Краткое описание элемента «Требования бизнеса к ИТ»
Написанные и согласованные внутри компании требования к ИТ — это компромисс между тем, что хотели бы представители бизнеса (все, мгновенно, с нулевыми затратами и рисками) и реальными возможностями и ограничениями.
Как правило, в ИТ-стратегиях, требования бизнеса к ИТ выглядят как список из 5-15 самых основных требований бизнеса к ИТ в целом, а также десятки и сотни требований к конкретным элементам ИТ (к каждой из информационных систем, к элементам инфраструктуры ИТ и ИТ-службы).

Для разработки требования бизнеса к ИТ на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:
- что конкретно хотели бы от ИТ руководители компании и рядовые пользователи ИТ
- реальные ограничения ИТ
- новые возможности, которые ИТ могут дать бизнесу.
Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения требований бизнеса к ИТ: хорошо проработанные (и согласованные с бизнесом и ИТ) требования к ИТ могут позволить существенно увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ, оптимизировать затраты на ИТ и улучшить управление ИТ.
Размеры компаний, которым целесообразно разрабатывать требования бизнеса к ИТ: требования бизнеса к ИТ стоит разрабатывать для всех компаний, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний
Кому лучше разрабатывать требования бизнеса к ИТ:
- ИТ-директору, совместно с гендиректором и всеми заместителями (руководителями направлений бизнеса). Существенно лучше разрабатывать требования к ИТ не как отдельный проект, а как часть ИТ-стратегии, где заодно разрабатываются и планы по развитию ИТ.
Разделы ИТ-стратегии, где рассматриваются требования бизнеса к ИТ: для требований к ИТ обычно выделяется отдельный (и самый первый) раздел ИТ-стратегии. Надо иметь в виду, что как бизнес может выдвигать требования ИТ, так и ИТ — бизнесу. И требования ИТ к ИТ тоже надо учитывать.
Методики, предлагаемые для разработки требований к ИТ:
- ИТ-стратегия
- Требования бизнеса к ИТ
- а также, частично: ИТ-стратегия; «ИТ для бизнеса»; «Оптимизация ИТ»; «KPI по ИТ».
Отрасли, для которых целесообразно разрабатывать требования бизнеса к ИТ: требования бизнеса к ИТ целесообразно улучшать для компаний всех отраслей.
Ресурсы, требуемые на разработку требований бизнеса к ИТ: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 5-10 человеко-дней работ.
Основные этапы разработки требований бизнеса к ИТ^
- Анализ имеющихся документов
- Интервью с руководителями подразделений
- Согласование и утверждение требований к ИТ

|