На этой странице рассмотрены информационные системы. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.
Краткое описание элемента «информационные системы»
Под информационными системами обычно понимают прикладное программное обеспечение (английский термин — «applications»).
А по-простому — это программы ERP, CRM, портал, сайт, документоборот и еще несколько десятков подобных информационных систем.
Краткое описание элемента «информационные системы»
Для планирования изменений в информационных системах на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:
- текущий набор информационных систем и замечания по ним
- приоритеты информатизации бизнес-процессов
- каталог ИТ-сервисов, SLA
Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения информационных систем: от внедрения информационных систем ждут, конечно, новых выгод для бизнеса. Иногда это действительно получается.
Размеры компаний, которым целесообразно улучшать информационные системы: конечно, улучшать используемые информационные системы обязательно надо для компаний всех размеров.
Кому лучше улучшать информационные системы: ИТ-директору вместе с ответственными за взаимодействие с пользователями, также с руководителями всех подразделений компании, пользователями ИТ, и, наверное, всеми сотрудниками ИТ.
Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается информационные системы: информационные системы (их текущее состояние и планируемые через год и более изменения) обычно рассматриваются в соответствующем разделе ИТ-стратегии — «Информационные системы».
Методики, предлагаемые для улучшения информационных систем:
- для оптимизации всех информационных систем компании есть специальная методика «Информатизация бизнес-процессов»
- частично улучшение информационных систем выполняется в методиках «Согласование ИТ и бизнеса» и «Оптимизация ИТ».
Отрасли, для которых целесообразно улучшать информационные системы: конечно, улучшать информационные системы надо для компаний из всех отраслей.
Ресурсы, требуемые на разработку информационных систем: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 15-30 человеко-дней работ.
Основные этапы улучшения информационных систем:
- Анализ текущего состояния информационных систем, в том числе недостатков в них
- Анализ приоритетов информатизации бизнес-процессов
- Планирование изменений в информационных системах на 1 год и более
- Внесение изменений в информационные системы.
Подходы к улучшению информационных систем
Подходы к улучшению информационных систем разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 450 страниц.
Статьи по этой теме:
- Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?«, дискуссия на портале Globalcio, 2018
- Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , 2016
Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:
Помощь в разработке ИТ-стратегии и/или стратегии цифровой трансформации бизнеса
а) Книги А. Михайлова
б) Обучение с разработкой основы стратегии
- корпоративное по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации
- в группе ИТ-директоров (для малых компаний)
в) Консалтинг
- Консалтинг
- Аудит
- Поддержка ИТ-стратегии
Консультация по ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации и помощь в выборе вариантов их разработки