного, например, три подхода к успешной разработке уместной для вашей компании ИТ-стратегии.
ИТ-стратегию по информационным системам лучше разработать совместно с консультантами как еще один этап работ после разработки основы ИТ-стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:
Этап 1: обучение ИТ-директора (а также желательно и руководителей подразделений ИТ), с параллельной разработкой основных положений стратегии развития ИТ, на 15-20 слайдов;
Этап 2: аудит ИТ, так чтобы было понятно текущее состояние ИТ и имеющиеся слабые места;
Этап 3: собственно разработка стратегии развития ИТ, включая описание проектов по ИТ, бюджета ИТ и т.д.;
Этап 4: поддержка и обновление стратегии развития ИТ, особенно плана проектов по ИТ. План проектов целесообразно актуализировать хотя бы раз в квартал, а всю стратегию развития ИТ — раз в год.
ИТ-стратегия по информационным системам является частью полной ИТ-стратегии (включающей информатизацию бизнес-процессов всех подразделений, а также все основные элементы ИТ): Более подробно тема полной ИТ-стратегии рассматривается здесь.
Как разработать ИТ-стратегию
Разработка основы ИТ-стратегии на 15 слайдов
на 1 год рассмотрена в
книге на 240 страниц
Разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц
на 1-3 года рассмотрена в книге на 450 страниц
