ИТ-стратегия
ИТ-стратегия и цифровая трансформация бизнеса
  • 3 варианта разработки ИТ-стратегий, 9 методик улучшения ИТ, 20 элементов ИТ
  • стратегия цифровой трансформации бизнеса
  • оптимизация элементов ИТ, подстройка ИТ под требования бизнеса
  • Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии в ноябре-декабре 2019: начиная с корпоративного обучения с последующей разработкой ИТ-стратегии

    Разделы сайта








    Новости
    • сентябрь 2019 Вышла новая статья Александра Михайлова "ИТ-процессы: что и как надо планировать на 1 год и более, как это учесть в ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса". далее
    • с 1 октября 2019 пройдут обучения по Skype по ИТ-стратегиям и стратегии цифровой трансформации бизнеса с параллельной разработкой стратегии далее
    • 12 сентября 2019 состоялась ежегодная конференция ПЕРЕЗАГРУЗКА 5.0. Александр Михайлов выступил с докладом "Разработка стратегии цифровой трансформации бизнеса и роль ИТ-директора в ней. Этапы работ" далее
    Все новости

    Требования бизнеса к ИТ

    На этой странице рассмотрены требования бизнеса к ИТ. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

    Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

    Краткое описание элемента «Требования бизнеса к ИТ»

    Написанные и согласованные внутри компании требования к ИТ — это компромисс между тем, что хотели бы представители бизнеса (все, мгновенно, с нулевыми затратами и рисками) и реальными возможностями и ограничениями.
    Как правило, в ИТ-стратегиях, требования бизнеса к ИТ выглядят как список из 5-15 самых основных требований бизнеса к ИТ в целом, а также десятки и сотни требований к конкретным элементам ИТ (к каждой из информационных систем, к элементам инфраструктуры ИТ и ИТ-службы).

    Требования бизнеса к ИТ

    Требования бизнеса к ИТ (один из 20 элементов ИТ, которые целесообразно рассмотреть при планировании развития ИТ)

    Для разработки требования бизнеса к ИТ на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:

    • что конкретно хотели бы от ИТ руководители компании и рядовые пользователи ИТ
    • реальные ограничения ИТ
    • новые возможности, которые ИТ могут дать бизнесу.

    Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения требований бизнеса к ИТ:

    Хорошо проработанные (и согласованные с бизнесом и ИТ) требования к ИТ могут позволить существенно увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ, оптимизировать затраты на ИТ и улучшить управление ИТ:

    Выгоды
    от ИТ

    Обозначения:  существенные улучшения частичные улучшения

    Размеры компаний, которым целесообразно разрабатывать требования бизнеса к ИТ

    Требования бизнеса к ИТ стоит разрабатывать для всех компаний, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний:

    Пользова-
    телей ИТ

    Кому лучше разрабатывать требования бизнеса к ИТ

    ИТ-директору, совместно с гендиректором и всеми заместителями (руководителями направлений бизнеса). Существенно лучше разрабатывать требования к ИТ не как отдельный проект, а как часть ИТ-стратегии, где заодно разрабатываются и планы по развитию ИТ.

    Разделы ИТ-стратегии, где рассматриваются требования бизнеса к ИТ

    Для требований к ИТ обычно выделяется отдельный (и самый первый) раздел ИТ-стратегии. Надо иметь в виду, что как бизнес может выдвигать требования ИТ, так и ИТ — бизнесу. И требования ИТ к ИТ тоже надо учитывать.

    Варианты ИТ-стратегий, в которых разрабатываются требования бизнеса к ИТ

    Требования бизнеса к ИТ являются одной из самых важных частей ИТ-стратегии, фундаментом, на котором планируется развитие всех элементов ИТ.
    Требования к ИТ подробно разрабатываются в «средней» и «подробной» ИТ-стратегиях. В основе ИТ-стратегии реально лишь примерно прикинуть требования к ИТ, на их полноценный сбор и согласование надо минимум 10 человеко-дней работы тех, кто уже делал эти работы (это очень деликатное дело, ошибки в требованиях к ИТ исправлять очень сложно, проще вместе со сменой ИТ-директора).

    Варианты ИТ-стратегий Улучшаются
    требования бизнеса
    к ИТ
    Что конкретно
    Основа 
    ИТ-стратегии
    + —
    «Средняя» 
    ИТ-стратегия
    «Подробная»
    ИТ-стратегия

    Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

    Методики, предлагаемые для разработки требований к ИТ

    ИТ-стратегия; Требования бизнеса к ИТ; а также, частично: ИТ-стратегия; «ИТ для бизнеса»; «Оптимизация ИТ»; «KPI по ИТ».

    Обозначения:  существенные улучшения частичные улучшения

    Отрасли, для которых целесообразно разрабатывать требования бизнеса к ИТ

    Требования бизнеса к ИТ целесообразно улучшать для компаний всех отраслей:

    Отрасли

    Ресурсы, требуемые на разработку требований бизнеса к ИТ

    Ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 5-10 человеко-дней работ:

    Основные этапы разработки требований бизнеса к ИТ

    1. Анализ имеющихся документов
    2. Интервью с руководителями подразделений 
    3. Согласование и утверждение требований к ИТ

    Подходы к разработке требований бизнеса к ИТ

    Подходы к разработке требований к ИТ созданы на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
    см. более подробно источники методик

     

    Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц:


    Подробное описание элемента «Требования бизнеса к ИТ»

    Статьи по этой теме:


    Услуги, в которых разрабатываются требования бизнеса к ИТ

    Требования бизнеса к ИТ разрабатывается в следующих типовых услугах по консалтингу и обучению:

    Услуги Рассматриваются
    требования к ИТ
    Что конкретно
    а) Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний
    + — примерный перечень требований к ИТ
    б) Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний
    в) Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний
    г) Оптимизация ИТ (выбор улучшаемых элементов ИТ и методик)
    + —
    д) Совместная с гендиректо-ром оптимизация ИТ под требования бизнеса, увеличение выгод от ИТ для бизнеса + —
    е) Планирование цифровой трансформации бизнеса
    ж) Персональный советник по управлению ИТ, в т.ч. поддержка актуальной ИТ-стратегии + —
    з) Разработка личных стратегий своего развития на несколько лет вперед, рассмотрение сценариев своей жизни

    Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

     

    а) Примерные требования бизнеса к ИТ разрабатываются в в рамках обучения по ИТ-стратегии (услуга «Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний»).

    б) в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии на 50 и более страниц (2-3 календарных месяца, от 50 человеко-дней) в рамках услуги «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний».

    в) в рамках разработки «подробной» ИТ-стратегии в рамках услуги «Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц», для крупных компаний.

    г) в рамках услуги «Оптимизация ИТ«, уместно для крупных и средних компаний.
    В рамках консалтинга по оптимизации ИТ можно выбрать любые из 9 методик, рассмотренных на этом сайте, а также  выбрать для улучшения любые из 20 элементов [рассмотренных на этом сайте]

    д) в рамках услуги «Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса», в рамках согласования требований бизнеса к ИТ, целей ИТ и их связей с проектами по ИТ.

    е) требования бизнеса к ИТ определяются в рамках услуги «Планирование цифровой трансформации бизнеса».

    ж) в рамках услуги «Персональный советник по ИТ» может быть выполнен контроль достижения требований к ИТ.



    Другая информация по требованиям бизнеса к ИТ и смежным темам:

    Предложения для ИТ-директоров российских компаний

    (а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)


    Александр Михайлов и компания «Консалтинг по управлению ИТ» © 2004-2019 www.info-strategy.ru