На этой странице рассмотрена инфраструктура ИТ. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

Краткое описание элемента «Инфраструктура ИТ»

Под «инфраструктурой ИТ» обычно понимают все технические средства (сервера, ЦОДы, компьютеры у пользователей и т.д.), средства связи (глобальные и локальные сети, маршрутизаторы и т.п.), системное программное обеспечение (операционные системы, СУБД и т.д.).
Очень часто российские ИТ-менеджеры хорошо знают инфраструктуру ИТ, рассматривая ее как высокую ценность для своей компании.
Однако, судя по опросам, российские гендиректора считают инфраструктуру ИТ скорее только источником серьезных рисков и затрат для вашей компании, и всерьез думают, что передача всей инфраструктуры ИТ на аутсорсинг позволит серьезно сэкономить.
Инфраструктура ИТ

Для планирования приоритетов инфраструктуры ИТ на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:

ЦОДы и связи между ними
линии связи офисов компании с ЦОДами
возможно, стоит рассмотреть сервера, СХД, middleware и другие технические средства и системные ПО

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения инфраструктуры ИТ: улучшение инфраструктуры ИТ обычно рассматривают как снижение рисков ИТ. Гендиректора гораздо легче финансируют проект по «улучшению производительности ERP». А вот проекты под названием «добавление сервера Х за сумму ХХХ тысяч рублей» не финансируют, хотя это тоже самое.

Размеры компаний, которым целесообразно улучшать инфраструктуру ИТ: своя инфраструктура ИТ (а также целесообразность ее улучшения), в последние годы есть обычно только у крупных и средних компаний.

Кому лучше улучшать инфраструктуру ИТ: ответственному (в ИТ-службе) за инфраструктуру ИТ, в согласовании с ИТ-директором.

Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается инфраструктура ИТ: инфраструктура ИТ рассматривается в одноименном разделе ИТ-стратегии — «Инфраструктура ИТ».

Методики, предлагаемые для улучшения инфраструктуры ИТ:

для улучшения инфраструктуры частично подходит методика «Оптимизация ИТ».

Отрасли, для которых целесообразно улучшать инфраструктуру ИТ: инфраструктуру ИТ целесообразно улучшать всем компаниям (у которых она есть), вне зависимости от отрасли, где работает компания.

Ресурсы, требуемые на разработку инфраструктуры ИТ: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 7-20 человеко-дней работ.

Основные этапы улучшения инфраструктуры ИТ:

Анализ текущего состояния инфраструктуры ИТ
Разработка требуемого через год и более состояния инфраструктуры ИТ
Разработка проектов по переходу в требуемое состояние ИТ
Выполнение проектов

Подходы к улучшению инфраструктуры ИТ

Подходы к улучшению инфраструктуры ИТ разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц:

Статьи по этой теме:

Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?«, дискуссия на портале Globalcio, февраль, 2018
Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , январь, 2016

Другая информация по инфраструктуре ИТ и смежным темам:

Предложения для ИТ-директоров российских компаний

(а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)