На этой странице рассмотрена численность сотрудников ИТ. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

Краткое описание элемента «Численность ИТ»

По численности сотрудников ИТ в большинстве компаний идут битвы между ИТ-директором и гендиректором (и финансовым и др. директорами).
Число сотрудников ИТ тесно связано с финансированием ИТ, точнее, с процентами финансирования ИТ от всех доходов компании.

Для планирования изменений численности ИТ на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:

• текущую численность сотрудников ИТ
• % сотрудников ИТ у ближайших конкурентов, а также в вашей отрасли (в РФ и мире)
• оргструктуру ИТ-служб и квалификацию сотрудников ИТ и пользователей.

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от оптимизации численности ИТ:

Оптимальная численность сотрудников ИТ может позволить увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ, оптимизировать затраты на ИТ, улучшить управление ИТ и уменьшить риски ИТ:

Выгоды от ИТ

Размеры компаний, которым целесообразно оптимизировать численность ИТ

Численность ИТ стоит улучшать для всех компаний, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний:

Пользова- телей ИТ

Кому лучше оптимизировать численность ИТ

ИТ-директору вместе с гендиректором и финансовым директором (ну и директора по персоналу не удастся обойти).

Разделы ИТ-стратегии, где рассматриваются численность ИТ

В большинстве компаний есть требования бизнеса к численности ИТ. Их лучше зафиксировать в разделе «Требования бизнеса к ИТ».
Определение планируемой через 1 год и более числа сотрудников ИТ, обычно рассматриваются в разделе «Управление ИТ».

Варианты ИТ-стратегий, в который разрабатывается численность ИТ

Планируемую через год и более численность сотрудников ИТ реально определить и согласовать в ИТ-стратегиях, размером от 50 страниц и более, т.е. в «средней» и «подробной» ИТ-стратегиях. Хотя, конечно, число страниц в ИТ-стратегии это лишь некий индикатор, реально время, затрачиваемое на анализ и разработку ИТ-стратегии (оно, собственно, часто пропорционально числу страниц, этак 1-2 человеко-дней работ на 1 страницу текста ИТ-стратегии).

Варианты ИТ-стратегий		Улучшается Численность ИТ	Что конкретно
	Основа  ИТ-стратегии
	«Средняя»  ИТ-стратегия	√
	«Подробная» ИТ-стратегия	√

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

Методики, предлагаемые для оптимизации числа сотрудников ИТ

Число сотрудников ИТ частично оптимизируется в методиках: «Оптимизация управления ИТ»; «Согласование ИТ и бизнеса»; «Функциональная модель ИТ»; «Компетенции сотрудников ИТ».

Отрасли, для которых целесообразно улучшать численность ИТ

Число сотрудников ИТ целесообразно оптимизировать для компаний всех отраслей:

Отрасли

Ресурсы, требуемые на оптимизацию численности ИТ

Ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 5-10 человеко-дней работ:

Основные этапы улучшения численности ИТ

1. Анализ текущего числа сотрудников ИТ
2. Сравнение с конкурентами и данными по своей отрасли
3. Планирование изменений численности сотрудников ИТ, оргструктуры ИТ-службы, аутсорсинга

Подходы к оптимизации численности ИТ

Подходы к оптимизации численности ИТ разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик

Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц:

Подробное описание элемента «Численность ИТ»

Статьи по этой теме:

• Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?«, дискуссия на портале Globalcio, февраль, 2018
• Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , январь, 2016
• Михайлов А. Стратегическое управление ИТ: оргструктура ИТ службы и сорсинг. CIO, ноябрь 2011
• Михайлов А. Консолидация ИТ-ресурсов холдинга, CIO N5, 2004

Услуги, в которых оптимизируется численность сотрудников ИТ

Численность сотрудников ИТ рассматривается в следующих типовых услугах по консалтингу и обучению:

Услуги			Рассматривается численность ИТ	Что конкретно
а)		Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний
б)		Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний	+ —
в)		Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний	√
г)		Оптимизация ИТ (выбор улучшаемых элементов ИТ и методик)	√
д)		Совместная с гендиректо-ром оптимизация ИТ под требования бизнеса, увеличение выгод от ИТ для бизнеса	√
е)		Планирование цифровой трансформации бизнеса	√
ж)		Персональный советник по управлению ИТ, в т.ч. поддержка актуальной ИТ-стратегии	+ —
з)		Разработка личных стратегий своего развития на несколько лет вперед, рассмотрение сценариев своей жизни

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

б) в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии на 50 и более страниц (2-3 календарных месяца, от 50 человеко-дней) в рамках услуги «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний».

в) в рамках разработки «подробной» ИТ-стратегии в рамках услуги «Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц», для крупных компаний.

г) в рамках услуги «Оптимизация ИТ«, уместно для крупных и средних компаний.
В рамках консалтинга по оптимизации ИТ можно выбрать любые из 9 методик, рассмотренных на этом сайте, а также  выбрать для улучшения любые из 20 элементов [рассмотренных на этом сайте]

д) выбор численности ИТ, исходя из приоритетов бизнеса, выполняется в рамках услуги «Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса», в рамках согласования требований бизнеса к ИТ, целей ИТ и их связей с проектами по ИТ.

е) численность ИТ определяется в рамках услуги «Планирование цифровой трансформации бизнеса».

ж) в рамках услуги «Персональный советник по ИТ» может быть выполнен контроль достижения целей ИТ.

Предложения для ИТ-директоров российских компаний (а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)