Краткое описание методики компетенции сотрудников ИТ

Методика «Компетенции сотрудников ИТ» включает в себя оценку текущего состояния и планирование развития профессиональных компетенций ИТ-менеджеров и других сотрудников ИТ.

Улучшение профессиональных компетенций сотрудников ИТ уместно, если:

• нужны улучшения профессиональных компетенций, и есть время на планирование целесообразных улучшений работы.

Когда не стоит это делать:

• Когда вы «плывете по течению» и вас это полностью устраивает
• Когда уже некуда, некому и незачем спешить.

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения профессиональных компетенций сотрудников ИТ:

• повышение управляемости ИТ (частично)
• уменьшение рисков ИТ (частично)
• оптимизация затрат на ИТ (частично)
• увеличение выгод от ИТ (частично).

Размеры компаний, для которых уместна эта методика: 

• это уместно для всех компаний, хотя более целесообразно для средних и крупных компаний.

Кому лучше использовать методику «Профессиональные компетенции сотрудников ИТ»: ИТ-директору совместно с консультантами по ИТ. 

Разделы ИТ-стратегии, в которых может быть использована методика «Компетенции сотрудников ИТ»: методика «Компетенции сотрудников ИТ» используется при разработке раздела «Управление ИТ».

Варианты ИТ-стратегий, в которых используется методика «Компетенции сотрудников ИТ»: методика «Компетенции сотрудников ИТ» используется при разработке ИТ-стратегий от 50 страниц и более.

Варианты ИТ-стратегий		Используется  ли методика	Что конкретно
	Основа  ИТ-стратегии
	«Средняя»  ИТ-стратегия	$
	«Подробная» ИТ-стратегия	+ —

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

Улучшаемые области ИТ:

• компетенции сотрудников ИТ

• а также: численность ИТ.

Отрасли, для которых уместна эта методика: методика «Компетенции сотрудников ИТ» применима для компаний всех отраслей, в первую очередь, для производственных и сервисных компаний.

Ресурсы, требуемые на улучшение компетенций сотрудников ИТ: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 20-40 человеко-дней работ, а то и более.

Основные этапы улучшения профессиональных компетенций сотрудников ИТ:

1. Аудит имеющихся компетенций (1-2 месяца)
2. Планирование улучшений компетенций (1 месяц).

Подходы к разработке методики улучшения профессиональных компетенций сотрудников ИТ

Методика «Компетенции сотрудников ИТ» (как и еще ряд методик улучшения управления ИТ), разработана Александром Михайловым на базе методик стратегического планирования ИТ и бизнеса, практическом опыте консалтинга и обучения, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:

см. также более подробное описание.

Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 450 страниц:

Вот место методики «Компетенции сотрудников ИТ» среди других методик, предложенных А.Михайловым:

Типовые варианты использования методики «Компетенции сотрудников ИТ»

Методика «Компетенции сотрудников ИТ» используется для улучшения управления ИТ в ряде предлагаемых на этом сайте типовых услуг:

Услуги			Включает в себя методику	Что конкретно
а)		Обучение по ИТ-стратегии, с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, для малых компаний
б)		Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний	$
в)		Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний	+ —
г)		Оптимизация ИТ (выбор улучшаемых элементов ИТ и методик)	√
д)		Совместная с гендиректором оптимизация ИТ под требования бизнеса, увеличение выгод от ИТ для бизнеса
е)		Планирование цифровой трансформации бизнеса	√

Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит

б) в рамках разработки «средней» ИТ-стратегии на 50 и более страниц (2-3 календарных месяца, от 50 человеко-дней) в рамках услуги «Совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц, для средних компаний»:

в) в рамках разработки «подробной» ИТ-стратегии в рамках услуги «Консалтинг по разработке ИТ-стратегии на 150-300 страниц, для крупных компаний».

В начале этих работ может быть проведено корпоративное обучение.

г) как отдельный консалтинговый проект (2-3 календарных месяца, 30-60 человеко-дней работ, в рамках услуги «Оптимизация ИТ«, уместно для крупных и средних компаний):

В рамках консалтинга по оптимизации ИТ можно выбрать любые из 9 методик, рассмотренных на этом сайте, а также  выбрать для улучшения любые из 20 элементов, рассмотренных на этом сайте.

е) методика «Профессиональные компетенции сотрудников ИТ» используется при планировании цифровой трансформации бизнеса