Сценарии развития ИТ

Сценарии развития ИТ

На этой странице рассмотрены сценарии развития ИТ. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

Краткое описание элемента «Сценарии развития ИТ»

Под «сценариями развития ИТ» имеются в виду различные варианты развития ИТ. К сожалению, сценарии развития ИТ весьма редко рассматриваются серьезно, чаще дело ограничивается обсуждениями без серьезной аргументации.
Примеры сценариев: свой ЦОД или аренда чужого или вообще отказ от своей инфраструктуры ИТ. Или выбор между единой информационной системы для всей компании и выбором десятка систем, лучшим образом автоматизирующем определенные группы бизнес-процессов.

Для разработки сценариев развития ИТ на 1-3 года вперед целесообразно рассмотреть:

требования бизнеса к ИТ, приоритеты бизнеса
цели ИТ
основные события в бизнесе, к которым надо выполнять работы по ИТ (например, подготовить централизованную инфраструктуру (включая резервные каналы связи для всех филиалов) до запуска единой системы (ERP).

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки сценариев развития ИТ:

Выгоды могут быть очень большими, возможно +10-20% от имеющихся выгод от ИТ, а также уменьшение рисков ИТ, снижение затрат на ИТ, улучшение управления ИТ:

Выгоды
от ИТ

Обозначения:

существенные улучшения

частичные улучшения

Размеры компаний, которым целесообразно разрабатывать сценарии развития ИТ

Этак 3-7 сценариев хорошо бы рассматривать для всех компаний, хотя для совсем маленьких компаний, возможно, не обязательно этого разрабатывать сотню страниц обоснования, ограничившись лишь несколькими страничками с выгодами, затратами, рисками каждого из сценариев.

Пользова-
телей ИТ

Кому лучше разрабатывать сценарии развития ИТ

ИТ-директору, с участием консультантов и гендиректора.
Хорошо бы знать, как собираются развивать ИТ и бизнес конкуренты вашей компании. Конкурентов лучше рассматривать как самых ближайших, конкурирующих за те же рынки, что и ваша компания, так и лучшие в мире компании в вашей отрасли (чтобы знать, куда идти через 3-5 лет).

Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается сценарии развития ИТ

Для сценариев развития ИТ (если они рассматриваются), обычно выделяется специальный раздел ИТ-стратегии:

Варианты ИТ-стратегий, в которых разрабатывается сценарии развития ИТ

Разработка сценариев ИТ очень критична для компаний и требует очень высокой квалификации, интуиции, понимания ИТ и бизнеса конкретной компании. Ошибки в выборе направлений (сценариев) развития ИТ очень сложно потом компенсировать.
Наиболее реально разработать сценарии развития ИТ при разработке подробной ИТ-стратегии, потратив на их обсуждение этак 5-10 совместных встреч с гендиректором и директором по развитию бизнеса.

Варианты ИТ-стратегий		Разрабатываются сценарии развития ИТ	Что конкретно
	Основа ИТ-стратегии
	«Средняя» ИТ-стратегия	+ —
	«Подробная» ИТ-стратегия	√

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

Методики, предлагаемые для улучшения сценариев развития ИТ

Сценарии развития ИТ реально пробовать разработать в ИТ-стратегиях, которые как раз и предназначены для выбора направлений развития ИТ.
Частично, сценарии развития ИТ могут быть разработаны вместе с гендиректором и ИТ-директором, в рамках методики «Согласование ИТ и бизнеса»

Обозначения:

существенные улучшения

частичные улучшения

Отрасли, для которых целесообразно улучшать сценарии развития ИТ

Сценарии развития ИТ уместны для всех отраслей, в первую очередь, для компаний, которые много получают от ИТ.

Отрасли

Ресурсы, требуемые на разработку сценариев развития ИТ

Ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 15-25 человеко-дней работ:

Основные этапы улучшения сценариев развития ИТ

Анализ требований бизнеса к ИТ, основных приоритетов бизнеса, планируемых событий в развитии бизнеса
Генерация возможных сценариев ИТ
Небольшая проработка всех сценариев, их обсуждение, выбор одного или нескольких лучших
Подробная проработка лучшего (2-3 лучших) сценариев развития ИТ

Подходы к улучшению сценариев развития ИТ

Подходы к улучшению сценариев развития ИТ разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик

Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц:

более подробно о книге.

Подробное описание элемента «Сценарии развития ИТ»

Статьи по этой теме:

Михайлов А. “Бизнес хочет, чтобы ИТ одновременно развивались в трех разных направлениях: повышение выгод для бизнеса, сокращение затрат, повышение прозрачности работы” интервью представителям журнала «Открытые системы» с 9-ого Российского IT Management Forum, 24 мая 2012
Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?«, дискуссия на портале Globalcio, февраль, 2018
Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , январь, 2016
Михайлов А. ИТ стратегия: видение, миссия, стратегические цели ИТ. Неужели это Вам надо? Директор Информационной Службы, N3, 2012

Услуги, в которых улучшается сценарии развития ИТ

Сценарии развития ИТ разрабатывается в следующих типовых услугах по консалтингу и обучению:

Услуги		Рассматриваются сценарии развития ИТ	Что конкретно
а)	Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний
б)	Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний	+ —
в)	Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний	√
г)	Оптимизация ИТ (выбор улучшаемых элементов ИТ и методик)
д)	Совместная с гендиректо-ром оптимизация ИТ под требования бизнеса, увеличение выгод от ИТ для бизнеса	+ —
е)	Персональный советник по управлению ИТ, в т.ч. поддержка актуальной ИТ-стратегии	+ —
ж)	Разработка личных стратегий своего развития на несколько лет вперед, рассмотрение сценариев своей жизни

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

б) в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии на 50 и более страниц (2-3 календарных месяца, от 50 человеко-дней) в рамках услуги «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний».

в) в рамках разработки «подробной» ИТ-стратегии в рамках услуги «Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц», для крупных компаний.

д) разработка сценариев ИТ, исходя из приоритетов бизнеса, выполняется в рамках услуги «Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса», в рамках согласования требований бизнеса к ИТ, целей ИТ и их связей с проектами по ИТ.

е) в рамках услуги «Персональный советник по ИТ» может быть выполнен контроль развития ИТ.

Предложения для ИТ-директоров российских компаний

(а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)