Краткое описание методики разработки основы ИТ-стратегии
Основа ИТ-стратегии — это структурированные основные мысли по тому, как развивать ИТ на ближайший год. Основа ИТ-стратегии может состоять примерно из 15 слайдов, включая требования бизнеса к ИТ, план проектов по ИТ на 1 год.
Основные 15 слайдов ИТ-стратегии
Разработка основы ИТ-стратегии уместна:
- как самое начало работ по ИТ-стратегии и/или для совсем маленьких компаний.
Разработка основы ИТ-стратегии не нужна:
- для индивидуальных предпринимателей, у которых нет своих сотрудников ИТ, а также информационных систем кроме Word
- если у вашей компании уже есть актуальная ИТ-стратегия страниц на 50 и более.
Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки основы ИТ-стратегии: ИТ-стратегия, собственно, и предназначена, чтобы сбалансировать выгоды, получаемые от ИТ, с выгодами и затратами, которые ИТ привносит. Вот что можно ожидать от основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов:
- структурирование основных мыслей ИТ-директора по тому, как развивать ИТ на ближайший год.
- документ, хоть и небольшой (10-20 слайдов или страниц), с направлениями развития ИТ и основными проектами по ИТ.
Конечно, для существенного увеличения выгод от ИТ и/или уменьшения рисков и/или оптимизации затрат и/или улучшения управления ИТ целесообразно потратить порядка 100 человеко-дней, разработав «среднюю» или «подробную» ИТ-стратегию.
Однако, и в рамках разработки ИТ-стратегии можно увеличить выгоды вашей компании от использования ИТ.
Размеры компаний, для которых уместна основа ИТ-стратегии: основа ИТ-стратегии на 15-20 слайдов целесообразна для ИТ-менеджеров небольших компаний.
Для компаний среднего размера более уместна разработка средней ИТ-стратегии. Для крупных компаний предлагается консалтинг по разработке ИТ-стратегии и корпоративное обучение до или параллельно этой работе.
Кому лучше использовать методику разработки основы ИТ-стратегии: руководителю ИТ-службы, лучше параллельно с обучением по ИТ-стратегии.
Улучшаемые разделы ИТ-стратегии: в рамках разработки основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов рассматриваются большинство разделов ИТ-стратегии, но совсем кратко. Это неглубокое рассмотрение связано с тем, что методика разработки основы ИТ-стратегии предназначена, в основном, для обучения ИТ-руководителей, что такое ИТ-стратегия и что он может разработать самостоятельно (или с небольшой помощью консультантов). На разработку более-менее полноценной ИТ-стратегии требуется порядка 100 человеко-дней работы квалифицированных специалистов.
В рамках обучения, на разработку ИТ-стратегии удается отводить лишь 5-10 дней, отнюдь не 100.
| Раздел | Что конкретно |
| Требования бизнеса к ИТ | 2 слайда |
| Информатизация бизнес-процессов | — |
| Информационные системы | 2-3 слайда |
| Инфраструктура ИТ | 1-2 слайда |
| Управление ИТ | 2-5 слайдов |
| План проектов по ИТ | 2-5 слайдов |
| Сценарии развития ИТ | — |
Примерное оглавление «простой» ИТ-стратегии:
| 1. Требования бизнеса к ИТ, цели ИТ | |
| 1.1. Цели бизнеса | слайд 1 |
| 1.2. Недостатки в текущем состоянии ИТ | слайд 2 |
| 1.3. Требования бизнеса к ИТ | слайд 3 |
| 1.4. Видение, миссия, цели ИТ | слайд 4 |
| 2. Информационные системы | |
| 2.1. ИТ-сервисы (или информационные системы) | слайд 5 |
| 3. Инфраструктура ИТ | |
| 3.1. ЦОДы, коммуникации | слайд 6 |
| 4. Управление ИТ (ИТ-служба) | |
| 4.1. Финансирование и численность сотрудников ИТ | слайд 7 |
| 4.2. Аутсорсинг | слайд 8 |
| 4.3. ИТ-процессы | слайд 9 |
| 4.4. Оргструктура ИТ-службы | слайд 10 |
| 5. ИТ-проекты | |
| 5.1. Сравнение проектов | слайд 11 |
| 5.2. План проектов | слайд 12 |
| 5.3. Бюджет ИТ | слайд 13 |
| 5.4. Описание проектов | слайд 14 |
| 6. Пересмотр ИТ-стратегии | слайд 15 |
| 7. Проекты по ИТ (по слайду на проект) | слайд 16 |
Улучшаемые элементы ИТ: при разработке основы ИТ элементы ИТ рассматриваются совсем не подробно, по одному только слайду получается по элементам:
- Требования бизнеса к ИТ
- Цели ИТ; Оргструктура ИТ
- ИТ-процессы; ИТ-сервисы
- План ИТ-проектов
- Инфраструктура ИТ.
Отрасли, для которых уместна эта методика: конечно, ИТ-стратегии уместны для компаний из всех отраслей, однако по нашему опыту обучения более 350 ИТ-менеджеров, к ИТ-стратегиям более склонны представители компаний из промышленности и сервиса, может также из торговли и финансов. Госуправление вроде и должно заниматься стратегиями, но по спросу на ИТ-стратегии эта гипотеза не подтверждается.
Ресурсы, требуемые на разработку основы ИТ-стратегии: для средних компаний разработку основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов можно оценить в 10-20 человеко-дней.
Основные этапы разработки основы ИТ-стратегии:
- Обучение по ИТ-стратегии: 20-40 часов;
- Разработка ИТ-стратегии: 15-20 человеко-дней, хотя календарное время желательно не менее 2-х месяцев (чтобы успеть собрать исходные данные и согласовать результаты, хотя бы промежуточные).
Подходы к разработке методики разработки основы ИТ-стратегии
Теоретические основы и практическая апробация предлагаемой методики разработки ИТ-стратегий
ИТ-стратегии находятся на пересечении трех больших областей: ИТ, стратегии, бизнес. Добавление бизнеса определенно уместно, так как в большинстве случаев информационные технологии используют для поддержки бизнеса, ну или некоммерческой деятельности.
Как методика разработки основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов, так и методики разработки «средней» ИТ-стратегии на 50-150 страниц и «подробной» ИТ-стратегии на 150-300 страниц (как и еще 9 методик улучшения отдельных направлений улучшения ИТ), были разработаны Александром Михайловым, на основе методик стратегического планирования ИТ и бизнеса, практическом опыте консалтинга и обучения, опросов ИТ-директоров российских компаний, опубликованы в двух книгах и десятках статей:
Подходы к разработке основных 15 слайдов основы ИТ-стратегии рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: что это такое, варианты разработки, основные разделы», 300 страниц:
Итого, вот место методики разработки основы ИТ-стратегии:
см. более подробно
Помощь в разработке ИТ-стратегии
б) Обучение и совместная с консультантами разработка
- корпоративное обучение
- в группе ИТ-менеджеров малых компаний
- совместная с консультантами разработка ИТ-стратегии
в) Консалтинг
- Консалтинг
- Аудит ИТ-стратегии
- Поддержка ИТ-стратегии
Консультация по ИТ-стратегии и помощь в выборе варианта ее разработки